Analista Help Desk JR

2 semanas atrás

Pinhais Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa, Criatividade e Engenharia. Premiada nacional e internacionalmente, tem os mais altos níveis de certificações técnicas, de governança, compliance e gestão de pessoas. Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio. Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Principais Atividades: Atendimento chamados internos. Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos. Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos. Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos. Servir como ponto de contato para suporte. Monitorar o andamento das resoluções. Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores. Receber e registrar chamados de suporte técnico dos usuários, por telefone, e-mail ou sistema de tickets. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Fornecer orientação e suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e responder a perguntas. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos. Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários. Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet. Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos. Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções. Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software. Habilidades e Qualificações: Capacidade de solucionar problemas Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico. Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão. Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados. Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos. Escolaridade: Superior Cursando TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações Requisitos: Mínimo 06 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk. Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Redes Benefícios Premiação trimestral (mediante resultados) Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes Assistência odontológica Vale alimentação Vale refeição Auxílio funeral Seguro de vida Auxílio transporte ou combustível Day off de aniversário TotalPass Apoio em Cursos e Certificações Possibilidade de crescimento profissional

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de Help Desk

Empresa:

Solo Network

Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(DH)

  • Analista Help Desk JR

    1 semana atrás

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    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    2 semanas atrás

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    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    Há 6 dias

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    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk JR

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista Help Desk JR

    2 semanas atrás

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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista Help Desk JR

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista Help Desk PL

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista Help Desk PL

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    Há 6 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista Help Desk PL

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Solo NetworkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na...

  • Analista Help Desk PL

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de Suporte Jr

    2 meses atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista de Marketing Administrativo Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Marketing Administrativo Jr Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Regime Híbrido em Pinhais - 2 a 3 vezes presencial no escritório. Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Analista de Marketing Administrativo Jr

    Há 7 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Marketing Administrativo Jr Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Regime Híbrido em Pinhais - 2 a 3 vezes presencial no escritório. Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e...

  • Supervisor De Service Desk

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Requisitos Formação superior na área da informática, experiência com supervisão de equipe de suporte em ti e com rotinas de atendimento ao usuário. Ms office intermediário. Sistemas operacionais windows 10 e 11. Certificação itil v3. Veículo próprio e cnh ativa. Superior CompletoBeneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Supervisor De Service Desk

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Employer RH Tempo inteiro

    Requisitos Formação superior na área da informática, experiência com supervisão de equipe de suporte em ti e com rotinas de atendimento ao usuário. Ms office intermediário. Sistemas operacionais windows 10 e 11. Certificação itil v3. Veículo próprio e cnh ativa. Superior CompletoBeneficios:Formação Acadêmica:Não...