Analista de Operações e Suporte

1 semana atrás

Campinas São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

Sobre a vaga Atuação híbrida entre operações, suporte técnico e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por organizar entregas, apoiar clientes no uso do sistema e garantir uma comunicação fluida entre áreas internas e externas. Indicada para quem já atuou em operações, suporte técnico, atendimento ao cliente, áreas administrativas ou TI , e busca uma função versátil, com contato direto com clientes e sistemas. Responsabilidades Acompanhar prazos e entregas operacionais (programações, grades e precificação). Organizar e manter planilhas de controle. Negociar prazos e alinhar demandas com clientes. Prestar suporte técnico de primeiro nível no sistema da empresa. Testar e validar programações, inserções e ajustes no sistema. Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas. Requisitos Conhecimento intermediário em TI e suporte a sistemas. Excel ou Google Sheets em nível intermediário. Experiência com atendimento ao cliente. Boa comunicação e organização. Facilidade para lidar com múltiplas demandas. Diferenciais Noções de operações ou gestão de projetos. Edição básica de vídeos ou imagens. Caso precise, a empresa fornece notebook, mas o uso do equipamento se restringe as dependências da empresa. Formato é híbrido, atualmente é 1x por semana no escritório #LI-Hybrid.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Rhf talentos


Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EB)

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    Analista de Suporte Técnico Plenoserá responsável por prestar suporte técnico aos usuários e sistemas corporativos, atuando na sustentação dos ambientes de TI, garantindo a continuidade operacional, estabilidade dos serviços e atendimento dentro dos níveis de serviço acordados (SLA).Atuará de forma analítica e proativa na resolução de...

  • Analista de operações

    1 semana atrás

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