Analista de Sucesso do Cliente

Há 10 horas


Vitória Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil PEOPLE MEET COMPANY Tempo inteiro

Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área. Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (mensais/trimestrais) e visitas técnicas, com ata e plano de ação. Acompanhar a solução de chamados com Suporte e Desenvolvimento: priorizar, detalhar, validar correções e informar o cliente. Treinar e reciclar usuários (auditores, gestores e TI) em módulos e boas prática. Fazer checagens de uso e de dados (EFD, XML, DAMEF. rotinas VAF/PROFIS) e corrigir desvio. Mapear responsáveis no cliente (secretaria, TI, etc) e manter comunicação ativa. Identificar riscos de insatisfação/abandono e executar plano de recuperação. Levantar necessidades e registrar requisitos para evolução do produto. Produzir e manter materiais simples de apoio (guias, perguntas frequentes, vídeos curtos). Sugerir ampliação de contrato quando fizer sentido (novos sistemas/contratos). Requisitos Formação: Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Sistemas de Informação ou áreas afin. Experiência: Atuação prévia em prefeituras, empresas de tecnologia voltadas ao setor público ou consultorias fiscai. Vivência em auditoria tributária, gestão da arrecadação municipal ou acompanhamento de indicadores fiscai. Experiência com atendimento a clientes B2G (prefeituras), relacionamento pós-implantação e suporte funcional a sistemas Saa. Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com sistemas de gestão tributária, EFD, XML, DAMEF. Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de ticket. Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para ministrar treinamentos e elaborar materiais de apoio. Benefícios Vale Refeição Vale transporte Plano de Saude


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista administrativo


Empresa:

PEOPLE MEET COMPANY


Seleção e agenciamento de mão-de-obra


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil NTT DATA Tempo inteiro R$1.036

    Principais ResponsabilidadesApoiar as atividades de agendamento de treinamentos dos clientes da base;Participar de projetos e iniciativas da área, contribuindo com ideias e sugestões;Acompanhar e auxiliar a equipe nas rotinas diárias, buscando aprender e se desenvolver profissionalmente;Executar quaisquer outras atividades pertinentes ao cargo, conforme...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    Analista Administrativo Financeiro Vitória/ES*DESCRIÇÃO DA VAGA*Estamos buscando Analista Administrativo Financeiro para compor o time de nosso cliente em Vitória/ES. Esta vaga é para trabalho presencial e contrato CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:O profissional será responsável pela gestão completa dos processos financeiros da empresa, com...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Selecta Instituto de Psicologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Selecta Instituto de PsicologiaRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Analista Operacional

    Há 10 horas


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ast consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Operacional para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por planejar e monitorar a programação de viagens, entregas e transferências, com o objetivo de otimizar os recursos disponíveis. Principais responsabilidades:Planejar e acompanhar a programação de viagens, entregas e transferências, assegurando a...

  • Analista Contábil

    Há 10 horas


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Falco assessoria em atração e seleção de talentos Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência na função;Graduação em curso ou completa em Ciências Contábeis e áreas relacionadas; Vivência com utilização de Excel; Conhecimento com Alterdata será um diferencial; Atividades:Receber, Classificar, Examinar e verificar a precisão dos registros contábeis, identificando eventuais divergências; Elaboração das...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Heach RH Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Projetos Jr. que se una à nossa equipe para apoiar o planejamento, execução e acompanhamento de projetos de tecnologia. Se você é proativo, organizado e tem vontade de aprender, queremos conhecer você! Gestão de Suprimentos:Elaboração e acompanhamento de Termos de Referência, requisições de compras e contratações de...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    Analista de Licitações – Vitória-ES. Estamos buscando Inspetor de Qualidade para compor o time de um de nossos clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino Superior completo em Direito ou Administração. Habilidades básicas em operação de ERP's. Conhecimento em licitações para obras públicas, incluindo pesquisa e análise de editais,...

  • Analista Financeiro

    Há 10 horas


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil PEOPLE MEET COMPANY Tempo inteiro

    Nosso cliente, uma empresa do segmento de construção civil, com empreendimentos em Linhares, está em busca de um(a) profissional para atuar na área financeira. Principais Atividades Emissão e controle de notas fiscais de serviços, medições e faturamento de obras, contratos e empreendimento. Lançamento e atualização de títulos a receber no sistema...

  • Promotor Comercial TI

    Há 10 horas


    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Promotor Comercial TI para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Como Promotor Comercial TI, você será responsável por promover e vender produtos de tecnologia da informação, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Escala 12x36 Sua principal função será identificar e atender às necessidades dos...


  • Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Mogai Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Engenharia e Aplicações? Local:Vitória/ES? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Engenharia e Aplicações para atuar em projetos inovadores de tecnologia embarcada, com foco em produtos próprios. Este(a) profissional será responsável por apoiar, planejar, desenvolver e monitorar processos de fabricação, melhorias de...