Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word-Intermediário/Avançado e tenha disponibilidade de horário. VEM SER GRUPO ZELO Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda. Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas aplicações, se necessário. Acompanhar atualizações de versões de softwares de empresas parceiras e a implantação de novas funcionalidades, apoiando os analistas das aplicações no suporte pós implantação de forma a minimizar impactos para o negócio. Registrar atendimentos realizados no sistema de chamados, mantendo histórico atualizado das informações e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos para a área. Sinalizar ao coordenador a existência de chamados e propor ações para tratar/evitar a recorrência. Criar usuários e senhas resertar senhas e inativar usuários, sob demanda e com aprovação das gerências das áreas clientes, conforme políticas e diretrizes estabelecidas. Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação. O QUE PRECISAMOS:Ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação e áreas afins. Necessário experiência com homologações de Sistemas, elaboração de casos de testes simulando as diversas situações que o Sistema possa enfrentar, execução dos testes construídos e por fim geração de relatórios que resumam os testes executados. Conhecimento básico em SQL, SSMS Esta vaga tem tudo a ver com você? Se inscreva e venha crescer com a gente


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Grupo zelo


Serviços de funerárias.


Ramo:

Serviços


(EJ)

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    ResumoAnalista de Suporte Junior (W3ERP)FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade.Horário09h às 18h (1h de almoço).Quais serão os desafiosSuporte ao cliente (suporte a software, SQL).O que esperamos desse...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Detalhes da Vaga. ? - Conhecimentos em impressora zebraEscolaridade:Graduação em cursos ligados à Tecnologia da Informação (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia em Processamento de Dados, entre outros) ou em curso. ?Habilidades:- Visão analítica- Ser...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para você Requisitos...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para vocêFormação:...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Sistemas Corporativos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para você Formação...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

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    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Junior (W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...