Analista Suporte
Há 6 dias
Informações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário. Responsabilidades Principais : - Prestar um atendimento eficiente e amigável, fornecendo suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes, funcionários e usuários de sistemas. - Oferecer suporte remoto por meio de ferramentas como acesso remoto, WhatsApp e telefone, garantindo que as questões sejam resolvidas com rapidez e eficácia. - Colaborar de perto com equipes interdisciplinares de TI, incluindo desenvolvimento de software e segurança de TI, para solucionar problemas e garantir a perfeita integração de sistemas. - Ministrar treinamentos técnicos para clientes e colegas de equipe, compartilhando conhecimentos e melhores práticas. - Manter a documentação do suporte técnico e dos procedimentos de solução de problemas atualizada, assegurando um registro preciso das atividades. - Participar de reuniões de equipe para discutir o progresso, identificar desafios e colaborar na busca de soluções. - Gerenciar a infraestrutura de suporte técnico, incluindo servidores, bancos de dados e sistemas de controle de versão, garantindo que tudo funcione perfeitamente. Atividades Diárias : - Realizar checklists de rotina para manter a qualidade do serviço. - Prestar atendimento por meio de plataformas como WhatsApp, Google Meet e telefone, adaptando-se às preferências dos clientes. - Utilizar ferramentas de acesso remoto para solucionar problemas em estações de trabalho dos clientes. - Configurar Gateways de Operadoras, URAs e Assinantes. - Realizar análise de chamadas telefônicas e recursos computacionais, incluindo o monitoramento de MTR de Operadoras e Servidores. - Conhecimento em bancos de dados PostgreSQL e MySQL. - Conhecimento em TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, protocolos de rede e tecnologias de internet.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
SPARK GESTAO DE TALENTOS
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(CB)
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Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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ANALISTA DE MARKETING CENTRO FLORIANÓPOLIS
4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Encargos, Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em...
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Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
4 semanas atrás
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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Centro Florianópolis
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
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Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...
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4 semanas atrás
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