Supervisor de relacionamento com o cliente

2 meses atrás

Contagem Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiro

Atividades:


  • Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;
  • Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;
  • Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente;
  • Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda;
  • Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.


Requisitos:


  • Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função;
  • Conhecer de ferramentas de solução de problemas;
  • Habilidades de liderança e resolução de conflitos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Excelente relacionamento interpessoal;
  • Colaboração interdepartamental;
  • Desenvolvimento de estratégias;
  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de desempenho;
  • Domínio pacote office;
  • Conhecimento sistema Jira (será diferencial);
  • Power BI será um diferencial;
  • Inglês avançado;
  • Espanhol desejável.

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Supervisor de Operações

    Há 1 mês

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Supervisor de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiro

    Supervisor de Experiência e Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Experiência e Sucesso do Cliente para liderar nosso time de atendimento e proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes da clínica. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar a equipe de agendamento e atendimento, implementar...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    Título: Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes Quantidade de vagas: 01 Local de trabalho: Ipatinga/MG Setor: Comercial Remuneração inicial: R$ 1.600,00 Modalidade de contratação: CLT Visão geral: O profissional será responsável por algumas rotinas administrativas e contato com clientes/formandos. Sobre a empresa: Somos uma empresa...

  • Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    Título: Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes Quantidade de vagas: 01 Local de trabalho: Ipatinga/MG Setor: Comercial Remuneração inicial: R$ 1.600,00 Modalidade de contratação: CLT Visão geral: O profissional será responsável por algumas rotinas administrativas e contato com clientes/formandos. Sobre a empresa: Somos uma empresa...

  • Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil PLUG TALENTOS Tempo inteiro

    Título: Auxiliar Administrativo/Relacionamento com Clientes Quantidade de vagas: 01 Local de trabalho: Ipatinga/MG Setor: Comercial Remuneração inicial: R$ 1.600,00 Modalidade de contratação: CLT Visão geral: O profissional será responsável por algumas rotinas administrativas e contato com clientes/formandos. Sobre a empresa: Somos uma empresa...

  • Gerente de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    A BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA busca um profissional competente para atuar como Gerente de Relacionamento com Clientes.Localizado em Ressaca/Contagem, o candidato ideal terá experiência com atendimento ao cliente e atuação em SAC. Além disso, será responsável por apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de...

  • Supervisor de Trade Marketing

    1 semana atrás

    Diamantina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de trade marketing, orientando e controlando a execução das atividades. Atividade Garantir o atendimento de 100% da base de clientes pelos vendedores (IV). Criar e monitorar relacionamentos com os principais clientes de cada setor. Realizar visitas periódicas nos clientes, analisando o...

  • Supervisor de Trade Marketing

    Há 1 mês

    Diamantina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de trade marketing, orientando e controlando a execução das atividades. Atividade Garantir o atendimento de 100% da base de clientes pelos vendedores (IV). Criar e monitorar relacionamentos com os principais clientes de cada setor. Realizar visitas periódicas nos clientes, analisando o...

  • Supervisor de Trade Marketing

    2 semanas atrás

    Diamantina, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil SERRA GERAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de trade marketing, orientando e controlando a execução das atividades. Atividade Garantir o atendimento de 100% da base de clientes pelos vendedores (IV). Criar e monitorar relacionamentos com os principais clientes de cada setor. Realizar visitas periódicas nos clientes, analisando o...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente, realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e embasamento...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente, realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e embasamento...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiro

    Irá realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente, realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira)Benefícios: Seguro de vida, Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível Responsabilidades e Experiências desejáveis: Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: Analista de...