Supervisor de relacionamento com o cliente

4 semanas atrás

Contagem Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Nansen Tempo inteiro

Atividades:


  • Liderar a equipe de Sucesso do Cliente/SAC;
  • Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e retenção dos clientes;
  • Supervisionar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento de solicitações;
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho do cliente e implementar melhorias contínuas;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, financeiro, suporte técnico, assistência técnica e contratos, para alinhar as estratégias de atendimento ao cliente;
  • Realizar treinamentos e capacitações contínuas para a equipe de pós-venda;
  • Desenvolver e manter relacionamentos positivos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.


Requisitos:


  • Ensino superior em Engenharia (preferencialmente Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações), Administração ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função;
  • Conhecer de ferramentas de solução de problemas;
  • Habilidades de liderança e resolução de conflitos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Excelente relacionamento interpessoal;
  • Colaboração interdepartamental;
  • Desenvolvimento de estratégias;
  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de desempenho;
  • Domínio pacote office;
  • Conhecimento sistema Jira (será diferencial);
  • Power BI será um diferencial;
  • Inglês avançado;
  • Espanhol desejável.

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo JotaEle Conservadora Tempo inteiro

    Contrata-se assistente de relacionamento ao cliente responsável por:Oferecer uma melhor experiência ao cliente;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Agendamento dos serviços contratuais;Reter e fidelizar clientes.Requisitos:Pacote Office;Experiência prévia na função.Benefícios:Carga horária de segunda a sexta de 08:00 as 17:00.VT+VASalário...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Supervisor de Operações

    Há 1 mês

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE Venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades: Responsável por gerenciar a comunicação entre os residentes, suas famílias e a administração da instituição. Este profissional garante in loco que todas as necessidades e preocupações dos residentes sejam atendidas de maneira eficiente e empática,...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE Venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades: Responsável por gerenciar a comunicação entre os residentes, suas famílias e a administração da instituição. Este profissional garante in loco que todas as necessidades e preocupações dos residentes sejam atendidas de maneira eficiente e empática,...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE Venha fazer parte da nossa equipe!Responsabilidades: Responsável por gerenciar a comunicação entre os residentes, suas famílias e a administração da instituição. Este profissional garante in loco que todas as necessidades e preocupações dos residentes sejam atendidas de maneira eficiente e empática,...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    Há 1 mês

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Atuara na liderança de equipes de operadores de empilhadeira, pa carregadeira e Motoristas; Escala de horário de colaboradores; Follow-up com o cliente; Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processos; Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Tradimaq Tempo inteiro

    Irá liderança de equipes de motoristas de caminhão. Escala de horário de colaboradores Fallow up com o cliente Gestão de indicadores de gestão de pessoas e processosBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médioExperiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Supervisor de OperaçõesEmpresa:TradimaqLogística Industrial, comércio...