Auxiliar de Suporte Help Desk

1 dia atrás

Franca São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

Auxiliar de Suporte Help Desk O auxiliar de suporte de help desk, é responsável por fazer atendimento e suporte a clientes internos com o objetivo de resolver problemas técnicos de TI, como problemas de software, hardware e redes. O atendimento é feito por telefone, e-mail, chat online ou via Teams. O objetivo do help desk é garantir que os usuários tenham uma experiência satisfatória e sem interrupções ao utilizar a tecnologia. Requisitos: Senso de organização. Capacidade de gerir tempo. Tranquilidade para trabalhar sob pressão. Facilidade em trabalhar em equipe. Senso de prioridade e urgência. Agilidade. Orientação por metas e resultados. Ensino médio completo. Boa comunicação. Bom relacionamento interpessoal. Disposição para aprender. Cursando ensino superior ou técnico em áreas afins de tecnologia. Será considerado diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e redes. Conhecimentos em ferramentas open source. Experiência com suporte técnico N1. Conhecimento básico em banco de dados. Conhecimento básico em ferramentas Office 365. Atividades: Fazer o atendimento e suporte técnico ao usuário final por telefone, chat ou presencialmente. Instalar equipamentos (hardware) e sistemas de TI de acordo com a política da empresa. Controlar acesso a sistemas de informação (ERP, mensageiro, e-mails, painéis etc.). Fazer manutenção de computadores, notebooks, impressoras, telefonia e dispositivos móveis. Monitorar e atualizar a infraestrutura de rede da empresa, cabeada e sem fio. Auxiliar na configuração de sistemas operacionais, redes, impressoras e scanners. Criar documentações de processos dos sistemas. Auxiliar no suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux. Configurar impressoras e scanners. Auxiliar na resolução de problemas complexos em relação ao funcionamento da operação, como: paradas repentinas em servidores, problemas em gerenciadores de e-mail, falhas de segurança, gerenciamento de permissões, etc.. Zelar pela segurança (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Irrevogabilidade) das informações tratadas pela empresa.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Chefe ou supervisor de suporte técnico


Empresa:

Palacio das ferramentas


Comércio varejista de ferragens e ferramentas


Ramo:

Comércio Varejista


(FJ)

  • Auxiliar de Suporte Help Desk

    Há 5 dias

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

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  • Estágio Help Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Estágio Help Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Estágio Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

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  • Estágio Help Desk

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Estágio Help Desk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Estágio Help Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Estágio Help Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

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    1 dia atrás

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    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

  • Auxiliar de Suporte Help Desk

    1 dia atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Palacio das ferramentasComércio varejista de ferragens e ferramentasRamo:Comércio Varejista (FJ)

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

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    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

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    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

  • Analista de Help Desk

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por assistência e solução de problemas para questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência com atendimento/ telemarketing.Necessário conhecimento com sistemas.Salário:A combinarCargo:Analista de Help DeskEmpresa:Expert...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Trabalhar com proatividade na resolulão de problemas de infraestrutura e sistémica, atuando nas demandas internas, de problemas relacionado a tecnologia. Requisitos: - Ensino médio completo. - Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede. - Boa comunicação. - Bom relacionamento inter-pessoal. - Disposição para...

  • Auxiliar de Suporte Help Desk

    Há 5 dias

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Palacio das ferramentasComércio varejista de ferragens e ferramentasRamo:Comércio Varejista (EC)

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Trabalhar com proatividade na resolulão de problemas de infraestrutura e sistémica, atuando nas demandas internas, de problemas relacionado a tecnologia. Requisitos: - Ensino médio completo. - Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede. - Boa comunicação. - Bom relacionamento inter-pessoal. - Disposição para...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:ProgramadorEmpresa:Palacio das ferramentasComércio varejista de ferragens e ferramentasRamo:Comércio Varejista (FJ)