Atendimento/Suporte ao Cliente em processos do Sistema de Gestão.
3 semanas atrás
Descrição da vaga
Atendimento/Suporte ao Cliente em processos do Sistema de Gestão.
Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
Construímos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções rápidas.
Responsabilidades
Atender o cliente através dos nossos canais (WhatsApp, telefone, e-mail ou acesso remoto);
Identificar sua necessidade, analisar a melhor forma de resolver a solicitação;
Ajudar o cliente a sanar suas dúvidas nos processos do sistema e sempre que necessário ensinar o cliente como fazer tal processo;
Em caso de anormalidades/erros no sistema, reunir as informações necessárias e passar para o setor responsável, para ser corrigido.
Acompanhar as solicitações pendentes e retornar ao cliente conforme forem sendo resolvidas, certificando-se que sua solicitação foi atendida.
Apoiar nas atualizações de sistema e instalações de novas estações na máquina do cliente.
Qualificações / Cursos aceitos na vaga
Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou afins.
Experiência Profissional:
Obrigatório ter experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas de uma empresa.
Habilidades desejadas (Hard Skills)
Conhecimento e vivencias em processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro (contas a receber/pagar), fiscal/contábil (operações fiscais, SPED, regimes tributários), Faturamento (emissão de nota fiscal eletrônica) compras, controle de estoque, manufatura, etc.
Habilidades desejadas (Soft Skills)
Bom relacionamento interpessoal, proativo(a), resiliente e flexível, organizado(a), capacidade analítica e resolução de problemas, comunicação com clareza e assertividade.
Benefícios
Vale alimentação
Vale transporte
50% plano de saúde
Dia de aniversário de folga
Formato e horários de trabalho:
Hibrido: Segunda à quinta-feira é presencial e na sexta-feira é home office.
Horário: 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00
-
Atendimento ao Cliente em Processos de Gestão
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaAtendimento ao Cliente em Processos de Gestão.Nossa missão é oferecer atendimento de excelência aos nossos clientes.Construímos relacionamentos baseados em confiança e transparência, proporcionando soluções rápidas e eficazes.ResponsabilidadesAtender os clientes através de nossos canais de comunicação (WhatsApp, telefone,...
-
Auxiliar de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroApoio ao ClienteNa Empresa Do Setor Privado, estamos procurando por um Auxiliar de Suporte ao Cliente para atender nossos clientes através de nossos canais de atendimento. O candidato deve ser capaz de identificar as necessidades do cliente e analisar a melhor forma de resolver as solicitações.Responsabilidades:Ajudar o cliente a sanar suas dúvidas nos...
-
Auxiliar de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do Cargo: Auxiliar de Suporte ao Cliente - Atendimento ao ClienteNa Empresa Do Setor Privado, estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes através de nossos canais de comunicação, identificar suas necessidades e resolver suas...
-
Técnico de Suporte de Sistemas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiroExperiência em Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deve ter habilidades em auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP), além de boas práticas de atendimento ao cliente. Responsabilidades: - Atuar na área de atendimento/suporte a clientes...
-
Analista de Sistemas de Gestão
Há 1 mês
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado busca Analista de Sistemas de Gestão para atuar em Caxias do Sul.ResponsabilidadesAnalisar e avaliar os processos de gestão existentes.Identificar áreas de melhoria nos sistemas de gestão e propor soluções para otimizar esses processos.Desenvolver e implementar sistemas de gestão de qualidade, ambiental,...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroEmpresa Do Setor Privado busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Caxias do Sul. As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao ClienteAtender o cliente através dos nossos canais (WhatsApp, telefone, e-mail ou acesso remoto) e identificar sua necessidade, analisar a melhor forma de resolver a solicitação.Resolução...
-
Especialista em Gestão de Processos
2 meses atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para assumir o cargo de Analista de Sistema de Gestão em Caxias do Sul.ResponsabilidadesAvaliar e melhorar os processos de gestão existentes.Identificar áreas de melhoria nos sistemas de gestão e propor soluções para otimizar esses processos.Desenvolver e implementar...
-
Analista de Sistemas de Gestão
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Gestão em nossa empresa do setor privado em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades em análise e avaliação de processos de gestão, identificação de áreas de melhoria e desenvolvimento de soluções para otimizar esses...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cic Caxias Do Sul Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.**Responsabilidades**:Realizar o atendimento aos clientes, respondendo a perguntas e...
-
Auxiliar de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroApoio ao ClienteNa Empresa do setor privado, estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes através de nossos canais de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e analisar as melhores...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaAtendimento ao Cliente em Processos de GestãoNossa empresa busca um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em processos de gestão. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender ao cliente através de canais de...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossos processos de gestão. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender ao cliente através de canais de comunicação (WhatsApp, telefone, e-mail ou...
-
Assistente de Suporte
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de suporte em sistemas de gestáo (ERP). O candidato ideal deve ter habilidades em boas práticas de atendimento ao cliente e experiência em auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestáo.ResponsabilidadesAuxiliar e suportar clientes em...
-
Auxiliar de Loja: Atendimento e Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Gp Temporários Tempo inteiroFunção: Auxiliar de LojaResponsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos, mantendo-os organizados desde o recebimento no estoque até o processo final do atendimento, que inclui o pagamento e entrega do produto ao cliente.Responsabilidades:Controlar o recebimento de mercadorias através do sistema de estoque,...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Empresa do setor privado, identificar suas necessidades e resolver suas solicitações de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail.Identificar as necessidades dos clientes e...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz com os clientes.ResponsabilidadesAtender os clientes por meio de canais de comunicação, como WhatsApp, telefone e...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaAtendimento ao Cliente em Processos de GestãoNossa empresa busca um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em processos de gestão. O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender ao cliente através de canais de...
-
Auxiliar de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroApoie nossos clientes com excelênciaNa Empresa do setor privado, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em Caxias do Sul. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será fundamental...
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Insoft Cons e Dev de Sistemas Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas de gestão (ERP) e experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato para os clientes em relação a problemas e dúvidas sobre sistemas de gestão...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossos processos de gestão. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente através de canais de comunicação (WhatsApp, telefone, e-mail ou acesso...