Analista de Atendimento
Há 4 dias
Analista de Atendimento (Customer Succes) #500 Local de trabalho:RHF Talentos Matriz-Centro Curitiba/PR Presencial de Segunda a sexta feira:Horário Segunda a quinta-feira das 08:00h as 18:00h e sextas das 08:00h as 17:00h Atividades a serem desenvolvidas:Atender e solucionar dúvidas e problemas dos franqueados de forma rápida e eficiente. Realizar o onboarding de novos franqueados, assegurando uma transição positiva e uma familiarização eficiente com nossos serviços. Monitorar o desempenho e realizar análise de resultado dos franqueados. Conduzir reuniões regulares de acompanhamento com os franqueados para discutir resultados e planos de ação. Participar da elaboração de materiais de treinamento e documentação de processos internas. Treinamento e desenvolvimento de novas unidades. Auxilio na parte de faturamento dos franqueados. Requisitos desejáveis:Boa escrita, boa percepção, dinamismo, proatividade, senso de urgência. Requisitos Obrigatórios:Conhecimento com pacote Office. Requisitos:Boa comunicação e poder de persuasão. Apto ao ambiente com as rotinas administrativas e comerciais. Organização para lidar com vários contatos simultaneamente. Proativo e focado em resultados. Diferenciais:SLA Service Level Agreement Nível de serviço acordado LTV Lifetime Value Receita total gerada por um cliente Churn Churn Rate Taxa de cancelamento/perda de clientes TMA Tempo Médio de Atendimento Tempo médio de atendimento ao cliente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DK)
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Analista de Atendimento ERP
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Agrotis agroinformática Tempo inteiroAtendimento ao cliente, sanando dúvidas sobre nossos sistemas, por meio de telefone, mensagem, acesso remoto e chamados/e-mail. Treinamento de clientes e criação de conteúdo de apoio interno e externo. Análise de documentos fiscais. Análise de processos contábeis. Análise de processos em sistema ERP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Analista de Atendimento ERP
Há 2 dias
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
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Analista de Atendimento
Há 2 dias
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
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Analista de Atendimento ERP
Há 4 dias
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Analista de Atendimento
Há 9 horas
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Analista de Atendimento
Há 4 dias
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiroPOR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM/UMA CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiroPOR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM/UMA CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...
