Analista Pleno de Suporte

Há 7 horas

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supplier Tempo inteiro

Estamos em busca de um analista de suporte para atuar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além de prestar atendimento aos usuários finais. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, oferecendo suporte presencial e remoto, bem como contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área.

Responsabilidades e atribuições

  • Instalar, configurar e manter equipamentos como desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
  • Prestar suporte técnico aos usuários finais, presencial e remotamente;
  • Realizar atendimento de chamados relacionados a hardware, software, sistemas corporativos e acesso à rede;
  • Documentar procedimentos e manter a base de conhecimento atualizada;
  • Apoiar na gestão de ativos de TI e controle de inventário;
  • Interagir com outras áreas de TI para resolução de problemas mais complexos;
  • Administração dos dispositivos via Intune (MDM).

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, etc.);
  • Experiência em suporte técnico a usuários finais;
  • Conhecimentos em sistemas operacionais - Windows 11 Pro;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (ex: GLPI, Zendesk, Jira);
  • Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e suporte a conectividade;
  • Conhecimento com Microsof M365, Intune / Office 365 (Sharepoint Online, OneDrive, Exchange Online e Microsoft Teams);
  • Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
  • Inglês Técnico;
  • Conhecimento em TeamViewer.

Requisitos desejáveis

  • Certificação ITIL Foundation.

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    Há 7 horas

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista Jurídico Pleno

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporio Alex Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empório Alex Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spin Price Outsourcing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados ehabilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecersuporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e desenvolver soluções eficazes para garantiro bom funcionamento dos sistemas.- Experiência...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Suporte técnico N2, resolvendo problemas mais complexos, gerenciando inventário de TI e apoiando a infraestrutura básica. Principais Atividades Atender chamados de suporte N2 Configurar e manter notebooks e desktops Gerenciar usuários no Active Directory Controlar inventário de equipamentos e licenças Treinar usuários em ferramentas e sistemas Prestar...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

    Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente. Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe. Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema. Prestar suporte técnico...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo sunrise prestação de serviços Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para atuar como Analista Fiscal Pleno na região de Morumbi/SP. Confira os principais detalhes da oportunidade:Horário:Segunda à Sexta das 08:30 às 17:00 Salário:R$4. 000,00 Requisitos:Experiência em escritório contábil. Experiência no sistema Contmatic. Atividades:Toda a rotina de um escritório de...