Analista de CRM

Há 1 mês


Curitiba Paraná, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

MISSÃO:

O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a implementação eficaz das campanhas, iniciativas de CRM e do planejamento comercial da equipe.

COMPETÊNCIAS

FORMAÇÃO:

Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

EXPERIÊNCIA:

- Experiência de 5 anos em gestão de CRM e análise de dados;

- Conhecimentos comprovados na ferramenta HubSpot.

CONHECIMENTOS:

- Hubspot Avançado;

- Excel Avançado;

- PowerPoint e Word Intermediário;

- Power BI Intermediário;

- Banco de Dados SQL nível Intermediário;

- Conhecimentos em desenvolvimento de Custom Code na Hubspot serão considerados como diferenciais.


ATIVIDADES:

· Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta;

· Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a ferramenta atenda aos objetivos estratégicos da empresa;

· Realizar mapeamentos de necessidades das áreas clientes e avaliar possibilidade de implementação;

· Revisar e implementar as configurações no CRM;

· Desenvolver, implementar e analisar relatórios e dashboards dentro da ferramenta;

· Sugerir, desenvolver e implementar automações;

· Sugerir, desenvolver e implementar pipelines;

· Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a satisfação e retenção de clientes;

· Treinar novos colaboradores para a utilização da ferramenta;

· Apoiar os usuários atuais do CRM quanto à sua utilização;

· Implementar, acompanhar e aperfeiçoar pipelines automatizados;

· Analisar dados, relatórios e dashboards, com a missão de gerar insights para tomada de decisões;

· Colaborar com as equipes de marketing e vendas na criação de campanhas, relatórios e dashboards;

· Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM, propondo melhorias contínuas;

· Revisar continuamente os dados, o confrontando com outros sistemas, para garantir a qualidade da informação;

· Desenvolver e otimizar fluxos automatizados;

· Report diário sobre performance dos canais de comunicação;

· Acompanhar principais KPIs da área;

· Levantamento de informações de mercado, para apoiar o time de vendas em seu Planejamento Comercial;

· Acompanhamento e apoio na execução do Planejamento Comercial pelo time de vendas.

Salário a combinar

  • Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Estacionamento, Vale Transporte
  • Regime de contratação: CLT (Efetivo)
  • Horário: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00hs Sexta das 08:00 às 17:00h Almoço das 12:00 às 13:00hs



  • Analista CRM Especialista

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Função: Analista CRM EspecialistaDescrição da Função: O Analista CRM Especialista é responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando aumentar engajamento e retenção. Além disso, ele analisa dados comportamentais e demográficos para segmentar a base de...

  • Analista CRM Jr.

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista CRM Jr. na nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá experiência em CRM Salesforce e habilidades em automação de marketing e análise de dados.Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM visando retenção de...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o Grupo Bari, um grupo especializado em Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Nossa missão é transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. Para alcançar esse objetivo, precisamos de um time...

  • Funcionário de CRM

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil REALIZE GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O REALIZE GESTÃO & PESSOAS busca um profissional para atuar como Analista de CRM, auxiliando na criação e execução de campanhas visando a retenção de clientes. Além disso, o/a candidato/a será responsável por monitorar e implementar estratégias para o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Auxiliar na criação e...

  • Analista de Marketing de CRM

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

    Resumo do CargoO Analista de Marketing de CRM do Grupo Marista será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas;Coletar, analisar e interpretar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação De Máquinas E Equipamentos De Uso Industrial Específico Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico busca um profissional para o cargo de Analista de CRM em Curitiba. A empresa busca alguém que seja capaz de desenvolver suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente para oferecer um serviço de excelência. A empresa é especializada na fabricação de máquinas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH CENTER Tempo inteiro

    Função: Analista de Dados e Marketing CRMDesenvolver todo o processo de CRM, implantar e construir o processo dentro do sistema, entender as tendências de mercado, clientes, planejar ações e campanhas, análise de cada loja, cliente x produto, quais campanhas atende melhor em determinada loja, análises detalhadas, suporte em avaliar a performance das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Data Soul Tempo inteiro

    Na Data Soul, nosso objetivo é empoderar as pessoas e organizações para alcançar seu máximo potencial. Com mais de 12 anos de experiência em gestão de performance, já atuamos em mais de 300 operações em 10 países. Nossa cultura valoriza a eficiência e a performance, sem perder o lado humano.Fazemos parte da GhFly Network, uma das principais...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil ANJUSS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para auxiliar a área comercial e marketing na gestão da base de contatos, com o objetivo de criar relações mais frequentes e lucrativas. O candidato deve ter habilidades em estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos. Além disso, é necessário...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Realize Gestão & Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em CRM Salesforce para se juntar à nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de experiência em ferramentas de gestão de tarefas.Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM visando...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...

  • Analista de Backoffice

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia.Nível hierárquico: Analista.Local de trabalho: Remoto.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Responsabilidades:Análise real de dados de planilhas e relatórios extensos;Compilar e transformar em informações para o setor;Desenvolver todo...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...

  • Analista de Backoffice

    2 meses atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...

  • Analista de Backoffice

    2 meses atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição: Empresa no segmento de seguros e investimentos, com modelo padronizado e específico de mercado, ja conceituada em Curitiba e no Brasil.Principais Responsabilidades;Realizar cotações de seguros,Fazer follow-up de acompanhamento de cotações e propostas,Prestar apoio aos nossos consultores e franquiados,Atualização de CRM e Planilhas,Gestão...

  • Analista comercial

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MegaMidia Group Tempo inteiro

    Analista ComercialCuritiba, Água VerdeSobre a Megamidia:A Megamidia é uma empresa líder em soluções de Retail Media, especializada em rádioindoor e digital signage para redes de supermercados e outros varejistas. Nosso objetivo éinfluenciar as decisões de compra dos consumidores, oferecendo uma experiênciaenvolvente no ponto de...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas administrativas, como planilhas e CRM, e será capaz de prestar apoio aos nossos consultores e franquiados.Responsabilidades:Realizar cotações de seguros;Fazer follow-up de...

  • Analista Comercial Senior

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing busca Analista Comercial para trabalhar em Curitiba (Água Verde). Funções Principais:Desenvolver estratégias de prospecção de novos clientes, realizando pesquisas de mercado e análises de tendências.Manter e otimizar o pipeline de vendas e o sistema de CRM (Customer Relationship Management).Benefícios:Benefícios a combinar em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    Missão:O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.Competências:Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para garantir a implementação eficaz das...