Assistente de Atendimento I

1 semana atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

Descrição Geral O Assistente de Atendimento I será responsável pelo suporte e atendimento via telefone ao cliente em situações emergenciais, garantindo um serviço ágil, humanizado e eficiente. Atuará diretamente na assistência 24 horas, solucionando demandas e oferecendo informações sobre procedimentos e acionamentos necessários. Principais Responsabilidades Atendimento ao cliente: Receber e processar solicitações, fornecer suporte imediato e esclarecer dúvidas sobre serviços de assistência 24h. Registro de ocorrências: Realizar o cadastramento das solicitações e acompanhar o fluxo de atendimento até a resolução do caso. Contato com fornecedores: Acionar prestadores de serviço, acompanhar prazos de atendimento e garantir a qualidade na execução das soluções. Suporte técnico: Orientar clientes sobre procedimentos operacionais e funcionamento dos serviços oferecidos. Comunicação eficiente: Agir com empatia e clareza, garantindo que cada interação seja acolhedora e resolutiva. Monitoramento de atendimento: Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade, buscando melhorias no serviço prestado. Requisitos Formação: Ensino médio completo (superior será um diferencial) Experiência: Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou áreas de suporte Habilidades: Comunicação eficaz, empatia, raciocínio lógico, capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe Tecnologia: Familiaridade com sistemas de atendimento e plataformas digitais Localidade: Alphaville Barueri Modelo de Trabalho: 100% Presencial Horário: Escala 6x1 Horário 14h às 20h20, 15h às 21h20, 16h40 às 23h Salário: R$ 1.770,00.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Mrs


Serviços em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CH)

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mrs Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Você trabalhará no grupo de atendimento ao cliente BackOffice, sendo responsável por entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema. Garantindo a satisfação do cliente.Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

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    O RHADAR RECURSOS HUMANOS está em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Assistente Administrativo I. Este cargo é fundamental para o nosso departamento de administração e pós vendas, onde você desempenhará diversas atividades que contribuirão para o bom funcionamento da empresa. Residir em:Jundiaí, Louveira, Itupeva,...

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    ASSISTENTE DE LOJA I Vagas para a região do ABCD e grande SP Vaga Efetiva. Salário:R$2. 000,00. Escala:6x1 com folgas alternadas. Horário de trabalho:12:10 às 20h30 Benefícios:VT + Cesta básica + Convênios médico e odontológico. Ensino Médio Completo Atividades:Atendimento, reposição, precificação e apoio nas rotinas da loja. Interessados...

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