Atendimento/Suporte ao Cliente em processos do Sistema de Gestão.

3 semanas atrás


Caxias do Sul Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cia Sistemas Tempo inteiro

Descrição da vaga

Atendimento/Suporte ao Cliente em processos do Sistema de Gestão.


Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.

Construímos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções rápidas.


Responsabilidades

Atender o cliente através dos nossos canais (WhatsApp, telefone, e-mail ou acesso remoto);

Identificar sua necessidade, analisar a melhor forma de resolver a solicitação;

Ajudar o cliente a sanar suas dúvidas nos processos do sistema e sempre que necessário ensinar o cliente como fazer tal processo;

Em caso de anormalidades/erros no sistema, reunir as informações necessárias e passar para o setor responsável, para ser corrigido.

Acompanhar as solicitações pendentes e retornar ao cliente conforme forem sendo resolvidas, certificando-se que sua solicitação foi atendida.

Apoiar nas atualizações de sistema e instalações de novas estações na máquina do cliente.


Qualificações / Cursos aceitos na vaga

Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou afins.


Experiência Profissional:

Obrigatório ter experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas de uma empresa.


Habilidades desejadas (Hard Skills)

Conhecimento e vivencias em processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro (contas a receber/pagar), fiscal/contábil (operações fiscais, SPED, regimes tributários), Faturamento (emissão de nota fiscal eletrônica) compras, controle de estoque, manufatura, etc.


Habilidades desejadas (Soft Skills)

Bom relacionamento interpessoal, proativo(a), resiliente e flexível, organizado(a), capacidade analítica e resolução de problemas, comunicação com clareza e assertividade.


Benefícios

Vale alimentação

Vale transporte

50% plano de saúde

Dia de aniversário de folga


Formato e horários de trabalho:

Hibrido: Segunda à quinta-feira é presencial e na sexta-feira é home office.

Horário: 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00



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    Descrição da VagaAtendimento ao Cliente em Processos de Gestão.Nossa missão é oferecer atendimento de excelência aos nossos clientes.Construímos relacionamentos baseados em confiança e transparência, proporcionando soluções rápidas e eficazes.ResponsabilidadesAtender os clientes através de nossos canais de comunicação (WhatsApp, telefone,...


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    Descrição do CargoEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para assumir o cargo de Analista de Sistema de Gestão em Caxias do Sul.ResponsabilidadesAvaliar e melhorar os processos de gestão existentes.Identificar áreas de melhoria nos sistemas de gestão e propor soluções para otimizar esses processos.Desenvolver e implementar...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Gestão em nossa empresa do setor privado em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades em análise e avaliação de processos de gestão, identificação de áreas de melhoria e desenvolvimento de soluções para otimizar esses...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


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    **Descrição da Vaga**:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas e comunicação eficaz.**Responsabilidades**:Realizar o atendimento aos clientes, respondendo a perguntas e...


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    Apoio ao ClienteNa Empresa do setor privado, estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes através de nossos canais de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e analisar as melhores...


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  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


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    Função: Auxiliar de LojaResponsável por manter a loja apta a receber clientes, suprindo setores com produtos, mantendo-os organizados desde o recebimento no estoque até o processo final do atendimento, que inclui o pagamento e entrega do produto ao cliente.Responsabilidades:Controlar o recebimento de mercadorias através do sistema de estoque,...


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  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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