Desenvolvedor ServiceNow – Especialista em ITAM

3 semanas atrás


Brasil, BR Zukk Tempo inteiro

A ADOX Tech continua expandindo suas capacidades na gestão inteligente de ativos

corporativos, entregando soluções robustas e sustentáveis para nossos clientes. Buscamos

um Desenvolvedor ServiceNow com sólida experiência em ITAM, especialmente no

módulo HAM (Hardware Asset Management), para fortalecer nosso time e elevar o nível

de governança de ativos.


Responsabilidades:


  • Implementar e manter processos de gestão de ativos de hardware utilizando a plataforma ServiceNow.
  • Garantir a integridade, precisão e confiabilidade dos dados de ativos na CMDB, incluindo relacionamentos e atributos.
  • Construir e atualizar inventários de ativos, corrigir dependências e desenvolver dashboards dedicados ao HAM.
  • Integrar o ServiceNow com ferramentas de inventário como SCCM, JAMF, Tanium, Intune, entre outras.
  • Desenvolver e configurar workflows, business rules, relatórios e automações no módulo HAM.
  • Apoiar auditorias internas e externas fornecendo informações completas e

consistentes sobre o estate de hardware.

  • Colaborar com Procurement, Financeiro, Segurança, Infraestrutura e Operações para garantir o ciclo de vida completo dos ativos (request → deploy → manutenção → decommission).
  • Atuar na sustentação técnica do módulo ITAM, garantindo conformidade, performance e boas práticas.


Requisitos obrigatórios


  • Experiência comprovada com ServiceNow, com foco em ITAM/HAM.
  • Conhecimento intermediário/avançado em CMDB, relacionamentos e governança de dados.
  • Experiência com integração de ferramentas de inventário e automação de processos relacionados ao estate de hardware.
  • Habilidade em análise de dados, construção de relatórios gerenciais e monitoramento de KPIs de ativos.
  • Familiaridade com ITIL e melhores práticas de gestão de serviços.


Diferenciais


  • Certificações CSA, CIS-ITAM, CAD ou correlatas.
  • Experiência com SAM/SAM Pro e processos de software asset management.
  • Vivência em ambientes corporativos com grande volume de endpoints.
  • Conhecimento em práticas de compliance e auditoria de ativos.


O que oferecemos


  • Atuação em projetos estratégicos de gestão de ativos em larga escala.
  • Ambiente colaborativo, inovador e orientado à excelência técnica.
  • Oportunidades de crescimento acelerado dentro de uma consultoria referência em ServiceNow no Brasil.



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    𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐨𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐍𝐨𝐰 𝐈𝐓𝐀𝐌 / 𝐇𝐀𝐌 Inicio: 𝐈𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐨 Alocação: 𝐀𝐥𝐨𝐜𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐚𝐝𝐨 Atuação: 𝐑𝐞𝐦𝐨𝐭𝐨 Contrato: 𝐂𝐋𝐓 Inglês:

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    Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

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  • Brasil FCamara Tempo inteiro

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