Analista de Suporte Júnior Bilíngue Inglês
Há 3 dias
Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar Principais atividades: Fornecer assistência técnica aos usuários finais nacionais e internacionais, nos idiomas inglês, recebendo e registrando solicitações de suporte por telefone, e-mail ou sistema de ticket. Avaliar a gravidade e a urgência dos problemas relatados pelos usuários para priorizar as solicitações e atribuí-las aos recursos apropriados para resolução. Buscar solucionar problemas comuns por meio de procedimentos padrão, como reinicialização de sistemas, reconfiguração de software e verificação de conexões de rede, garantindo uma comunicação clara e eficaz com os usuários. Encaminhar problemas mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para os membros da equipe de suporte técnico sênior ou para outras equipes de TI, conforme necessário. Manter registros precisos e completos de todas as interações com os usuários, incluindo detalhes do problema, solução aplicada e quaisquer ações de acompanhamento necessárias. Acompanhar o progresso das solicitações de suporte abertas, garantindo que os usuários sejam informados sobre o status de suas solicitações e que os prazos de resolução sejam cumpridos. Auxiliar em projetos relacionados ao suporte técnico, como implementação de novos sistemas, atualizações de software e migração de dados. Identificar oportunidades de melhorias nos processos de suporte técnico e sugerir soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário. Realizar o monitoramento de ambientes com sistemas Zabbix. Entre outras atividades. Requisitos Experiência em atendimento ao usuário em inglês. Experiência em ferramentas de ITSM. Experiência com sistema operacional Windows. Experiência com atendimento ao usuário. Experiência com monitoramento de servidores. Desejável experiência em leitura técnica de espanhol. Desejável experiência com Zabbix. Benefícios Vale Transporte. Ajuda de custo home office. Ticket Flex. Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco). Assistência Odontológica - OdontoPrev. Seguro de Vida -Porto Seguro. Total Pass ou Gympass. Programa Indicação Bonificada. Consultoria financeira. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Computécnica
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CK)
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiroSobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...
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Analista de Suporte Júnior Bilíngue Inglês Noturno
57 minutos atrás
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57 minutos atrás
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Professor de Educação Infantil Bilíngue
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Primeira Infância Bilíngue Tempo inteiroEstamos procurando um profissional qualificado para trabalhar em nossa escola de educação infantil bilíngue. O ideal é alguém com experiência em projetos e fluidez no inglês.**Tipos de Emprego**: Interno, Parcial, Full-timeDuração do contrato: 12 mesesHoras semanais: 40 por semana**Salário**: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês**Formação...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiroSobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...
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Professor bilíngue para inglês
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroCronoshare está procurando um(a) professor bilíngue para aulas de inglês para adultos.Perfil do(a) aluno(a):AdultoNível de inglês do(a) aluno(a): Nível básicoO que deseja reforçar?ViagemConversaçãoGramáticaEscritaPrefere um professor nativo ou bilíngue?BilínguePara quantos alunos?UmaQuais são as preferências do(a) aluno(a) em relação ao...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroEspecialista em Vendas Bilíngue II-Inglês (Marketing Digital/Redes Sociais)-Zona Sul de São Paulo Atividades: Atendimento ativo de vendas para prospecção de clientes para aquisição dos serviços de marketing digital oferecidos pela plataforma de anúncios (rede social). Converter o contato do cliente em venda. Ter o Ensino Médio completo. Mandatório...
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Auxiliar Pedagógico Bilíngue
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São Paulo, São Paulo, Brasil Builders Educação Bilíngue Tempo inteiroConstrua o futuro com a Builders Educação Bilíngue!Nossa proposta pedagógica sócio-construtivista busca desenvolver crianças seguras, conscientes e preparadas para os desafios futuros. Buscamos auxiliares que compartilhem esses valores e sejam capazes de contribuir para a construção de um ambiente de aprendizagem significativa, colaborativa e...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiroA Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...
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Analista de Suporte Junior
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GREEN RH Tempo inteiroA Recepcionista Administrativa Bilíngue será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias do escritório de advocacia, oferecendo suporte administrativo e atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional. O papel envolve a recepção e triagem de chamadas, a coordenação de visitas, além de fornecer suporte em atividades...
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Coordenador (a) Programa Bilíngue
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