Suporte de Campo

Há 8 horas

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Presencial ( Morumbi perto do Shopping) - (viagens ocasionais para armazéns na Grande São Paulo e, eventualmente, para locais de vendas em outras regiões do Brasil). Prioridade: Alta Vaga: Suporte de Campo – Infraestrutura de TI ( Nivel 1/ Nivel 2) Horário de Trabalho: 8x5, horário de Brasília, de segunda a sexta-feira, com suporte planejado fora do expediente/plantões remunerados conforme necessidade aprovada Idiomas Necessários: Português nativo/fluente(obrigatório) e Inglês avançado (obrigatório – para comunicação com equipes globais) Habilidades: Resumo da Função: O Suporte de Campo é responsável por fornecer suporte técnico presencial para as operações no Brasil, garantindo o funcionamento eficiente da infraestrutura de TI e prestando atendimento de alta qualidade aos usuários finais. O foco será na resolução de incidentes que necessitam de intervenção física, manutenção de ativos de TI e conformidade com padrões operacionais. Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico presencial para desktops, laptops, impressoras, dispositivos de rede e periféricos. Diagnosticar e resolver incidentes escalados das equipes remotas/globais de L1/L2. Realizar backups, aplicar atualizações (patches) e manutenção preventiva. Apoiar projetos de TI relacionados à infraestrutura, substituições de hardware e upgrades. Gerenciar o inventário de ativos, garantindo registros precisos de equipamentos e licenças. Coordenar com fornecedores/OEMs para reparos e substituições. Manter procedimentos operacionais locais, documentação e guias de resolução de problemas. Prestar suporte durante eventos VIP, visitas de clientes e funções corporativas especiais. Garantir conformidade com políticas de segurança de TI, requisitos GxP e regulamentações locais. Colaborar com o Líder Sênior de Operações de Campo em escalonamentos e iniciativas em andamento. Habilidades e Experiência Experiência prática em suporte à infraestrutura de TI em ambientes corporativos ou industriais. Bom conhecimento de Windows/Linux, Active Directory, Office 365, Entra ID, Intune, sistemas de arquivos e permissões. Conhecimento de configuração e troubleshooting de hardware. Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V), nuvem (Azure, AWS) e ferramentas corporativas. Noções de scripting (PowerShell, Bash) e automação. Familiaridade com gestão de patches, processos de backup e gestão de ativos de TI. Boa comunicação em português e capacidade de comunicação funcional em inglês. Disponibilidade para viagens nacionais para suporte a armazéns e equipes remotas. Certificações Preferenciais: Microsoft Certified: Azure Administrator Associate CompTIA Server+ / Network+ Cisco CCNA/CCNP ITIL Foundation


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Infraestrutura


Empresa:

Decision group


Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CE)

  • Analista de suporte CAMPO

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PRD .IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte CAMPO para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico em campo aos clientes, diagnosticar e solucionar problemas técnicos, e garantir um atendimento de alta qualidade. As...

  • Líder Pleno de Operações de Campo

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Presencial ( Morumbi perto do Shopping) - (viagens ocasionais para armazéns na Grande São Paulo e, eventualmente, para locais de vendas em outras regiões do Brasil). Prioridade: Alta Vaga: Líder de Operações de Campo – Suporte de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Técnico de Suporte Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte Campo em São Paulo (Centro).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar atendimento externo nas unidades da Intermédica em SP. Atender e resolver chamados presenciais...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1007-Analista de suporte Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte técnico para atuar em atendimentos remotos e presenciais, com foco em instalação, manutenção e diagnóstico de servidores, redes e sistemas de CFTV. Se você tem perfil proativo, boa comunicação, domínio técnico e disponibilidade para viagens, essa é a oportunidade ideal para...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1007-Analista de suporte Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte técnico para atuar em atendimentos remotos e presenciais, com foco em instalação, manutenção e diagnóstico de servidores, redes e sistemas de CFTV. Se você tem perfil proativo, boa comunicação, domínio técnico e disponibilidade para viagens, essa é a oportunidade ideal para...

  • Tecnico de Suporte em campo-São Paulo/SP

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

    Suporte Técnico em Campo – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;Escala 5x2Atuar na imediações de São Paulo/SPResponsabilidades e Atribuições: Executar atividades de suporte...