Tele atendimento
4 semanas atrás
Olá caro candidato Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Atendimento nível 3. Atender beneficiários com foco no plano de saúde geral fornecido pelo Grupo. Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. *VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA* Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Flexibilidade. 6. Dinâmico. REQUISITOS Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática. Desejável ter atuado em operações de contact center.. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS Horários: Manhã e tarde - escalas de segunda á sábado e segunda à sexta. VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento). VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,70 por dia). BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem chegar até R$ 400,00 de acordo com as métricas do projeto). CONVÊNIO MÉDICO (Para o Titular e Dependentes diretos). TELEMEDICINA (Para o Titular e Dependentes diretos). CONVÊNIO ODONTOLÓGICO. (Para o Titular e Dependentes diretos). AUXÍLIO CRECHE (Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade). CARTÃO FARMÁCIA. EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Melhoras taxas para colaboradores dbm). CLUBE DE DESCONTOS DBM (Colaborador dbm aproveita descontos que podem variar de 10% à 70% em diversos seguimentos). ESCALAS DE TRABALHO FLEXÍVEIS (Que podem se adequar a sua necessidade conforme disponibilidade do momento, 36 horas semanais SEG À SAB OU DOM A SEG). CAMPANHAS MOTIVACIONAIS. DIA D (Descontração). OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna. Vem fazer parte do time com a gente dbm Contact Center
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Auxiliar de Atendimento
Empresa:
DBM
Prestadora de serviços em Call Center.
Ramo:
Comunicação/ Imprensa
(GF)
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...
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Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - EXCLUSIVO PCD #ZAV5367 Ei, você! Sim, você mesmo! Estamos procurando por um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time de Tele Atendimento. Você é comunicativo(a), proativo(a) e ama ajudar os outros? Então, venha fazer parte da nossa equipe incrível! Na sua rotina diária, você irá: Atender os clientes de forma ativa e...
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - EXCLUSIVO PCD #ZAV5367 Ei, você! Sim, você mesmo! Estamos procurando por um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time de Tele Atendimento. Você é comunicativo(a), proativo(a) e ama ajudar os outros? Então, venha fazer parte da nossa equipe incrível! Na sua rotina diária, você irá: Atender os clientes de forma ativa e...
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
Há 1 mês
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
Há 6 dias
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
2 semanas atrás
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
3 semanas atrás
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
4 semanas atrás
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Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD ZAV
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - EXCLUSIVO PCD #ZAV5367 Ei, você! Sim, você mesmo! Estamos procurando por um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time de Tele Atendimento. Você é comunicativo(a), proativo(a) e ama ajudar os outros? Então, venha fazer parte da nossa equipe incrível! Na sua rotina diária, você irá: Atender os clientes de forma ativa e...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - Operador Júnior Comercial - Área de Veículos Estamos procurando um Operador Júnior Comercial para nossa equipe de Tele Atendimento na área de Veículos. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador para aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento, esta é a oportunidade ideal para você. Como Operador Júnior...
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Operador de Tele Atendimento
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ciee-Pr Tempo inteiroDescrição do CargoO CIEE-PR busca um profissional para atuar como Operador de Tele Atendimento, responsável por auxiliar no atendimento ao Call Center e orientar sobre todos os programas do CIEE-PR.Responsabilidades e AtribuiçõesAuxiliar no atendimento ao Call Center;Orientar sobre todos os programas do CIEE-PR;Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio...
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Tele Atendimento Assistente Comercial Interno Área de Veículos
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTele Atendimento - Operador Júnior Comercial - Área de Veículos Estamos procurando um Operador Júnior Comercial para nossa equipe de Tele Atendimento na área de Veículos. Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador para aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento, esta é a oportunidade ideal para você. Como Operador Júnior...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para você que deseja começar sua carreira no mercado de trabalho!** Junte-se à equipe de Tele Atendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center, uma renomada empresa no setor de Contact Center. Não perca a chance de fazer parte de um time de sucesso! Nesta posição, você será responsável...
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Tele atendimento
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroOlá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se...
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Tele Atendimento Operador JR Multskill Área da Saúde
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para você que deseja começar sua carreira no mercado de trabalho!** Junte-se à equipe de Tele Atendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center, uma renomada empresa no setor de Contact Center. Não perca a chance de fazer parte de um time de sucesso! Nesta posição, você será responsável...
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Tele Atendimento Área Telecom Retenção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroOlá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação,...
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Tele Atendimento Área Telecom Retenção
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroOlá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação,...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroOlá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação,...
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Tele Atendimento Área Telecom Retenção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiroOlá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : É responsável por interagir com clientes que manifestaram a intenção de cancelar ou deixar de utilizar os serviços ou produtos da empresa. O principal objetivo é compreender as razões da insatisfação,...
