Analista CMDB – ITSM e Fresh Service

Há 6 dias


Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

Oportunidade para Analista CMDB – ITSM e Fresh Service – SR

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Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo?

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais


Estamos procurando por um(a) para Analista CMDB – ITSM e Fresh Service – SR que tenha sólidos conhecimentos para co-criar com a gente


Procuramos um Analista CMDB com experiência em ITSM e Fresh Service para integrar nossa equipe de Gestão de Configurações e Serviços de TI. O profissional será responsável pela implementação, manutenção e melhoria contínua do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) dentro da plataforma Fresh Service, garantindo que todos os ativos e relacionamentos de TI sejam corretamente identificados, registrados e monitorados.


Para dar match com essa vaga é necessário vivência e habilidades na área e ferramentas:


  • Experiência comprovada com ITSM e gestão de ativos de TI (CMDB).
  • Sólido conhecimento na plataforma Fresh Service ou outras ferramentas ITSM.
  • Familiaridade com as práticas de ITIL e processos de gerenciamento de configuração.
  • Habilidades analíticas para revisar e auditar dados do CMDB.
  • Experiência com integração de ferramentas ITSM e automação de processos.
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
  • Formação completa em TI.


Desejável:


  • Certificação ITIL.
  • Experiência com gerenciamento de mudanças, incidentes e problemas dentro do Fresh Service.
  • Conhecimento em integração com outras ferramentas e APIs.


O que te oferecemos:


Vale Alimentação ou Vale Refeição;

‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais


  • Analista OFS

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Spread Tecnologia Tempo inteiro

    ATIVIDADES: - Gerar a documentação (procedimentos, topologias, processos e fluxos);- Fazer o encaminhamento, resolvendo os chamados dentro dos SLAs estipulados;- Validar a configuração e o monitoramento dos ativos dos ambientes. Ou seja, verificar todos os ativos que fizerem relação com a solução OFS (WFM) e que possam gerar impacto na solução;-...

  • IT Service Management

    3 semanas atrás


    Brazil, BR Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    In this key role you will be responsible for proactively overseeing the life cycle of all IT Service Requests by ensuring overall quality of fulfillment and confirming customer's IT needs have been met. This role acts as a liaison between business partners and IT to fulfill service requests that result in an excellent experience for the customer....


  • Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Consultor de Implementação LeanIXO profissional será responsável em executar implementações na ferramenta LeanIX, assegurando que ela esteja corretamente configurada, integrada e alinhada aos processos da empresa.Responsabilidades:- Realizar sessões com stakeholders (negócios e TI) para compreender os objetivos estratégicos e os requisitos...

  • Arquiteto ServiceNow

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Wipro Tempo inteiro

    Nós estamos com uma vaga aberta para Arquiteto ServiceNow Nós somos a Wipro, uma empresa de tecnologia global, presente em mais de 60 países e com 180 mil funcionários. Uma das maiores consultorias de tecnologia do mundo. Já contamos com presença em mais de 60 países e quase 200 mil colaboradores. Somos uma empresa matricial Indiana com muita...

  • TechLead (Service Now)

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Plus-IT Tech Tempo inteiro

    A Plus-IT surgiu no mercado brasileiro para oferecer soluções customizáveis de produtos e serviços de TI. Possui expertise e qualificações para o desenvolvimento de soluções de gestão, integração, migração de aplicativos e dados na plataforma nuvem.Estamos buscando: TechLead - (com inglês fluente)• Experiência em configuração de...


  • São Paulo, Brazil, BR Conquest One Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Consultor ServiceNow II

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que o perfil fará?Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa...

  • Developer ServiceNow

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Wipro Tempo inteiro

    Buscamos profissional com experiência com ServiceNow:Fluent English required.Hands on ITOM, CMDB Data Schema and mapping. Desirable ITAM ServiceNow.> 4 years in Technical Solution Desing on ITOM, Integrations and End 2 End Implementations of CMDB data.Experience in using flow designer to configure the Automation use case using integration hub...

  • ServiceNow

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Wipro Tempo inteiro

    We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers...

  • Desenvolvedor Service Now SR

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Dexian Brasil Tempo inteiro

    Quem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser...

  • Technical Lead

    Há 5 horas


    Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Sobre a TCS: Na Tata Consultancy Services (TCS), temos o compromisso de entregar soluções inovadoras de TI que potencializam negócios em todo o mundo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica que está transformando indústrias por meio da tecnologia.Resumo da Posição: Estamos em busca de um talentoso Desenvolvedor ServiceNow com 3 a 4 anos...

  • Consultor Servicenow III

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que você fará?Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento.Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos.Colaborar com as entregas na criação de planos baseados nos...

  • ServiceNow Tech Lead

    4 semanas atrás


    Brazil, BR Birlasoft Tempo inteiro

    ServiceNow Tech LeadMain requirements:Strong Experience in configuration of IT Service Mgmt. – Incident Mgmt., Problem Mgmt., Change Mgmt., Release Mgmt., Service Request, Service Portal, Service Catalog, Asset and User Set upStrong development experience in ServiceNow (REST/SOAP Webservices, java scripting etc.)Experience in configuration of CMDB, Asset...

  • Analista tributário

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Segeti Consultoria e Compliance Tempo inteiro

    Analista Tributário (Fiscal) BPO e Compliance | Segeti ConsultoriaResponsabilidades:· Análise de todo o movimento fiscal· Importação e/ou escrituração de documentos fiscais· Importação e/ou escrituração de Notas Fiscais de Serviços Tomados e Prestados· Importação e/ou escrituração de Notas Fiscais de Entrada e...


  • Brazil, BR SPS Group Tempo inteiro

    Atividades realizadas:Garantir a operação eficiente e ininterrupta do sistema SAP B1, fornecendo suporte técnico e funcional de alta qualidade para os usuários, sempre com o foco em:Minimizar o tempo de inatividade: Solucionar problemas rapidamente para evitar interrupções nas operações da empresa.Otimizar o uso do SAP Business One: Ajudar a empresa...

  • Consultor ServiceNow

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR K2 Solutions©️ Tempo inteiro

    Desenvolver e automatizar processos e serviços de negócios na plataforma ServiceNow, garantindo a eficiência e a conformidade com as melhores práticas.Projetar, configurar e implementar soluções usando HTML5, CSS, JavaScript/AngularJS e outras tecnologias relevantes.Participar de todas as fases do desenvolvimento até a entrega e...


  • Brazil, BR TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e...

  • Analista de contabilidade

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR Segeti Consultoria e Compliance Tempo inteiro

    Analista e Consultor ContábilBPO e Compliance | Segeti Consultoria Responsabilidades:· Conciliação de dados fiscais.· Conciliação de dados trabalhistas.· Conciliação de dados contábeis.· Importação e/ou escrituração de documentos contábeis.· Entrega de obrigações acessórias contábeis, após validação.· ...

  • Analista de contabilidade

    1 semana atrás


    Brazil, BR Agrelli Contabilidade Tempo inteiro

    Cargo: Analista de ContabilidadeModo de contratação: CLT / HomeSexo: ambosDias de trabalho: Seg a SexHorário de expediente: 7h30 às 18h de segunda a quarta e quinta e sexta das 8h às 18hSalário: R$ 4.000,00 a 4.300,00 Benefícios: Convênio medico Unimed+ vale alimentação+ GympassCom experiência Requisitos: Ter conhecimento no sistema Domínio e ter...

  • Analista financeiro

    Há 4 dias


    São Paulo, Brazil, BR Segeti Consultoria e Compliance Tempo inteiro

    Analista FinanceiroBPO e Compliance | Segeti ConsultoriaResponsabilidades:Gerenciamento de contas a pagar e a receberConciliação bancária e análise de discrepânciasControle e projeção de fluxo de caixaFaturamento, controle de inadimplência e cobrança ativaRelacionamento com instituições financeiras e negociação de condiçõesAtendimento ao...