Líder de Atendimento
2 semanas atrás
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa. Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário. Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes. Orientar e avaliar a execução do atendimento pela equipe, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade. Acompanhar as métricas de atendimento e acolhimento, mantendo o NPS acima de 80 de forma constante. Assegurar que o ANS do atendimento seja mantido em níveis elevados. Prestar suporte à equipe de terapeutas e à diretoria no que tange ao atendimento e acolhimento dos pacientes e famílias. Preparar relatórios de acompanhamento de desempenho para reuniões com superiores. Participar de reuniões de desempenho e colaborar com propostas de melhorias no atendimento. Propor e implementar alterações nos processos de atendimento e acolhimento quando necessário para atingir as metas de qualidade estabelecidas. Criar e acompanhar as escalas da equipe de atendimento. Desenvolver e ajustar scripts de atendimento para diferentes canais (presencial, call center e WhatsApp Bot).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa:
Arttha gestão & rh
Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(IF)
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Arttha gestão & rh Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa. Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário. Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes. Orientar...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa. Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário. Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes. Orientar...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa. Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário. Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes. Orientar...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiroDescrição do CargoO Líder de Atendimento é responsável por supervisionar as equipes de atendimento, garantindo um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes. Além disso, é responsável por orientar e avaliar a execução do atendimento pela equipe, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade.ResponsabilidadesReceber e...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo**Responsabilidades**Receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa.Realizar o acolhimento das famílias, prestando suporte e assistência conforme necessário.Supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e...
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Líder - BA
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Valorh Consultoria e Treinamento Tempo inteiroRequisitos e preferências Formação: Ensino superior (3 grau) completo Experiência profissional: Possuir experiência anterior Observações: Vaga: Lider Técnico Local: Salvador - BA Atividades: Liderar tecnicamente projetos junto as empresas parceiras. Prospectar e novos projetos, apresentando o portfólio das áreas de Logística e Produtividade....
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Líder de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Knauf Tempo inteiroVocê gostaria de fazer parte da nossa equipe?Estamos com uma oportunidade em aberto para a função de Coordenador de Atendimento ao Cliente.Se você possui habilidades em gestão de processos e é orientado para resultados, esta posição pode ser a ideal para você.Sobre a Knauf:Na Knauf, uma das líderes globais na fabricação de materiais de...
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Supervisor de Call Center: Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Connect RH Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Supervisor de Call Center na Connect RH, você atuará em atividades internas e funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento na área de atuação.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente;Gerenciar e treinar times de atendimento para garantir a qualidade...
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Líder de Equipe II
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroDescrição da VagaOportunidade para atuar como Líder de Equipe II em uma equipe de suporte ao cliente, garantindo a excelência em cada atendimento.**Responsabilidades e Atribuições**Liderar e desenvolver a equipe;Realizar e aplicar planos de ação;Realizar apresentação de resultados de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da...
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Supervisor de Call Center: Líder de Atendimento
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Connect RH Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Supervisor de Call Center atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em desenvolvimento profissional e gerencial. É necessário conhecimento na área de atuação e capacidade de liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Liderar a equipe de...
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Recepcionista de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BRASIL E XAVIER ATIVIDADES DE PSICOLOGIA LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Recepcionista de Atendimento, você será responsável por receber e atender os clientes da nossa empresa, garantindo uma experiência de alta qualidade. Isso inclui:Receber e registrar a documentação dos clientes, incluindo identificação, cartão convênio e solicitação médica;Assegurar-se de que os pacientes tenham feito o...
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Líder de Atendimento e Vendas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Alpha Fitness Tempo inteiro**Nível de Experiência:** Consultor**Escolaridade:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Turno de Trabalho (13h às 22h), Sábado (07h às 13h) e Domingo (08h às 12h)**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:**Liderança e Desenvolvimento:• Liderar equipes de atendimento e vendas;• Desenvolver estratégias...
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Recepcionista de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda Tempo inteiro**Função**:Recepcionar o cliente de forma eficiente e acolhedora, garantindo uma experiência positiva desde o início do atendimento.**Responsabilidades**:Conferir documentação do cliente, incluindo identificação, cartão convênio e solicitação médica;Assegurar-se de que o paciente esteja preparado para os exames, caso necessário;Preencher a guia...
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Estoquista líder
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Portal D&T Tempo inteiroIrá supervisionar: recepção, estocagem, manipulação e expedição dos produtos;Assegurar o abastecimento das lojas e atendimento dos clientes;Realizar inventários cíclicos;Exercer a liderança de pessoas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística ou cursos...
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Estoquista líder
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Portal D&T Tempo inteiroIrá supervisionar: recepção, estocagem, manipulação e expedição dos produtos;Assegurar o abastecimento das lojas e atendimento dos clientes;Realizar inventários cíclicos;Exercer a liderança de pessoas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Logística ou cursos...
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Líder de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Gestão de pessoas: Seleção, ambientação, treinamento, e desenvolvimento de equipe. Elaboração de escala. Controle de banco de horas. Gestão de vendas - Acompanhamento e motivação da equipe para alcance das metas. Venda ativa: busca de novos clientes correntistas. Compras e Controle de estoque de produtos. Apoio em...
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Líder de Operações
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Gestão de pessoas: Seleção, ambientação, treinamento, e desenvolvimento de equipe. Elaboração de escala. Controle de banco de horas. Gestão de vendas - Acompanhamento e motivação da equipe para alcance das metas. Venda ativa: busca de novos clientes correntistas. Compras e Controle de estoque de produtos. Apoio em...
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Gerente de Atendimento
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Líder de Atendimento é responsável por receber e cumprimentar pacientes que chegam à clínica, oferecendo uma recepção acolhedora e atenciosa. Além disso, é responsável por supervisionar as equipes de atendimento, assegurando um ambiente organizado e acolhedor para funcionários e pacientes.ResponsabilidadesReceber e...
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Auxiliar de Atendimento: Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Grupo Vitalmed Tempo inteiro**Atender ao Cliente com Excelência**Como Auxiliar de Atendimento no Grupo Vitalmed, você será responsável por atender ligações de clientes para fornecer informações gerais sobre o plano de saúde, marcação de consulta, alteração cadastral, registro de reclamação, sugestões e atividades correlatas.**Nível de Experiência e Tipo de...
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Gerente de Atendimento
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Valid Tempo inteiroDescrição do CargoO Líder de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Além disso, é responsável por realizar a seleção de funcionários, treinar e desenvolver os colaboradores, e realizar visitas aos postos de atendimento para acompanhamento e...