Analista Sênior de Redes Cloud

4 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Missão

Atuar de forma eficiente e pró-ativa no ambiente de Redes e Telecom dos Datacenters TOTVS,

conciliando a entrega e manutenção das melhores soluções tecnológicas, sempre visando o melhor atendimento das premissas e necessidade do Negócio e Clientes Cloud.


Responsabilidades

  • Prestar suporte aos níveis anteriores, através de apoio técnico como N3;
  • Alcançar e manter padrões de excelência baseado em sua responsabilidade no design e

arquitetura da nossa infra;

  • Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis), revisões de

contratos, aquisição de serviços e softwares;

  • Condução das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura,

incluindo a documentação de RCA (Root Cause Analysis)

  • Planejamento, condução e execução das mudanças em larga escala no ambiente de

infraestrutura;

  • Criar e manter automações para as demandas do dia a dia da equipe N1 e N2;
  • Avaliar e propor melhorias no monitoramento dos equipamentos de redes;
  • Planejar e manter os controles de capacidade dos equipamentos de redes;
  • Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de

conhecimentos e a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;

  • Criar documentações e desenhos de arquitetura de todos os ambientes e entregas para os

times;

  • Criação de workshops e treinamentos internos para equipes de sustentação N1 e N2;
  • Apoiar a equipe de Projetos e Arquitetura nas definições de novas tecnologias e melhorias

para os ambientes da companhia;

  • Revisar e conduzir eventuais melhorias dos fluxos de entrega junto ao time de Governança;
  • Atuar na manutenção e padronização das entregas (catálogo de serviço) de infraestrutura;
  • Prestar atendimento de qualidade, adotando uma postura cordial com os clientes.
  • Exercício contínuo de Feedback de maneira horizontal e vertical, através de uma

comunicação assertiva e com empatia.

  • Reportar ao People Lead eventuais conflitos, faltas e dificuldades com RH de modo geral,

através dos canais oficiais de comunicação.


O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:


  • Conceito avançado em Redes e Segurança da Informação.
  • Conceito avançado em Devops de Redes.
  • Conceito avançado em ambientes de missão crítica (Data Center).
  • Habilidade avançada em diagnóstico, solução de problemas e análise.
  • Requerido comunicação assertiva, boa comunicação e organização.
  • Requerido senso de priorização para tomada de decisões em conjunto.
  • Requerido conhecimento intermediário em Devops (Python, Bash, Shell ou Powershell) com

aplicabilidade dentro de seu contexto.

  • Requerido experiência de 3 anos ou mais com atuação em equipes/projetos

multidisciplinares.

  • Requerido conhecimento e experiência em metodologias de Governança / Ágil e capacidade

de disseminação de conhecimento.

  • Desejável entendimento sobre o negócio para embasamento de decisões técnicas e drives

estratégicos.

  • Desejável conhecimento (participação) em processos orçamentários, renovações, contratos

etc.



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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prime IT Solutions Tempo inteiro

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  • Analista de rede sênior

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    4 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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    Analista de Redes - Sênior (Modalidade Híbrida 1x por semana no escritório - Butantã) Você é um profissional apaixonado por redes e está sempre em busca de novos desafios? Então, esta oportunidade pode ser perfeita para você! Estamos procurando um Analista de Redes Sênior para fazer parte da nossa equipe. Nesta posição, você será responsável...

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