Analista CX

Acompanhar os indicadores de CX do grupo Maza Tarraf. Gerir as tratativas de insatisfação junto as áreas de negócio, acompanhar e interagir em canais de contato com clientes, desenvolver com o time de Marketing ações para fidelizar clientes. Busco alguém que proponha melhorias para produtos e serviços, apoie na simplificação de processos da jornada...

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Vaga:Analista de CX Jr Empresa:SERCOM Local:Presencial-Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas. Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes...

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Cargo: Analista CX de E-Commerce.Tarefas encaminhadas:- Suporte direto com usuários ativos, auxilio de dúvidas, treinamentos remotos e presenciais.- - Auxilio via meios de comunicação de Helpdesk, como WhatsApp, Email e CRMs Internos.- Presença em Eventos presenciais e visitas necessárias.- Produção de conteúdo eventual, caso necessário como...

Conhecimento em excel. Facilidade com tecnologia, pois atuará em sistemas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:Maza TarrafConcessionária de caminhões novos, peças e serviços de oficina.Ramo:Comércio Atacadista (BF)

Estamos procurando por um profissional motivado e proativo para atuar como Analista de Excelência Operacional Jr no Grupo CRM.**Responsabilidades**Acompanhar programas de excelência operacional para garantir a implementação eficaz das melhores práticas.Gerenciar e analisar indicadores de desempenho para fornecer insights valiosos e impulsionar a...

Principais atividades: 'Coletar e acompanhar os dados de feedback dos clientes; 'Gerar relatórios com insights sobre a experiência do cliente; 'Apoiar a equipe de CX na identificação de oportunidades de melhoria; 'Acompanhar reuniões e apresentações para compartilhar insights com diferentes equipes; 'Manter-se atualizado sobre as...

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