Auxiliar administrativo

Há 6 dias


São José dos Pinhais Paraná, Paraná, Brasil Eg-system desenvolvimento de sistemas ltda Tempo inteiro

Buscamos por profissionais que possuam disposição para aprender, que tenham comprometimento consigo mesmo e para com os objetivos da organização e mantenham valores como pontualidade, trabalho em equipe e boa comunicação oral e escrita.

ATRIBUIÇÕES

  1. Análise prévia de chamados relacionados a rotina de trabalho das empresas que adquiram as licenças de uso dos softwares;

  2. Proposição de soluções para pontos divergentes entre os processos do cliente e as funcionalidades do software;

  3. Elaboração e execução de cronogramas de atendimento alinhados com as funcionalidades dos softwares;

  4. Capacitação de usuários em relação à utilização do software;

  5. Acompanhamento do processo inicial de utilização do software junto aos novos clientes;

  6. Atendimento a carteira de clientes EGS Sistemas;

  7. Apoio a equipe interna de especialistas.

  8. Atendimento multicanal a nossa carteira de clientes através de ferramentas como conversa virtual (chat) e ligações telefônicas, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e orientando quanto a utilização correta de nossas soluções;

  9. Abertura de chamados técnicos;

  10. Auxílio na confecção de manuais técnicos referentes à utilização do software.

PRÉ - REQUISITOS

  1. Ensino médio completo;

  2. Experiência na operação de softwares de gestão empresarial;

DIFERENCIAL

  1. Experiência na área fiscal com emissão de documentos como NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) / CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e MDF-e (Manifesto de Documento Fiscal Eletrônico);

  2. Vivência com operações fiscais, financeira, contábil, vendas, estoque, entre outras com relação à gestão empresarial;

  3. Conhecimentos na área de informática relacionados a instalação de softwares, download de arquivos e acesso remoto a computadores;

  4. Superior cursando (administração, economia, ciências contábeis)


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Auxiliar administrativo


Empresa:

Eg-system desenvolvimento de sistemas ltda


Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BI)
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