Especialista em produtos de tecnologia

3 semanas atrás

São José dos Campos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nick Saúde Tempo inteiro

Descrição da Vaga: Especialista em Produto / Suporte Técnico


Sobre a Nick

A Nick está em busca de um Especialista em Produto para se juntar ao time de desenvolvimento e suporte ao cliente. Nossa equipe é formada por desenvolvedores, gerente de produto e designer, com apoio da equipe comercial. Nesta função, você contribuirá para aprimorar produtos que impactam o atendimento em clínicas e hospitais em todo o Brasil.


Área de Especialização Profissional

Ensino médio completo. Estar cursando graduação ou tecnólogo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas será considerado um diferencial.

Formato: CLT, com trabalho remoto e possibilidade de viagens para unidades de atendimento e escritório.


Requisitos:

  • Experiência com suporte técnico e resolução de problemas em sistemas.
  • Habilidade para prestar suporte técnico e auxiliar a equipe comercial na apresentação e implementação de produto.
  • Boa comunicação e capacidade para resolver dúvidas com clareza e respeito.
  • Facilidade para desenvolver documentação técnica e material de apoio ao usuário, incluindo vídeos e manuais.
  • Proatividade para identificar problemas de usabilidade e propor melhorias.
  • Experiência com ferramentas de suporte, como Help Scout, para controle e monitoramento das requisições dos usuários.

Descrição das Atividades:

  • Suporte ao Usuário: Atender usuários via telefone, acesso remoto e/ou presencial, solucionando dúvidas e problemas.
  • Controle de Requisições: Monitorar e classificar as requisições de suporte, analisando o tipo de problema, prazo de atendimento e a solução aplicada.
  • Desenvolvimento de Conteúdo: Criar manuais, textos e vídeos para facilitar o uso do sistema, detalhando funcionalidades, regras de negócio e níveis de acesso.
  • Visitas Técnicas: Realizar visitas técnicas aos clientes para levantamento de requisitos, configurações do sistema, treinamentos e avaliações de usabilidade das funcionalidades.
  • Aprimoramento Contínuo: Avaliar e monitorar o uso da ferramenta junto aos clientes, coletando feedback para novos desenvolvimentos e funcionalidades.
  • Testes de Funcionalidades: Testar novas funcionalidades, de acordo com a demanda de desenvolvimento.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico de alto nível para garantir que as funcionalidades da plataforma estejam sempre operando a 100%.
  • Apoiar a equipe comercial na apresentação do produto e nas visitas técnicas, fornecendo explicações detalhadas sobre as funcionalidades do sistema.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento e comercial para garantir uma experiência completa e satisfatória para o usuário final.

  • Especialista em Tecnologia de Produtos

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Especialista em Tecnologia de Produtos em São José. RH Gestão de Pessoas busca profissional para trabalhar em empresa de tecnologia e inovação que desenvolve ferramentas para o setor de engenharia.Funções da Vaga:Análise de código fonte em C e C++.Desenvolvimento de scripts em Python para automatizar...

  • Especialista em Tecnologia SAP

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional talentoso para o cargo de Especialista em Tecnologia SAP em São José dos Pinhais. Salário estimado: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês.Resumo da empresa:A Empresa de Tecnologia da Informação é uma empresa líder no setor de tecnologia e inovação. Nossa missão é proporcionar soluções...

  • Especialista em Tecnologia de Sistemas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação admite Especialista em Tecnologia de Sistemas em São José dos Campos.Principais Responsabilidades:Projetar e implementar sistemas de circuito fechado de câmeras para segurança.Instalar e configurar sistemas de detecção e alarmes de incêndio.Desenvolver soluções de proteção perimetral e...

  • Especialista em Tecnologia

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista em Tecnologia em São Paulo.Somos uma empresa inovadora que busca um profissional experiente para se juntar a nossa equipe. O salário oferecido é de R$ 6.500,00 por mês.Resumo da EmpresaNossa empresa é uma líder no setor de tecnologia e estamos sempre procurando maneiras de melhorar e inovar. Estamos...

  • Especialista em Recursos Humanos de Tecnologia

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Detalhes da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Recursos Humanos para o seu escritório em São José dos Campos, localizado no Jardim Satélite.Descrição do CargoO(a) candidato(a) escolhido(a) realizará as seguintes responsabilidades:Cobrar e organizar processos de recrutamento e seleção de...

  • Especialista em Marketing para Empresa de Tecnologia

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços está procurando por um Especialista em Marketing em São José dos Campos.O Especialista em Marketing trabalhará na área de Marketing e contribuirá para o crescimento da empresa.Para se candidatar ao cargo, é necessário possuir habilidades em comunicação, estratégia e criatividade.O Especialista em...

  • Especialista em Direito de Tecnologia

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Direito de Tecnologia para supervisionar todas as atividades jurídicas em subsidiárias e entidades no mundo todo. O candidato deve ter habilidades para coordenar com advogados externos para obter aconselhamento jurídico especializado em diversas jurisdições. Além disso, é responsável por elaborar,...

  • Especialista em Inteligência de Dados

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Dados em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de análise de dados para melhorar a tomada de decisões da empresa.Trabalhar com times de desenvolvimento para integrar soluções de análise de dados em produtos e...

  • Especialista Técnico de Produtos em Nuvem

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um Especialista em Produtos de Tecnologia para nossa equipe, responsável por fornecer suporte técnico e comercial aos clientes em questões relacionadas aos nossos produtos de tecnologia.

  • Especialista em Negócios de Tecnologia

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca Especialista em Negócios de Tecnologia em Campos dos Goytacazes.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia, comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Vencimento estimadoR$ 10.500,00 por mês.Descrição do CargoO candidato selecionado terá como...

  • Especialista em Marketing de Tecnologia

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Especialista em Marketing para se juntar à nossa equipe em São José dos Pinhais.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa;Gerenciar as redes sociais da empresa e criar conteúdo atraente;Trabalhar em estreita colaboração com...

  • Especialista em Parcerias de Marketing Digital

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia é uma empresa líder em inovação e tecnologia que está procurando um Especialista em Parcerias de Marketing Digital para se juntar à nossa equipe.Sobre a Empresa:Empresa de Tecnologia é uma empresa com sede em São José dos Campos, especializada em desenvolver soluções inovadoras para o mercado de tecnologia.Descrição do...

  • Especialista em Direito de Tecnologia

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor Jurídico em São José dos Campos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas e procedimentos jurídicos para a empresa;Preparar e revisar contratos, acordos e outros documentos legais;Consultar e fornecer orientação jurídica aos...

  • Especialista em Desenvolvimento de Produtos Alimentícios

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Fábrica de produtos alimentícios e bebidas Tempo inteiro

    Fábrica de produtos alimentícios e bebidas está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Pesquisa e Desenvolvimento Pleno em São José dos Campos.**Responsabilidades:**- Desenvolver produtos alimentícios e bebidas inovadores;- Realizar pesquisas e análises de mercado;- Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Soluções Técnicas em São José dos Campos.Visão Geral:A Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação é uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, com foco em fornecer soluções inovadoras e eficazes para suas necessidades de negócios.Salário:O salário...

  • Especialista em Desenvolvimento de Produtos

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Missão do Especialista em Produtos:O Especialista em Produtos da Mollica IT é responsável por validar o desenvolvimento de conceitos de novos produtos ou novas aplicações para os produtos já existentes.Ele trabalha em estreita colaboração com as demais áreas para validar as alternativas de melhorias frente às tendências e soluções...

  • Diretor de Produto Inovador

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia está procurando por um Diretor de Produto Inovador em São José de Ribamar. A empresa é uma líder em tecnologia e busca alguém para liderar o desenvolvimento de produtos inovadores.

  • Especialista de Soluções em Telecomunicações

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação está procurando por um Especialista em Soluções de Telecomunicações e Tecnologia em São José dos Campos.Funções:Desenvolver soluções de telecomunicações inovadoras;Trabalhar em equipe com especialistas em tecnologia da informação;Colaborar com a equipe de vendas para identificar...

  • Especialista em Soluções de Clientes

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Visão GeralA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Soluções de Clientes para se juntar à nossa equipe em São José dos Pinhais.SalárioO salário estimado para esse cargo é R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoO Especialista em...

  • Gerente de Negócios de Tecnologia

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para o setor de tecnologia.Liderar equipes de desenvolvimento de produtos para alcançar metas de negócios.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de...