Coordenador de Pós-venda

Há 7 dias

Valinhos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria. REQUISITOS Formação superior completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas. Visão estratégica e habilidade analítica para gestão de indicadores e resultados. Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. Foco em melhoria contínua e inovação nos processos. Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz e proativa. 5 anos de experiência na área ou similar. Pacote office Intermediário, Word, Excel, Power Point. Conhecimento do Produto/Serviço em Telecom. DESEJÁVEL Conhecimento dos sistemas CRM. Conhecimento em PDCA/5W2H/ISHIKAWA. 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2. Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time. 3. Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial. 4. Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização. 5. Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos. 6. Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes. 7. Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp). 8. Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades. 9. Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área. 10. Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação. 11. Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento. 12. Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção. 13. Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos. 14. Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de vendas


Empresa:

Net Turbo


Atua com atividades de telecomunicação


Ramo:

Telecomunicação


(CK)

  • Coordenador de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    A Johnson Controls Hitachi busca um Coordenador de Pós-Vendas para liderar a operação nacional da área de refrigeração, abrangendo cerca de 10 profissionais (Analistas, Técnicos, Planejadores e Estagiários). Este profissional será responsável por:Gestão de Garantias e Pós-Venda: Monitorar o processo de garantia, portal de garantia e tratativas de...

  • Coordenador de Pós-venda

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenador de Pós-venda

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    OBJETIVO Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores. ATIVIDADES 1. Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades. 2....

  • Coordenado de Vendas Interno e Pós-Venda

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CliqueiMudei Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Vendas Internas e Pós-VendaEstamos em busca de um Coordenador de Vendas Internas e Pós-Venda para integrar nosso time e liderar os esforços de vendas e retenção em uma empresa inovadora que desenvolve soluções Micro SaaS para o mercado imobiliário. Este profissional será responsável por gerenciar as equipes de vendas internas e...

  • Coordenador de vendas

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como coordenador de vendas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completoExperiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

  • Coordenador de vendas

    Há 4 dias

    Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como coordenador de vendas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completoExperiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

  • Coordenador de Vendas

    1 semana atrás

    Avaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Audacy consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional experiente com vendas externas para se juntar à equipe. Somos uma empresa na área da saúde. Se você é ambicioso e gosta de trabalhar com vendas, venha trabalhar conosco! As rotinas do cargo incluem:Realizar efetivamente e constantemente contatos (ligações/email/presencial) para fechamento de vendas. Possuir capacidade...

  • Coordenador de Vendas

    Há 4 dias

    Avaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Audacy consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional experiente com vendas externas para se juntar à equipe. Somos uma empresa na área da saúde. Se você é ambicioso e gosta de trabalhar com vendas, venha trabalhar conosco! As rotinas do cargo incluem:Realizar efetivamente e constantemente contatos (ligações/email/presencial) para fechamento de vendas. Possuir capacidade...

  • Coordenador de Vendas

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...

  • Coordenador de Vendas

    3 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...

  • Coordenador de Vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:CremmeComércio varejista de móveis.Ramo:Comércio Varejista (EG)

  • Coordenador de vendas

    Há 7 dias

    Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como coordenador de vendas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completoExperiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Coordenador de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    * Atendimento a Arquiteto e Decoradores de Interiores; * Atendimentos a clientes em loja, visita externa, online (videocall e whatsapp); * Bons conhecimento nos sistemas CRM, para registro e controle de informações de vendas * Gestão de equipe * Planejamento * Alta habilidades de relacionamentos, para construção de parcerias e vinculos afetivos com os...

  • Coordenador de Vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    * Atendimento a Arquiteto e Decoradores de Interiores; * Atendimentos a clientes em loja, visita externa, online (videocall e whatsapp); * Bons conhecimento nos sistemas CRM, para registro e controle de informações de vendas * Gestão de equipe * Planejamento * Alta habilidades de relacionamentos, para construção de parcerias e vinculos afetivos com os...

  • Coordenador de Vendas

    1 semana atrás

    Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Vaga PJ. Ensino superior em administração, Marketing ou áreas correlatas. Diferencial:Inglês avançado. Experiência com coordenação de vendas. Conhecimento em gestão de equipe, negociação e comunicação. Residir em Taubaté, Pinda, Tremembé, Caçapava ou Aparecida.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de...

  • Coordenador de Vendas

    Há 4 dias

    Taubaté, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal rh Tempo inteiro

    Vaga PJ. Ensino superior em administração, Marketing ou áreas correlatas. Diferencial:Inglês avançado. Experiência com coordenação de vendas. Conhecimento em gestão de equipe, negociação e comunicação. Residir em Taubaté, Pinda, Tremembé, Caçapava ou Aparecida.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de...

  • Coordenador de Vendas

    Há 7 dias

    Avaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Audacy consultoria Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional experiente com vendas externas para se juntar à equipe. Somos uma empresa na área da saúde. Se você é ambicioso e gosta de trabalhar com vendas, venha trabalhar conosco! As rotinas do cargo incluem:Realizar efetivamente e constantemente contatos (ligações/email/presencial) para fechamento de vendas. Possuir capacidade...

  • Coordenador de Vendas Industrial

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Empresas de fornecedores de equipamentos industriais buscam profissionais comprometidos com a qualidade e confiabilidade.Objetivos da carreira:Como Coordenador de Vendas Industrial, você ajudará a desenvolver uma equipe que atenda às necessidades dos clientes oferecendo equipamentos de alta qualidade.Principais responsabilidades:Fornecer equipamentos...

  • Coordenador de Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:CremmeComércio varejista de móveis.Ramo:Comércio Varejista (CK)

  • Coordenador de Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    * Atendimento a Arquiteto e Decoradores de Interiores; * Atendimentos a clientes em loja, visita externa, online (videocall e whatsapp); * Bons conhecimento nos sistemas CRM, para registro e controle de informações de vendas * Gestão de equipe * Planejamento * Alta habilidades de relacionamentos, para construção de parcerias e vinculos afetivos com os...