Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

3 semanas atrás


Piracicaba São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam cancelamento por telefone, WhatsApp ou sistema. . Identificar e registrar o real motivo do cancelamento. . Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades). . Aplicar políticas de retenção e encaminhar para outros setores quando necessário. . Alimentar o CRM com informações sobre a jornada do cliente. . Trabalhar com metas de retenção. . Apoiar na análise de indicadores de churn. . Manter contato ativo com nossa base de clientes Perfil Comportamental: . Alta empatia e escuta ativa: capaz de entender frustrações do cliente sem levar para o lado pessoal. . Perfil solucionador: busca entender o real motivo do cancelamento e propor soluções adequada. . Persuasivo, mas não insistente: sabe negociar e argumentar com base em benefícios reai. . Resiliente e paciente: vai lidar com situações desafiadoras com frequência. . Organizado: precisa registrar tudo com clareza no sistema para análises futura. . Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimentos desejáveis: . Experiência com atendimento ao cliente . Noções básicas de negociação


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Sensitera gestao de talentos ltda


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

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    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Designer - piracicaba/sp

    1 semana atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil INOUT DIGITAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA Tempo inteiro

    Vaga Designer em Agência de Marketing de Performance em crescimento.Estamos contratando Marketeiros Geniais, bora crescer?A maior agência de performance de Piracicaba não para de crescer e está formando uma tropa de elite do Marketing para revolucionar as vendas de dezenas de clientes. Quer embarcar nessajornada com a gente? Faça sua aplicação...

  • Almoxarife - Piracicaba SP

    4 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: Receber, conferir e armazenar materiai. Organizar o estoque, garantindo a identificação e o fácil acesso aos materiai. Realizar inventários periódico. Liberar materiais para as áreas solicitante. Manter o controle de entrada e saída de materiais no sistema. Organização e limpeza do estoque Recebimento físico, verificação e...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Buscamos Fotógrafo (a) PJ para atuar na Fotografia Imobiliária na cidade de Piracicaba/SP.REMUNERAÇÃO: 3.500,00 (fotografar até 6 imóveis por dia) HORÁRIO: Comercial (segunda a sexta) + 1 sábado (meio turno), por mês.REQUISITOS:• Possuir carro.• Possuir equipamento próprio.• Experiência em Fotografia de imóveis.• Residir em...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil VisionRH Consultoria Tempo inteiro

    Auxiliar Comercial – Piracicaba/SPLocal: Piracicaba/SPRegime: CLTSalário: R$ 2.500,00 + BenefíciosEmpresa consolidada no mercado nacional, em constante expansão, com foco em atendimento ao cliente e operações administrativas. Atua com alto padrão de excelência, ambiente colaborativo e processos bem estruturados. Busca profissionais comprometidos,...

  • VENDEDOR(A) - Piracicaba/SP

    1 semana atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fraga Assessoria E Treinamento Tempo inteiro

    Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades.Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a) e comprometido(a) em oferecer uma experiência excepcional aos clientes e fazer parte da equipe em uma loja de colchões premium...

  • Almoxarife - (Piracicaba-Sp)

    2 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Receber, conferir e armazenar materiais.Organizar o estoque, garantindo a identificação e o fácil acesso aos materiais.Realizar inventários periódicos.Liberar materiais para as áreas solicitantes.Manter o controle de entrada e saída de materiais no sistema.Organização e limpeza do estoqueRecebimento físico, verificação e...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Coordenador(a) Facilites / AdministrativoEstamos em busca de um(a)profissional analítico(a), estratégico(a) e com perfil de liderança desenvolvedorapara atuar em Piracicaba/SP.Se você tem paixão por segurança, processos e pessoas, essa vaga é para vocêPrincipais responsabilidades:Coordenar as atividades administrativas e de Segurança e Saúde no...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Gran Coffee Tempo inteiro

    Sobre Nós:Fundada em 1998, a Gran Coffee desenvolveu um padrão de atendimento exclusivo para o mundo corporativo, oferecendo máquinas de café espresso, bebidas quentes, snacks, lanches e refrigerantes na medida certa para seus clientes. A grande variedade de modelos existentes permite a implantação de serviços personalizados, adequados aos mais...


  • Piracicaba, Estado de São Paulo, Brasil RINA Tempo inteiro

    Busco por Inspetor de Solda e Pintura com CNPJ ativo e regular em Piracicaba-SP e região (Limeira-SP | Rio Claro-SP | Araras-SP | Americana-SP | Santa Barbara D'Oeste-SP | Campinas-SP)O profissional será responsável pelo serviço de inspeção de solda e pintura aplicando o módulo de certificação do cliente.️ Atribuições:✔️ Inspeção de...