Assistente de Atendimento E-commerce

3 semanas atrás


Barueri São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Comércio Atacadista/Varejista/e-Commerce. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário-3 meses, podendo ser prorrogado ou efetivado. Horário de Trabalho:Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00. Local de Trabalho:Alphaville Industrial-Barueri. Modelo de Atuação:Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Atender de forma educada, gentil e empática, os contatos dos consumidores da CNA por WhatsApp, e-mail e telefone, auxiliando-os a:Realizar compras em nosso e-commerce. Esclarecer dúvidas sobre os produtos e pedidos online. Auxiliar os clientes no acompanhamento da entrega (rastreio). Auxiliar na resolução de problemas com a entrega dos produtos junto às transportadoras ou logística. Realizar a troca ou devolução de produtos, quando necessário, e, seguindo as regras da política de trocas e devolução da companhia. Realizar coleta/logística reversa sempre que necessário, junto aos correios. Atendimento ao SAC no pós-venda, quanto ao funcionamento e usabilidade dos produtos. Auxiliar a gestão a identificar os problemas mais frequentes, para serem trabalhados e melhorados internamente. Atendimento no chat da Shopee e Mercado Livre, quando necessário. Acompanhar todos os casos até a resolução final, sempre posicionando os clientes, e, trabalhando em parceria com as áreas internas (logística, qualidade, faturamento, financeiro, etc). O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Ensino superior. Conhecimentos:Conhecimento no pacote Office e Excel. Experiência:Atendimento interno. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Soulan


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CJ)

  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil VITE COMMERCE Tempo inteiro

    Dados da Vaga:- Responder dúvidas, solucionar problemas e gerenciar chamados dos clientes via chat e e-mail. - Gestão de trocas e devoluções.- Coletar e analisar opiniões dos clientes para propor melhorias.- Criação e atualização do cadastro de produtos.- Garantia da qualidade do conteúdo. Qualificações Básicas:- Boa comunicação escrita e...


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  • Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...


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  • Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alfa esquadrias Tempo inteiro

    Realizará atendimento ao cliente de no marketplace e presencial, tirar danfes, enviou de rasteio, transportadora.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de E-CommerceEmpresa:Alfa esquadriasFabricação de esquadrias de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alfa esquadrias Tempo inteiro

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