Analista de Suporte "Plataforma Vtex"

Há 5 dias

Eusébio Ceará, Ceará, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

Principais atividades e responsabilidades

  • Prestar atendimento e suporte junto ao usuário por meio de canais internos e ferramenta de chamado;
  • Avaliar o impacto das alterações no produto, visando garantir a integridade do ecossistema digital;
  • Habilidade para analisar e propor soluções de problemas baseado na complexidade apresentada.
  • Analisar, Entender e classificar as demandas de complexidade baixa, media e alta registradas via chamado, direcionado para as áreas responsáveis quando necessário;
  • Realizar simulação das ocorrências de incidentes, evidenciando e direcionando ao time desenvolvimento para aplicar corretiva;
  • Executar testes e homologações do retorno de correções de incidentes ou melhoria evolutiva garantido a resolução de problemas.
  • Realizar acompanhamento, suporte e parametrização de sistemas internos e terceiros do e-commerce;


Requisitos

Necessário:

Experiência com operações e-commerce B2C;

Vivência com metodologias ágeis e projetos de TI;

Graduação na área de TI ou afins.

Requisito

Conhecimento na plataforma VTEX.

Desejável

Conhecimento em Gestão de gateway de pagamento e análise de risco;

Experiência em análise de requisitos.



Atuação Híbrida de 1 a 2 x na semana - CEARÁ/CE

Contrato PJ

  • Analista Comercial pleno

    2 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Configurar campanhas diretamente na plataforma VTEX. Precificação de produtos nacional e importado. Acompanhar cronograma de banners junto a área de criativo. Atualização de clusters de produtos na VTEX. Acompanhamento de vendas (curva ABC, margem, ticket médio). Gestão de vitrines e banners em plataforma VTEX.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista Comercial pleno

    Há 3 dias

    Maracanaú, Ceará, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Configurar campanhas diretamente na plataforma VTEX. Precificação de produtos nacional e importado. Acompanhar cronograma de banners junto a área de criativo. Atualização de clusters de produtos na VTEX. Acompanhamento de vendas (curva ABC, margem, ticket médio). Gestão de vitrines e banners em plataforma VTEX.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista Comercial pleno

    2 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Configurar campanhas diretamente na plataforma VTEX. Precificação de produtos nacional e importado. Acompanhar cronograma de banners junto a área de criativo. Atualização de clusters de produtos na VTEX. Acompanhamento de vendas (curva ABC, margem, ticket médio). Gestão de vitrines e banners em plataforma VTEX.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista Comercial pleno

    Há 6 dias

    Maracanaú, Ceará, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiro

    Configurar campanhas diretamente na plataforma VTEX. Precificação de produtos nacional e importado. Acompanhar cronograma de banners junto a área de criativo. Atualização de clusters de produtos na VTEX. Acompanhamento de vendas (curva ABC, margem, ticket médio). Gestão de vitrines e banners em plataforma VTEX.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Contas

    2 semanas atrás

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de ContasEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Contas

    Há 3 dias

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de ContasEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Contas

    2 semanas atrás

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de ContasEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Contas

    Há 6 dias

    Eusébio, Ceará, Ceará, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de ContasEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.Beneficios:A Combinar;Salário:A...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    Há 3 dias

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Atividades: Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    Há 6 dias

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

    2 semanas atrás

    Aquiraz, Ceará, Ceará, Brasil Aço Cearense Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência na área de Suporte, rede de automação e rede de dados. Disponibilidade de viagem. Apoiar os técnicos e assistentes no desempenho das atividades; Instalar e administrar soluções na rede de automação,...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuar na supervisão da equipe de analistas fiscais, garantindo o cumprimento da legislação tributária.Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre questões fiscais e tributárias.Realizar configuração de sistemas, com foco em icms e lucro real.Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação tributária;prestar suporte a atendimento...

  • Analista fiscal

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuar na supervisão da equipe de analistas fiscais, garantindo o cumprimento da legislação tributária.Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre questões fiscais e tributárias.Realizar configuração de sistemas, com foco em icms e lucro real.Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação tributária;prestar suporte a atendimento...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuar na supervisão da equipe de analistas fiscais, garantindo o cumprimento da legislação tributária.Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre questões fiscais e tributárias.Realizar configuração de sistemas, com foco em icms e lucro real.Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação tributária;prestar suporte a atendimento...

  • Analista fiscal

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atuar na supervisão da equipe de analistas fiscais, garantindo o cumprimento da legislação tributária.Fornecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre questões fiscais e tributárias.Realizar configuração de sistemas, com foco em icms e lucro real.Manter-se atualizado sobre mudanças na legislação tributária;prestar suporte a atendimento...