Coordenador de Suporte de TI

4 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

Buscamos um profissional qualificado, responsável por coordenar a equipe de campo, garantindo a excelência no atendimento e a resolução eficiente de incidentes e problemas reportados pelos clientes. Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos responsáveis pelos atendimentos (presenciais ou remotos) aos clientes. Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados. Atuar na resolução de problemas complexos, prestando suporte técnico especializado quando necessário. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar indicadores de desempenho da equipe. Identificar oportunidades de aprimoramento dos processos e propor soluções inovadoras. Garantir o cumprimento de prazos, acordos de nível de serviço (SLAs) e políticas da empresa. Requisitos Requisitos:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Experiência comprovada de, no mínimo, 5 anos, atuando como Coordenador ou Supervisor de Suporte Técnico. Conhecimentos em arquitetura de hardware, software, redes e infraestrutura de TI. Habilidades de liderança, comunicação, negociação e resolução de problemas. Domínio do pacote Office e conhecimentos em ferramentas de gestão de projetos e helpdesk.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Coordenador comercial


Empresa:

People consulting


Consultoria em recrutamento e seleção de profissionais do segmento de tecnologia da informação.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CH)
  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Coordenador de TI Atuação híbrida Nordeste. Habilidades: Funções: Liderança na implantação de sistema de Rede Própria na regional Nordeste. Coordenação e otimização de operações de Help Desk e Service Desk na região...

  • Coordenador de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    Gerir a equipe de suporte da filial Chile para o Brasil, assegurando o andamento de projetos e tarefas. Coordenar projetos de infraestrutura e melhorias no SAP. Liderar iniciativas de transformação digital e inovação tecnológica. Propor soluções que otimizem os processos internos e alinhamento com a estratégia digital. Garantir a gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com forte capacidade de gestão para atuar como Coordenador(a) de Projetos de TI na área de TI da MercadoCar. Responsabilidades:Coordenar e acompanhar projetos de sistemas externos, do planejamento à entrega final. Garantir o funcionamento adequado e a estabilidade dos sistemas...

  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Coordenador de Suporte Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe de atendimento técnico, acompanhar indicadores de desempenho e garantir a excelência no suporte aos usuários. Local:Praça Samuel Sabatini, 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP Horário:Segunda a sexta-feira, 08h às 12h/13h às 17h...

  • Coordenador de TI

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Eletrônica Santana Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Título do Cargo: Coordenador(a) de Infraestrutura de TILocalização: São Paulo, SPSua Missão:Como Coordenador(a) de Infraestrutura de TI, você será a peça-chave para garantir a estabilidade, segurança e evolução de todo o nosso ambiente tecnológico. Sua missão será liderar a infraestrutura que suporta nossas operações, gerenciando um time...

  • Suporte de TI

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Health Mercantil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Suporte de TI (Help Desk & Infra Endpoints)Local: São Paulo – Zona Sul (100% presencial)Salário: competitivo com o mercadoSobre a vagaProfissional de suporte de TI para manter nosso parque de máquinas e acessos em pleno funcionamento.ResponsabilidadesSuporte a estações: instalação, configuração e manutenção de  computadores .Antivírus ,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ecourbis Ambiental SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOLocal: São Paulo/SP – PresencialHorário: Segunda a sexta, das 8h às 18hContratação: CLT | Salário: conforme pretensão salarialSobre a EcourbisA Ecourbis Ambiental é referência em serviços de limpeza urbana na cidade de São Paulo. Buscamos uma liderança de TI com visão de negócio, mão na massa e forte domínio em TOTVS Protheus...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte de TI para se juntar à equipe da VERTARE | Multicloud Solutions Provider em São Paulo, SP. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico para usuários finais, identificar e solucionar problemas de TI, e garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de informação. Este é um...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CAPSULA TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades do Técnico de Suporte N1: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operacionais, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando problemas de forma...