Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Júnior - Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina - BRY
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Analista de Suporte Júnior
1 hora atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica busca Analista de Suporte Júnior em Florianópolis (São José). **Atividades Principais:** * Prestar suporte aos usuários dos sistemas. * Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância. * Documentar erros, sugestões e críticas reportados. **Requisitos:** *...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro**Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica** admite Analista de Suporte Júnior em uma empresa de tecnologia em Florianópolis (São José).**Atividades**:Prestar suporte aos usuários dos sistemas.Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância.Documentar erros, sugestões e críticas...
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Analista Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiroInformações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário....
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Analista Suporte
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiroInformações sobre a vaga: - Trabalho híbrido, uma vez por semana no escritório. - Salário: R$ 2.250,00 - De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48. - Plano de saúde Bradesco. - Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto na folha. - Plano odontológico. - Vale Refeição. - Vale Transporte. - Day off no seu aniversário....
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ANALISTA DE MARKETING CENTRO FLORIANÓPOLIS
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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ANALISTA DE MARKETING CENTRO FLORIANÓPOLIS
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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ANALISTA DE MARKETING CENTRO FLORIANÓPOLIS
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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ANALISTA DE MARKETING CENTRO FLORIANÓPOLIS
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroSomos o Grupo Suporte, empresa de Recrutamento e seleção e estamos em busca de uma pessoa ANALISTA DE MARKETING para compor o time! RESPONSABILIDADES: . Auxiliar nas ações de branding da marca, visando fortalecer a imagem da empresa. . Realizar ações de endomarketing, fortalecendo o relacionamento interno. . Fazer gestão e responder as avaliações,...
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Analista de contratos júnior
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRegistro e negociação de reclamações. Gestão e análise de contratos. Elaboração e atualização de documentação de suporte às atividades da área. Análise, atualização e consolidação de reclamações de programas no Cadastro. Suporte técnico jurídico. Interface com fornecedores para garantir a entrega dos produtos e sistemas acordados no...
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Analista de contratos júnior
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroRegistro e negociação de reclamações. Gestão e análise de contratos. Elaboração e atualização de documentação de suporte às atividades da área. Análise, atualização e consolidação de reclamações de programas no Cadastro. Suporte técnico jurídico. Interface com fornecedores para garantir a entrega dos produtos e sistemas acordados no...
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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Centro Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Encargos, Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Encargos, Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em...
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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Centro Florianópolis
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica em Florianópolis (São José) busca Analista de Suporte Júnior para atuar em uma empresa de tecnologia. As principais responsabilidades incluem: **Suporte aos Usuários** * Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas da empresa. **Treinamentos e Documentação** * Ministrar treinamentos...
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ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL Centro Florianópolis
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? -Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, ciências contábeis, administração, gestão de RH ou áreas afin. -Conhecimento prático de fechamento de folha e rescisões (necessário conhecimento de cálculo das duas rotinas). -Experiência comprovada em Rescisões e Folha. O QUE VOU FAZER? -Perfil generalista -Foco em rescisão e...
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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS Centro Florianópolis
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroO QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em em psicologia, administração, gestão de RH e áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH, processos de recrutamento e seleção para mão de obra temporária e terceirizada. - Elaborar novas estratégias para captação de...
Analista de Suporte Júnior
3 meses atrás
Descrição da Vaga O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes. O que esperamos de você Analisar atenciosamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor forma. Identificar prioridade das demandas de atendimento e sinaliza-la sempre. Prestar suporte aos clientes através de atendimento via telefone, e-mail e chat. Atender o cliente de forma próxima, proporcionando uma experiência agradável, eficiente e ágil usando ferramentas que proporcionem isso, como acesso remoto, ligação telefônica, meet e afins. Sanar dúvidas quanto a funcionalidade e configuração dos serviços. Resolução de problemas técnicos e/ou escalonar devidamente os bugs. Acompanhar os acordos de níveis de serviços (SLAs) dos tickets para garantir o atendimento dentro do prazo. Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta de help desk. Realizar procedimentos técnicos para demandas costumeiramente operacionais. Documentar cases, contribuindo para o nivelamento e maturidade da equipe. Criação e revisão de FAQs na base de conhecimento. Conhecimento em SQL, Postman, Retool e leitura de logs. Ser suporte interno sempre que houver necessidade. Requisitos Básicos Curso superior completo ou fases intermediárias/finais em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimentos intermediários em lógica de programação e banco de dados. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente (não eliminatório). Experiência em lidar com as áreas de Desenvolvimento e Produto. Gostar/ter facilidade em apoiar o Cliente . Trabalhar em equipe. Boa comunicação interpessoal oral e escrita. Foco na resolução de problemas. Gestão de backlog/tickets para garantir o cumprimento de SLA Habilidade para interagir com vários Clientes e assuntos continuamente. Soft Skills que valorizamos Resiliência. Empatia. Proatividade. Responsabilidade. Comprometimento. Organização. Autodesenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente. Você irá se destacar se tiver Familiaridade com suporte em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento em ferramentas de help desk (ou Movidesk preferencialmente). Conhecimento em certificados digitais. Conhecimento em API. Inglês.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
BRY
Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DF)