Family Services Coordinator

2 meses atrás

Ribeirão Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Escola Concept Tempo inteiro

Descrição da vaga

Que tal trabalhar numa empresa que está revolucionando a educação no Brasil e no mundo?

Um ambiente de trabalho amigável, com uma estrutura incrível, ótima localização e colegas de trabalho de várias partes do globo

Prazer, somos a Escola Concept, referência na cidade de Ribeirão Preto/SP Uma escola bilíngue, internacional e que oferece os segmentos de educação infantil, fundamental e médio.

Nossa missão é fomentar o amor pelo aprendizado, cultivar a criatividade e promover uma busca contínua pela excelência.


Como Family Services Coordinator, você desempenhará um papel crucial em garantir uma experiência perfeita para as famílias ao longo de sua jornada na Escola Concept.


Este cargo combina admissões e gerenciamento de relacionamentos, focando tanto em atrair novas famílias quanto em manter relacionamentos fortes e positivos com as famílias existentes, promovendo satisfação e retenção a longo prazo.


Você orientará estudantes potenciais e suas famílias durante o processo de admissão, ao mesmo tempo em que construirá relacionamentos profundos e duradouros com as famílias atuais para aprimorar sua experiência geral.


O cargo busca equilibrar o recrutamento de novas famílias e a manutenção de relacionamentos fortes e duradouros com aqueles que já fazem parte da escola, com um forte foco na experiência e satisfação da família.


O crescimento da Concept é impulsionado não apenas por nossa excelência acadêmica, mas também pelas experiências excepcionais e inovadoras que oferecemos a toda a família.


Seu empenho alinhado com os valores e a visão da nossa escola, nos ajudará a expandir.


Junte-se à nossa equipe e faça parte da construção do futuro da educação


Responsabilidades e atribuições

  • Liderar o Processo de Admissões: Gerenciar todo o funil de admissões, garantindo uma experiência tranquila e positiva para famílias potenciais.
  • Colaborar em Estratégias de Admissões: Trabalhar com a liderança da escola para desenvolver e implementar estratégias de admissões e rematrículas que estejam alinhadas com a missão e objetivos estratégicos da escola.
  • Liderar a Equipe: Liderar uma equipe de profissionais dedicados ao atendimento às famílias, fornecendo orientação, mentoria e desenvolvimento contínuo.
  • Delegação e Empoderamento: Delegar tarefas de forma eficaz, empoderando os membros da equipe a tomar decisões e alcançar resultados.
  • Construção de Equipes: Cultivar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo, promovendo comunicação aberta e trabalho em equipe.
  • Engajamento Contínuo com Famílias: Servir como contato principal para famílias matriculadas, abordando suas preocupações prontamente e efetivamente para promover alta satisfação e lealdade.
  • Experiência do Cliente: Fornecer suporte personalizado para famílias para aprimorar sua experiência geral com a escola.
  • Retenção e Rematrículas: Trabalhar colaborativamente com a equipe para projetar e executar estratégias para alcançar uma taxa de rematrícula que atenda às demandas da Unidade.
  • Eventos de Admissões: Planejar e coordenar eventos relacionados a admissões (casas abertas, visitas guiadas, webinars) para atrair um grupo diversificado de famílias potenciais e fornecer insights sobre a experiência da Escola Concept.
  • Eventos de Engajamento Familiar: Organizar eventos para fortalecer relacionamentos com famílias atuais e promover um senso de comunidade.
  • Manter Registros Precisos: Garantir que os dados de matrículas sejam registrados e mantidos com precisão no sistema ERP da escola, fornecendo relatórios regulares sobre métricas-chave como volume de candidaturas, taxas de conversão de matrículas e sucesso de rematrículas.
  • Monitorar OKRs e KPIs: Acompanhar e relatar o progresso de OKRs e KPIs departamentais, implementando ações corretivas conforme necessário para garantir alinhamento com os objetivos da escola.


Requisitos e qualificações

  • Pós-graduação (MBA) é um diferencial
  • Fluência em inglês
  • Experiência comprovada em gestão de equipes
  • Histórico de sucesso em planejamento de eventos
  • Habilidade em análise e relatórios de dados
  • Proficiência em Google Workspace
  • Forte aptidão para vendas
  • Experiência em estruturação de processos



Informações adicionais

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • SESC;
  • Unidade de Emergência Móvel;
  • Seguro de Vida; Vale transporte;
  • PLR;
  • Descontos em Farmácias;
  • Parceria com a UniDomBosco;
  • Modalidade de trabalho: Presencial.

  • Warehouse Logistics Coordinator

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wesco Tempo inteiro

    Warehouse Logistics Coordinator at WescoAs a crucial member of the Wesco team, the Warehouse Logistics Coordinator will serve as the liaison with vendors, utilizing quality metrics and inventory control protocols to optimize inventory and service levels. This role ensures the organization maintains a competitive advantage throughout its supply...

  • Financial Services Coordinator

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zim Tempo inteiro

    **Overview of the Role:**Zim seeks a highly skilled Financial Services Coordinator to join our team in the Countries & Business Development function. This is a unique opportunity to work with a dynamic organization and contribute to the success of our financial processes.**Salary Estimate:** We offer a competitive salary in the range of $45,000 - $60,000 per...

  • Cozinheira de Restaurante

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Family Self Service Tempo inteiro

    Função: Cozinheira em Restaurante. A Family Self Service busca um profissional para atuar como Cozinheira em seu restaurante em São Paulo. Responsabilidades: - Preparar alimentos de alta qualidade; - Controlar estoque de ingredientes; - Manter a cozinha organizada e limpa; - Trabalhar em equipe para atender às necessidades do restaurante....

  • Marketing Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Link Worldwide Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and skilled Marketing Coordinator to join our team in São Paulo. As a key member of our local in-market team, you will play a crucial role in supporting the delivery of our outsourced marketing services contract for Promotional Merchandise.

  • Dining Service Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Rixos Premium Qetaifan Island North, a prestigious resort in Qatar, offers an unparalleled luxury experience. With its 345-key hotel and expansive souq, this beachfront haven boasts breathtaking views of the Arabian Gulf. As part of Rixos' vision to showcase Qatar as a prime tourism destination, the Waterpark attraction on Qetaifan Island North is sure to be...

  • Service Scheduling Coordinator

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agilent Technologies Inc. Tempo inteiro

    **Service Scheduling Coordinator Overview**In this challenging role, you will be responsible for scheduling the right resource to meet customer needs, thriving in a dynamic and fast-paced work environment. Your excellent communication skills will enable you to keep customers updated regarding the status of on-site visits, and you will treat customer issues...

  • Administrative Coordinator for Commercial Operations

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Diagnostica Stago Tempo inteiro

    At Diagnostica Stago, we seek an Administrative Coordinator to support our commercial activities. This role requires a high level of organizational skills and attention to detail in managing records within various systems. You will be responsible for ensuring timely completion of tasks and providing excellent customer service to both internal and external...

  • Business Development Coordinator

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALSTOM Gruppe Tempo inteiro

    Business Development Role at ALSTOM Gruppe - OverviewWe are seeking a highly skilled Business Development Coordinator to join our team at ALSTOM Gruppe. As a Business Development Coordinator, you will be responsible for coordinating business development activities across various departments, ensuring seamless communication and collaboration among teams.Main...

  • Financial Services Coordinator

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Integration Consulting Tempo inteiro

    As a Financial Services Coordinator at Integration Consulting, you will play a crucial role in managing our company's financial operations. This position is ideal for individuals with strong analytical skills and attention to detail.We are seeking a highly motivated and organized professional who can effectively handle the following responsibilities:Process...

  • Customer Experience Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rosewood Hotel Group Tempo inteiro

    Overview:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Experience Coordinator to join our team at Rosewood Hotel Group. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is nothing short of extraordinary.About the Role:This is a full-time permanent position that requires a high level...

  • Gerente Acadêmico de Negócios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Academia Family Fit Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para gerenciar nossa equipe e administrar todas as operações da Academia Family Fit. Nesta função, você será responsável por liderar e motivar nosso time, garantindo a excelência em todos os aspectos da empresa.O salário estimado para essa posição é R$ 5.000,00 por mês, com benefícios como participação nos...

  • Transportation Coordinator in São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Call Link Usa- Brc Tempo inteiro

    At Call Link Usa- Brc, we are seeking a skilled Transportation Coordinator to join our team in São Paulo. This role is perfect for individuals with experience in transportation dispatch and a strong background in customer service.About the JobWe are a luxury transportation company based in South Florida, and we need someone who can work efficiently with our...

  • Marketing Operations Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Link Worldwide Tempo inteiro

    Job SummaryAs a Marketing Operations Coordinator at Link Worldwide, you will be responsible for managing a local in-market team delivering a major outsourced marketing services contract for Promotional Merchandise.Key Responsibilities:Process orders and invoices to ensure timely payment and minimize financial risks.Liaise with suppliers to negotiate terms...

  • Business Development Coordinator

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    About Iron MountainIron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations across 60 countries.We safeguard billions of our customers' assets, including critical business information, highly sensitive data, and priceless cultural and historic artifacts.Our mission at Iron Mountain is to help...

  • Maintenance Planner Coordinator

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DSM Tempo inteiro

    About Usdsm-firmenich is a leading innovator in nutrition, health, and beauty. We reinvent, manufacture, and combine vital nutrients, flavors, and fragrances for the world's growing population to thrive.As a Maintenance Planner Coordinator at dsm-firmenich, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our facilities by planning and...

  • Survey Coordinator for Research Projects

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Survey Coordinator to join our team at Thermo Fisher Scientific. The successful candidate will be responsible for coordinating the execution of research projects, ensuring timely delivery and high-quality results.About the Role:The Survey Coordinator will work closely with our Project...

  • Financial Operations Coordinator

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Established in 2000, Rixos pioneers the 'ALL Inclusive, ALL Exclusive' concept with luxurious stays and global culinary delights. Guests can enjoy live entertainment, daily sports, and fitness activities, along with sensorial spa journeys and fun-filled kids and teens activities.About UsRixos is a leader in the hospitality industry, known for its unique...

  • Junior Business Development Coordinator

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TransPerfect Tempo inteiro

    Company OverviewWe are TransPerfect, the world's largest provider of language services and technology solutions for global business. Our mission is to simplify management of multilingual content for companies worldwide.Our Technology SolutionsWe utilize our GlobalLink platform to help over 5,000 organizations streamline their multilingual content...

  • Senior Administrative Coordinator

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fortrea Tempo inteiro

    About this roleAs a Commercial Coordinator at Fortrea, you will be responsible for providing administrative support to the Proposal and Contracts Management team. This includes tasks such as photocopying, managing team travel logistics, generating standard department reports, filing, scheduling meetings, and compiling data and documents.The ideal candidate...

  • Operational Site Coordinator

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WeWork Tempo inteiro

    About UsWeWork is a pioneering platform for work with a mission to create a world where people work to make a life, not just a living.Job DescriptionThe Operational Site Coordinator - Community Development reports directly to the Business Manager and Operations Team within the market. The role is primarily responsible for the execution of daily tasks and...