Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior

3 semanas atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

#Nosso jeito de fazer história


Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.

Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.


#Missão do cargo:


Garantir que os clientes Neoway B3 obtenham os resultados esperados com uma experiência de atendimento excepcional.


#Responsabilidades e atribuições em sua jornada:


  • Tornar-se um especialista em produtos de Capital Markets Neoway B3 e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
  • Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts;
  • Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) do portfolio;
  • Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção;
  • Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touchs, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
  • Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
  • Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
  • Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
  • Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
  • Inglês
  • Vaga presencial 3x na semana


#Será um diferencial:


  • Conhecimento sobre Mercado de Capitais.
  • Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.
  • Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos.
  • Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente.
  • Autonomia, Pró-Atividade e Accountability.


#NeoJourney l Cardápio de Benefícios:


Vale Alimentação/Refeição;

Auxílio transporte;

Plano de Assistência médica e odontológica;

‍‍ Licença Maternidade e paternidade estendida;

PPR (Programa de participação de resultados);

️‍♀️Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;

Wellz - plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;

Ginástica Laboral (presencial) 1x na semana;

Quick Massagem (presencial) 2x mês;

Auxílio Creche;

Day off no aniversário;

Seguro de Vida;

Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.


#Mais sobre o Universo Neoway


Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.

Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).


#Somos Mudança


Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.



  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiro

    Sobre a vaga# Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cushman & Wakefield Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...

  • Analista de Testes

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Genesis Consulting Partners, LLC Tempo inteiro

    Analista de Testes / QA Sênior Job Description A Genesis Consulting tem oportunidade imediata para Analista de Testes/QA Sênior experientes com verdadeira paixão por crescimento profissional e entrega de valor através da tecnologia. Nossos clientes são alguns dos principais líderes mundiais em diferentes indústrias e o candidato fará parte de...

  • Analista de Java Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo TurnOver e isenção de riscos e passivos trabalhistas. Oque...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo relacionamento interpessoal, com os sellers e internamente, ser obcecado por atingir resultados e ter uma visão completa do negócio para identificar oportunidades de desenvolvimento. Se você é uma pessoa com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mambo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - ControladoriaNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralNós do SUPERMERCADOS MAMBO, uma das principais redes de supermercados do Brasil, estamos buscando um profissional qualificado para se...

  • Analista de Dados

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok. Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Listo Tempo inteiro

    Somos uma fintech que oferece soluções de pagamento, crédito e gestão financeira para micro, pequenos e médios empresários de diversos segmentos. Estamos em constante crescimento e sempre em busca de novos talentos! Se você deseja trabalhar em uma empresa com DNA inovador e construir uma história de sucesso, queremos te conhecer!Estamos com...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Engesoftware Tecnologia S.A Tempo inteiro

    A Engesoftware busca um Analista de Negócios Sênior para compor o seu time!! Benefícios: VA ou VR Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida Credito consignado (Vipe) Gympass Descontos exclusivos com instituições como (Alura, SESI, SESC, Anhanguera, Estácio etc.) Temos acolhimento psicológico, para aquecer a mente e o coração. Apoio...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal Sênior 1091Modelo de trabalho: Hibrido – 3 dias presencialLocal : São Paulo/SP – zona sul Início: ImediatoPrazo: IndeterminadoIdioma: Inglês – nível A2Conhecimento técnico: RequeridosImpostos retidos na fonte, indiretos e obrigações acessórias. DesejáveisExcel, Oracle, IRRF, Pis, Cofins, CSRF, DCTF, Reinf, etc.


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    A SulAmérica há mais de 128 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...

  • Analista Contábil Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Velotax Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Sênior para desempenhar um papel fundamental no suporte contábil e tributário para nossos clientes, garantindo a conformidade fiscal e financeira.Contamos com você para:Fornecer serviços contábeis e fiscais de alta qualidade para clientes PJ, garantindo a conformidade com as regulamentações do regime...


  • Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiro

    Analista de Soluções Integradas (Sênior) Este profissional será responsável por liderar os projetos de implantação e manutenção de sistemas, visando garantir a funcionalidade dos sistemas utilizados pelas diretorias de marketing e comercial. Atuará em estreita colaboração com os principais usuários, supervisionando a implementação de...


  • Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...


  • Jandira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WACKER Tempo inteiro

    A Wacker Química do Brasil, subsidiária sul-americana da WACKER, foi fundada em 1977, é uma das empresas químicas líderes de mercado, tendo um dos centros técnicos mais modernos da atualidade com investimento constante em pesquisas para sempre entregar os melhores produtos as seus clientes.Se você é um profissional engajado que busca crescimento,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Analista Devops - Sênior Conhecimentos: Experiencia com administração, instalação e suporte a servidores Linux; Experiencia em implantação de projetos em Cloud; Conhecimento em Docker e kubernetes; Experiencia com alguma Plataforma (EKS, AKS, GKE ou Open Shift); Experiencia e conhecimento em criação de Pipeline e Esteiras de Desenvolvimento (CI/CD);...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Peer Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Atuar como um Analista de Atendimento, com disposição para representar a Peer Saúde no cliente, realizando atendimento de demandas do dia a dia, relacionadas a contratos de benefícios oferecidos aos colaboradores do cliente. Qualificações ● Perfil mão na massa;● Preocupação genuína com nossos clientes;● Facilidade de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE FACILITIES - SÊNIOR Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são inclusivas ‍ !!! Local de Atuação: Moema, São Paulo Modelo de Trabalho: ‍ PRESENCIAL O QUE BUSCAMOS: Profissional para atuação 100% presencial em Moema/SP,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gimba Tempo inteiro

    Como Analista de Comunicação Interna e Cultura Sênior aqui no Gimba, suas responsabilidades serão:Criação e condução de Planejamento de Comunicação Interna;Desenvolve comunicados internos, criar peças de comunicação e diagrama textos;Desenvolver e implementar estratégias de endomarketing; Organizar eventos e atividades internas; Construir e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Gerente Administrativo FinanceiroMultinacional de médio porte do setor de brinquedos.Salário: R$ 14.200,00Benefícios:· Assistência Médica;· Seguro de Vida;· Vale Refeição· Estacionamento· Bônus anual Atribuições:· Controladoria: gerar informações gerenciais para tomada de decisões;· ...