Analista de Suporte de Sistema ERP

Há 20 horas

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft ERP Tempo inteiro

Descrição Sumária do Cargo:

Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, sanando as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Apoiar nas atividades de planejamento, desenvolvimento, testes, implantação e manutenção do ERP SGE.

Responsabilidades:

Realizar atendimento de suporte ao cliente;

Realizar o registro diário das atividades além do suporte, descrevendo-as de forma clara e precisa;

Elaborar e atualizar os manuais de operação do sistema;

Realizar levantamento de requisitos para o desenvolvimento de customizações demandadas pelos clientes;

Executar os testes manuais e automatizados do sistema e de tarefas de desenvolvimento;

Realizar visitas externas para implantação e treinamentos de sistema de gestão ERP.

Requisitos:

Ensino Superior em andamento (preferência completo) nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis (Técnico Contábil).

Desejável de 1 a 2 anos de experiência nas atividades relativos ao cargo;

Experiência com suporte em sistema ERP (em empresas desenvolvedoras de software), via telefone e visitas externas para treinamentos e implantação;

Noções de financeiro, tributário, contabilidade e produção;

Conhecimento com banco de dados, noções da linguagem SQL, PostgreSQL.

  • Analista de Suporte ERP CIGAM

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Prodaly Tempo inteiro

    Modalidade: Presencial (Caxias do Sul), sendo avaliadas outras localidades. Perfil generalista | Multidisciplinar | Proativo | Comunicativo | Focado em processosQUEM SOMOSA Prodaly nasceu em 1990 com a missão de simplificar os processos de gestão das empresas por meio da tecnologia. Atuamos com soluções CIGAM ERP, oferecendo inovação, agilidade e...

  • Analista de Sistemas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pompéia Ecossistema de Saúde Tempo inteiro

    DetalhesEstamos em busca de um Analista de Sistemas comprometido e proativo para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por projetar, planejar, instalar, configurar e administrar redes de computadores para atender às demandas da empresa. É necessário ter conhecimento com hardware, software, rede, servidor e vivência com...

  • Analista Suporte ERP/PDV

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tk consultoria em recursos humanos Tempo inteiro

    Atender clientes que usam o sistema ERP e módulos de PDV. Resolver problemas técnicos e operacionais. Ajudar na implantação e evolução do sistema. Testar novas funcionalidades e registrar tudo direitinho.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Tk consultoria em recursos humanosEmpresa atuante em...

  • Analista Suporte ERP/PDV

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tk consultoria em recursos humanos Tempo inteiro

    Atender clientes que usam o sistema ERP e módulos de PDV. Resolver problemas técnicos e operacionais. Ajudar na implantação e evolução do sistema. Testar novas funcionalidades e registrar tudo direitinho.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Tk consultoria em recursos humanosEmpresa atuante em...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, sistemas operacionais, ferramentas corporativas e rede. Suporte funcional e operacional aos sistemas internos e ERP. Configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Abertura, tratativa e acompanhamento de acessos e permissões....

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inova Sistemas Eletrônicos Tempo inteiro

    Analisar e apoiar a implantação de novas funcionalidades do ERP, mapeando o fluxo de dados;Analisar falhas de sistema assim como solicitar e acompanhar resolução junto ao fornecedor do software;Treinar Usuários Na Plataforma MicrosoftApoiar os colaboradores no manuseio dos demais sistema;Apoiar no desenvolvimento e finalização de projetos de...

  • Analista de sistemas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inova Tempo inteiro

    Analisar e apoiar a implantação de novas funcionalidades do ERP, mapeando o fluxo de dados. Analisar falhas de sistema assim como solicitar e acompanhar resolução junto ao fornecedor do software. Treinar usuários na Plataforma Microsoft:Apoiar os colaboradores no manuseio dos demais sistema. Apoiar no desenvolvimento e finalização de projetos de TI....

  • Analista de sistemas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inova Tempo inteiro

    Analisar e apoiar a implantação de novas funcionalidades do ERP, mapeando o fluxo de dados. Analisar falhas de sistema assim como solicitar e acompanhar resolução junto ao fornecedor do software. Treinar usuários na Plataforma Microsoft:Apoiar os colaboradores no manuseio dos demais sistema. Apoiar no desenvolvimento e finalização de projetos de TI....

  • Analista de sistemas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inova Tempo inteiro

    Analisar e apoiar a implantação de novas funcionalidades do ERP, mapeando o fluxo de dados. Analisar falhas de sistema assim como solicitar e acompanhar resolução junto ao fornecedor do software. Treinar usuários na Plataforma Microsoft:Apoiar os colaboradores no manuseio dos demais sistema. Apoiar no desenvolvimento e finalização de projetos de TI....