Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service Sr - Brasil, BR - Merz Aesthetics Latam
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Analista de Desenvolvimento Farmacotécnico Sr – Novos
3 meses atrás
Brasil, BR Marjan Farma Tempo inteiroRealizar pesquisas bibliográficas das substâncias sob sua responsabilidade; elaborar e sugerir revisões dos documentos; realizar testes de bancada e testes na área produtiva de novos produtos em desenvolvimento; desenvolver novos produtos do segmento farmacêutico, cosmético, alimentos e produtos para saúde, principalmente aqueles de maior...
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Supply Chain Manager
1 semana atrás
Brasil, BR 京东 Tempo inteiro[Job Responsibilities]1. Responsible for streamlining and developing end-to-end processes and international business control points, including information flows, business flows, logistics and financial flows;2. Establish after-sales service processes for international business to ensure effective support for business development, risk control, and continuous...
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Analista de Redes Sr
3 meses atrás
Brasil, BR Vigor Tempo inteiroVocê será responsável por:Atuação em suporte 1º, 2º e 3º níveis em Redes IP;Design e suporte em redes WAN, LAN, Wireless, Telefonia IP, Firewalls, SD-Wan e Load-Balancers;Monitoramento, administração e configuração de rede Cisco com switches L2 e L3 em data center on-premises e externo;Configurações de switches com conhecimento em...
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Sales Manager
3 meses atrás
Brasil, BR Shenzhen Hopewind Electric Co., Ltd. Tempo inteiroAbout Hopewind:Hopewind (stock code: 603063) is a multinational company headquartered in Shenzhen, China, focusing on the R&D, manufacture, sales, and service of renewable energy & electric drive products, with main products of wind power generation products, photovoltaic generation products, power conversion products, industrial drive products, and electric...
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Analista de sistema
3 meses atrás
Brasil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Enterprise Sales Executive
1 semana atrás
Brasil, BR Docplanner Tempo inteiroTuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare providers...
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Analista de Mídia Pleno
3 meses atrás
Brasil, BR Enext, a VML Company Tempo inteiroFaça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital!Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal....
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International Customer Service
1 semana atrás
Brasil WINGATE TIRES Tempo inteiroCompany Description Our company is one of the main tire wholesale exporter to latin America and the Caribbean. Role Description This is a full-time remote role for an International Customer Service representative at WINGATE TIRES. The role involves day-to-day tasks such as providing customer support, ensuring customer satisfaction, keeping log of orders...
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Customer Support Analyst
2 semanas atrás
Brasil Bluegreen Tempo inteiroCompany Description Bluegreen provides cutting-edge technology services to facilitate global money transfers, ensuring secure, simple, and fast payment processing. Our goal is to make transactions effortless for our clients, utilizing the latest advancements in technology. Role Description This is a full-time remote role for a Customer Support Analyst at...
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Brasil adaQuest Tempo inteiroCertainly! Here's the project description for the role of a Customer Success Manager at adaQuest, focusing on the specific areas and expectations mentioned: Project Title: Customer Success Management in Cybersecurity for adaQuest Location: Multiple regions (US, Latin America, Brazil) Project Objective: To enhance adaQuest's customer engagement and...
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Brasil adaQuest Tempo inteiroCertainly! Here's the project description for the role of a Customer Success Manager at adaQuest, focusing on the specific areas and expectations mentioned: Project Title: Customer Success Management in Cybersecurity for adaQuest Location: Multiple regions (US, Latin America, Brazil) Project Objective: To enhance adaQuest's customer engagement and...
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Virtual Customer Service Agent
4 semanas atrás
Brasil Bueno Law Corp Tempo inteiroCustomer Service Agent Needed! Do you have amazing problem-solving skills? Do you love talking to people all day and brightening up their day? Do your friends say that you would make a great psychologist because you’re always helping them solve their problems? Are you caring, patient, and kind? If yes, you might have found an amazing opportunity to change...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasil RediRedi Tempo inteiroCompany Description RediRedi is a growing E-commerce startup that offers a simple conversational commerce platform to Micro Business helping them to sell physical products through conversational channels like whatsapp and social media. We are present in more than 7 countries in LatAm, serving more than 80,000 small businesses worldwide. With RediRedi,...
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Customer Support Agent
2 meses atrás
Brasil Aniksi Tempo inteiroAniksi is a dynamic and customer-centric company dedicated to delivering exceptional services and fostering long-lasting relationships with our valued clients. As we continue to grow, we are seeking a talented and passionate Customer Support Agent (with knowledge of the Brazilian 🇧🇷 🇵🇹 Portuguese language) to join our team and lead the charge...
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Designer Gráfico
2 meses atrás
Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiroSOBRE NÓS A Customer Intelligence Inc. é uma empresa profissional de serviços de consultoria e marketing que fornece serviços de ponta para ajudar os clientes a crescer. A CI é especializada no setor financeiro, a Customer Intelligence Inc. também trabalha com clientes em vários setores, marcas de pagamento, sistemas de processamento e outras...
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Analista de Controladoria Sr
4 semanas atrás
Brasil Corpal Incorporadora Tempo inteiroA Corpal Incorporadora e Construtora traz em suas raízes uma história de dedicação e muito trabalho. Fundada em 2008, chegamos neste ano com mais de 30 EMPREENDIMENTOS LANÇADOS e mais de 11 MIL CLIENTES, sendo cerca de 6 MILHÕES de M² URBANIZADOS. ISSO NÃO É COMUM. ISSO É CORPAL! A vida passa muito rápido e não queremos uma vida comum para os...
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Customer Support Manager
4 semanas atrás
Brasil Agent Careers Tempo inteiroJob Title: Customer Support & Success Manager Type: Full-Time, Remote Working Hours: Mondays - Fridays, 9:00 am - 5:00 pm EST Compensation: $2,000 - $3,000 Location: Remote This is an English-speaking role. Kindly submit your ENGLISH-FORMATTED RESUME . To speed up your application, apply through this link: About the Company: We are a...
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Analista de logística
2 meses atrás
Brasil LOOP SERVICE Tempo inteiroBrasil, São Paulo- SP 2 posições MEI - Micro Empreendedor Presencial Logística Prazer! Somos a LOOP SERVICE , e estamos buscando um profissional para a posição de Analista Operacional! O papel envolve responsabilidades cruciais, como: Planejar, implementar e monitorar as operações logísticas, garantindo que os produtos sejam entregues de forma...
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Customer Support Agent
2 semanas atrás
Brasil Aniksi Tempo inteiroAniksi is a dynamic and customer-centric company dedicated to delivering exceptional services and fostering long-lasting relationships with our valued clients. As we continue to grow, we are seeking a talented and passionate Customer Support Agent (with knowledge of the Brazilian
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Customer Support Specialist
2 meses atrás
Brasil SkillOnNet Tempo inteiroCompany Description We are SkillOnNet leading the igaming entertainment by providing our customers with the most entertaining and trustworthy experience possible, while also reinventing the gambling industry. We are home to more than 30 well-known brands, including PlayOJO, DruckGluck, BacanaPlay, Genting, and many more. We are committed to long-term...
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Customer Experience Executive
2 meses atrás
Brasil HCLSoftware Tempo inteiroCEE Brazil Job Summary As a Customer Experience Executive (CEE), you will be responsible for managing and growing the product related aspects of the renewals business for HCLSoftware products. You will work closely with our most valued High Touch customers, and other customers when required, ensuring their continued product satisfaction and enabling...
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Customer Delivery Engineering
4 semanas atrás
Brasil Layer2 Network Consulting Tempo inteiroKey Responsibilities: Leads customer delivery engagements and provides escalation support for large-scale solutions and complex issues. Provides leadership in creating and sharing intellectual capital, influencing Engineering to improve products, and mentoring others. Experience leading technical teams in complex technology infrastructure, with strong...
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Customer Success Specialist
Há 13 horas
Brasil LegalSight Tempo inteiroCustomer Success Specialist LegalSight is a leading legal services firm at the forefront of global innovation. We are currently looking to expand one of our teams which specializes in immigration case management systems. This team is dedicated to delivering efficient and effective software solutions designed to streamline the immigration process for its...
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Tech Customer Support Specialist
Há 1 mês
Brasil RediRedi Tempo inteiroCompany Description RediRedi is a growing product promotion SaaS for small business owners worldwide. Founded by experienced entrepreneurs, we are trusted by over 4,000 small business owners who rely on our solution. With RediRedi, small business owners can easily promote their products across multiple online channels, including Instagram, Facebook and...
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Customer Support Specialist
Há 13 horas
Brasil Servicology Tempo inteiroServicology is an international company that evolves by supporting our customers’ products. We love good products. Such products, marketing, and communication of which go straight to the heart. Products that love their customers and help them become more successful. Currently, we are looking for a Customer Support Specialist . You will be able to...
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Analista Desenvolvedor Java
Há 1 mês
Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiroSOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI. Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas. Diferenciais Uma empresa madura, cujas experiências acumuladas permitem diferenciais na sua forma de fazer...
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Service Engineer
2 meses atrás
Brasil HYXiPOWER Tempo inteiroJob Responsibilities: 1. Responsible for the installation, commissioning or guidance of products in the corresponding region, organize technical training, maintenance and upgrade (including inverter, data collector and management system)2. Timely shut down the on-site service processing of inverter and management system after-sale problems; 3. Responsible...
Analista de Customer Service Sr
4 meses atrás
Sobre a Merz Aesthetics
Inovação é a palavra que define a Merz Aesthetics. Nossa empresa, focada em medicina estética, foi fundada em 1908 e continua a evoluir desde então, com uma longa história de capacitação de profissionais de saúde, pacientes e funcionários. Nosso objetivo é ajudar as pessoas ao redor do mundo a serem e viverem a melhor versão de si mesmas, criando assim um mundo mais seguro para todos. Todos os dias, inovamos para encontrar novas e melhores maneiras de fazer isso.
Clinicamente comprovado, nosso portfólio de produtos inclui injetáveis, dispositivos e tratamentos de pele projetados para atender às necessidades de cada paciente com os mais altos padrões de segurança e eficácia. Você tem sede de conhecimento, está pronto para oportunidades e disposto a enfrentar desafios? Já são mais de 1.500 colaboradores em 24 países e você pode ser um deles
Objetivo do cargo
Será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Suas responsabilidades incluem responder a consultas de clientes por telefone, e-mail, whatsapp ou mídias sociais, resolver problemas e reclamações dos clientes, fornecer informações sobre produtos ou serviços, processar pedidos, acompanhar entregas e garantir que os clientes recebam assistência oportuna e precisa. Também é responsável por monitorar a satisfação do cliente e colaborar com outros departamentos para melhorar processos e procedimentos de atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
- Irá realizar o atendimento aos clientes externos e internos (força de vendas e doutores), para suporte em rotinas de cadastro, pedidos e acompanhamento de faturamento. Esclarecimento de dúvidas referente políticas vigentes, validação de regras de negócio e direcionamento de ocorrências com pedidos junto aos distribuidores.
- Dar suporte para áreas internas (financeiro, marketing, BI e gestão comercial), auxiliando nas dúvidas com relação a utilização do sistema, cadastros e relatórios para gerenciamento das informações;
- Garantir através de análises e relatórios mensais a assertividade das informações, regras e políticas vigentes;
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Experiência com atendimento ao cliente: ser paciente, resolutivo, positivo e um bom orientador.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Excel Intermediário ou avançado- Especificamente Procv, tabela dinâmica e gráficos.
- Power point – Será necessário preparar apresentações esporadicamente.
- Conhecimento no sistema Salesforce será considerado um diferencial.
Aqui na Merz, estamos comprometidos em promover a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho. Portanto encorajamos pessoas com deficiência a se candidatarem para esta vaga.
#Inclusão #Oportunidades #Diversidade
