Analista de CRM
Há 1 mês
MISSÃO:
O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a implementação eficaz das campanhas, iniciativas de CRM e do planejamento comercial da equipe.
COMPETÊNCIAS
FORMAÇÃO:
Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
EXPERIÊNCIA:
- Experiência de 5 anos em gestão de CRM e análise de dados;
- Conhecimentos comprovados na ferramenta HubSpot.
CONHECIMENTOS:
- Hubspot Avançado;
- Excel Avançado;
- PowerPoint e Word Intermediário;
- Power BI Intermediário;
- Banco de Dados SQL nível Intermediário;
- Conhecimentos em desenvolvimento de Custom Code na Hubspot serão considerados como diferenciais.
ATIVIDADES:
· Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta;
· Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a ferramenta atenda aos objetivos estratégicos da empresa;
· Realizar mapeamentos de necessidades das áreas clientes e avaliar possibilidade de implementação;
· Revisar e implementar as configurações no CRM;
· Desenvolver, implementar e analisar relatórios e dashboards dentro da ferramenta;
· Sugerir, desenvolver e implementar automações;
· Sugerir, desenvolver e implementar pipelines;
· Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a satisfação e retenção de clientes;
· Treinar novos colaboradores para a utilização da ferramenta;
· Apoiar os usuários atuais do CRM quanto à sua utilização;
· Implementar, acompanhar e aperfeiçoar pipelines automatizados;
· Analisar dados, relatórios e dashboards, com a missão de gerar insights para tomada de decisões;
· Colaborar com as equipes de marketing e vendas na criação de campanhas, relatórios e dashboards;
· Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM, propondo melhorias contínuas;
· Revisar continuamente os dados, o confrontando com outros sistemas, para garantir a qualidade da informação;
· Desenvolver e otimizar fluxos automatizados;
· Report diário sobre performance dos canais de comunicação;
· Acompanhar principais KPIs da área;
· Levantamento de informações de mercado, para apoiar o time de vendas em seu Planejamento Comercial;
· Acompanhamento e apoio na execução do Planejamento Comercial pelo time de vendas.
Salário a combinar
- Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Estacionamento, Vale Transporte
- Regime de contratação: CLT (Efetivo)
- Horário: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00hs Sexta das 08:00 às 17:00h Almoço das 12:00 às 13:00hs
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Analista CRM Especialista
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiroFunção: Analista CRM EspecialistaDescrição da Função: O Analista CRM Especialista é responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando aumentar engajamento e retenção. Além disso, ele analisa dados comportamentais e demográficos para segmentar a base de...
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Analista CRM Jr.
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista CRM Jr. na nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá experiência em CRM Salesforce e habilidades em automação de marketing e análise de dados.Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM visando retenção de...
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Analista de CRM
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiroSomos o Grupo Bari, um grupo especializado em Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Nossa missão é transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. Para alcançar esse objetivo, precisamos de um time...
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Funcionário de CRM
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil REALIZE GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiroDescrição da Vaga:O REALIZE GESTÃO & PESSOAS busca um profissional para atuar como Analista de CRM, auxiliando na criação e execução de campanhas visando a retenção de clientes. Além disso, o/a candidato/a será responsável por monitorar e implementar estratégias para o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Auxiliar na criação e...
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Analista de Marketing de CRM
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiroResumo do CargoO Analista de Marketing de CRM do Grupo Marista será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas;Coletar, analisar e interpretar...
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Gerente de Relacionamento CRM
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação De Máquinas E Equipamentos De Uso Industrial Específico Tempo inteiroFabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico busca um profissional para o cargo de Analista de CRM em Curitiba. A empresa busca alguém que seja capaz de desenvolver suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente para oferecer um serviço de excelência. A empresa é especializada na fabricação de máquinas e...
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Especialista em Marketing CRM
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil RH CENTER Tempo inteiroFunção: Analista de Dados e Marketing CRMDesenvolver todo o processo de CRM, implantar e construir o processo dentro do sistema, entender as tendências de mercado, clientes, planejar ações e campanhas, análise de cada loja, cliente x produto, quais campanhas atende melhor em determinada loja, análises detalhadas, suporte em avaliar a performance das...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Data Soul Tempo inteiroNa Data Soul, nosso objetivo é empoderar as pessoas e organizações para alcançar seu máximo potencial. Com mais de 12 anos de experiência em gestão de performance, já atuamos em mais de 300 operações em 10 países. Nossa cultura valoriza a eficiência e a performance, sem perder o lado humano.Fazemos parte da GhFly Network, uma das principais...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ANJUSS Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para auxiliar a área comercial e marketing na gestão da base de contatos, com o objetivo de criar relações mais frequentes e lucrativas. O candidato deve ter habilidades em estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos. Além disso, é necessário...
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Analista de Relacionamento CRM Salesforce
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Realize Gestão & Pessoas Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em CRM Salesforce para se juntar à nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de experiência em ferramentas de gestão de tarefas.Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM visando...
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Analista de Backoffice
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiroDescrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...
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Analista de Backoffice
2 semanas atrás
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Especialista em Marketing CRM
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia.Nível hierárquico: Analista.Local de trabalho: Remoto.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Responsabilidades:Análise real de dados de planilhas e relatórios extensos;Compilar e transformar em informações para o setor;Desenvolver todo...
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Analista de Backoffice
4 semanas atrás
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Analista de Backoffice
2 meses atrás
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Analista de Backoffice
2 meses atrás
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Analista comercial
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MegaMidia Group Tempo inteiroAnalista ComercialCuritiba, Água VerdeSobre a Megamidia:A Megamidia é uma empresa líder em soluções de Retail Media, especializada em rádioindoor e digital signage para redes de supermercados e outros varejistas. Nosso objetivo éinfluenciar as decisões de compra dos consumidores, oferecendo uma experiênciaenvolvente no ponto de...
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Analista de Backoffice
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas administrativas, como planilhas e CRM, e será capaz de prestar apoio aos nossos consultores e franquiados.Responsabilidades:Realizar cotações de seguros;Fazer follow-up de...
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Analista Comercial Senior
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing busca Analista Comercial para trabalhar em Curitiba (Água Verde). Funções Principais:Desenvolver estratégias de prospecção de novos clientes, realizando pesquisas de mercado e análises de tendências.Manter e otimizar o pipeline de vendas e o sistema de CRM (Customer Relationship Management).Benefícios:Benefícios a combinar em...
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Analista de Relacionamento de Negócios
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiroMissão:O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.Competências:Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para garantir a implementação eficaz das...