Assistente de Relacionamento Atendimento Multicanal

4 semanas atrás


Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas sobre produtos, pedidos, faturamento, entregas e prazos. Registrar todas as interações e demandas no sistema (CRM, ERP ou planilhas). - Atualizar o status de chamadas e garantir o acompanhamento adequado. Tratar solicitações simples (cancelamentos, devoluções, reembolsos). - Escalar demandas mais complexas quando necessário. - Garantir o cumprimento dos prazos de retorno ao cliente. - Seguir políticas internas, boas práticas e padrões de qualidade. - Assegurar a confidencialidade de dados e informações sensíveis dos clientes. Interface com as áreas de Vendas, Desenvolvimento e Financeiro para alinhamento e resolução de demandas. - Sinalizar problemas recorrentes ou sistêmicos ao time de gestão. Jornada presencial Horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 18:00 Requisitos Se você possui um perfil atento, dinâmico e resoluto essa oportunidade é para você Para se destacar nesta posição, buscamos um profissional com: Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao cliente será considerado um diferencial. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de informação. - Habilidade para trabalhar em equipe e com diversas funções. - Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Benefícios Além de um ambiente de trabalho agradável e oportunidades de crescimento, oferecemos um pacote de benefícios que inclui: Vale Transporte ou combustível.. - Vale Refeição. (R$ 34,99 por dia) - Participação nos Lucros (PL) - Férias remuneradas


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas


Startup especialista em gestão de pessoas e benefícios.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CE)

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de tecnologia, contrata Assistente de Relacionamento - para atuar na equipe de Atendimento Multicanal e desenvolver as seguintes atividades: Atender aos clientes por telefone, Whatsapp, E-mail, Chat e Redes Sociais e Google prestando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. - Prestar suporte para dúvidas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

    DescriçãoAssistente de RelacionamentoEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rota Seguros - Corretora de Planos de Saúde e Seguros Tempo inteiro

    Você busca uma oportunidade para iniciar ou alavancar sua carreira na área de relacionamento com o cliente?Então o seu lugar é na Rota SegurosOportunidade: Assistente de RelacionamentoAtividades:Prestar suporte a clientes e corretores por telefone, WhatsApp e e-mail;Enviar documentos como 2ª via de boleto, carteirinha, rede credenciada, extratos, entre...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Você busca uma oportunidade para iniciar ou alavancar sua carreira na área de relacionamento com o cliente?Então o seu lugar é na Rota Seguros?Oportunidade: Assistente de RelacionamentoAtividades:Prestar suporte a clientes e corretores por telefone, WhatsApp e e-mail;Enviar documentos como 2ª via de boleto, carteirinha, rede credenciada, extratos, entre...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

    DescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.ASSISTENTE DE RELACIONAMENTOEssa posição é para atuar naUniBH, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante...

  • Assistente Comercial SDR

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia em ascensão, contrata Assistente Comercial (SDR) para desempenhar as seguintes atividades: Tratar e qualificar novos leads potenciais, por meio de plataformas multicanais digitais. - Solicitação, conferência e organização de documentos. - Dar suporte à equipe comercial na elaboração de propostas, orçamentos, contratos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTESRealizar o fechamento de loop com clientes detratores e neutros, identificando e solucionando suas insatisfações;Auxiliar nos processos de análise e resolução de problemas apresentados pelos clientes;Agir de forma rápida para atender às demandas dos clientes;Contribuir para aumentar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Repositor de Mercadorias para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e gosta de lidar com pessoas, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava! Desenvolver o relacionamento com clientes, através do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com Cliente - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Clientepara atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$2.000

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e comprometido(a) para integrar a nossa equipe. Esse profissional será peça-chave no bom funcionamento das rotinas internas, oferecendo suporte operacional, administrativo e de comunicação para garantir que nossos processos fluam com agilidade e excelência. O(a) Assistente...