Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

Há 5 dias


Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa equipe. Buscamos por profissionais comprometidos, motivados, com habilidades em comunicação e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente, esta é a oportunidade perfeita para você. RESPONSABILIDADES:Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone, ou outros canais de comunicação. Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Reportar elogios e feedbacks positivos às equipes internas. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência satisfatória em todos os pontos de contato. Registrar interações e atualizações em sistema. Realizar monitorias de Atendimento. Acompanhar e responder avaliações de google. REQUISITOS:Experiência com atendimento ao Sucesso do cliente/omnichannel (chat, e-mail). Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica. Conhecimento sobre indicadores de Customer Success, como NPS, CSAT, monitorias. Proatividade para antecipar riscos e oportunidades. Empatia e inteligência emocional para lidar com diferentes tipos de clientes. Bom relacionamento interpessoal. Excelente comunicação oral e escrita. Flexibilidade para lidar com diversas situações e múltiplos atendimentos. SERÁ UM DIFERENCIAL:Excel intermediário ou avançado. Ensino Superior Completo ou Cursando. Experiência com atendimento em setores de Telecom.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

ALT Acessoline Telecomunicações


Atua com serviços de telecomunicações.


Ramo:

Telecomunicação


(EJ)

  • Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...


  • Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...


  • Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O time de CS é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo e conduzindo estratégias de retenção de carteira e análise de dados, mantendo um bom relacionamento com nossos clientes. Como assistente de sucesso do cliente, você terá como missão garantir que as...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$30.226 - R$44.441

    FunçãoProcuramos por um profissional experiente e dedicado para ocupar o cargo de atendimento ao cliente em nossa empresa.O candidato ideal é aquele que busca desafios, é proativo e sempre se esforça para melhorar suas habilidades e conhecimentos.">Requisitos FundamentaisExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;Conhecimento básico em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$44.400 - R$72.915

    Vaga de Emprego: Assistente Comercial">A nossa equipe está procurando por um(a) profissional para desempenhar a função de Assistente Comercial. Nesta posição, você terá a responsabilidade de garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda.O ideal é que você tenha experiência em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor.Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MozBR Tempo inteiro

    Assistente Atendimento ao Cliente E-commerceAssistente Atendimento ao Cliente E-commerceVocê é comunicativo, gosta de carros e quer aprender tudo sobre e-commerce, atendimento e marketing digital? Então essa é a sua chance de crescer em um ambiente inovador, descontraído e cheio de oportunidades O que você vai fazer por aqui:Encantar nossos clientes...