Analista de Projetos Júnior

3 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

Atividades:Operacionalizar e planejar a alocação dos colaboradores, considerando habilidades técnicas, deslocamento e bem-estar. Conferir diariamente o apontamento correto das atividades realizadas pelos consultores. Registrar e assegurar que a comunicação com clientes e fornecedores seja realizada através do ticket pai e filho (associação correta) na ferramenta Movidesk. Realizar follow-ups das agendas anteriores e planejar novas agendas quando necessário. Apoiar gestores e equipes técnicas na otimização de desempenho e produtividade, quando solicitado. Elaborar e enviar relatórios mensais com saldos de horas e atividades realizadas. Acompanhar e monitorar o progresso dos projetos, identificando desvios e comunicando-os aos gerentes de projetos para ações corretivas. Garantir o cumprimento dos SLAs e dos padrões de atendimento aos clientes. Manter a documentação dos projetos sempre atualizada (cronogramas, listas de GAPs, registros de treinamento, termos de abertura e encerramento). Contribuir para a padronização de processos e fluxos operacionais da área. Monitorar tempos e movimentos, utilizando checkpoints no Azure (cards), reduzindo atrasos e garantindo responsáveis definidos em cada etapa das atividades com a área de Desenvolvimento. Fornecer informações consistentes para apoiar a tomada de decisão relacionada a projetos e demandas de serviços. Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. Desejável conhecimento em indicadores de desempenho. Desejável experiência em controle de agendas e planejamento de recursos (curto, médio e longo prazo). Desejável conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos. Domínio das ferramentas Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook). Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados/tickets.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de projetos


Empresa:

Uppertools


Serviços de engenharia de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FH)

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    Descrição da EmpresaA UNO ERP é uma empresa de ERP que atua no mercado desde 1998, oferecendo soluções integradas 100% web para gestão empresarial. Nossas soluções são direcionadas para micro, pequenas e médias empresas. Utilizamos conceitos modernos da engenharia de software orientados à tecnologia web para proporcionar flexibilidade e segurança...