Analista Suporte SR

2 semanas atrás


Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos, gestão de inventário, comprometido com melhoria de processos e com habilidades para captação/entendimento de informações para montagem de CUBO/Painéis e conhecimentos na montagem e acompanhamento de KPI´s.

Requisitos:

- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada. Pós-graduação será um diferencial. - Experiência comprovada em Excel avançado. - Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados; - Conhecimento na ferramenta Papercut. - Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Conhecimento em segurança de TI e práticas de conformidade. - Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.

Responsabilidades:

Criação, manutenção e monitoramento dos KPIs: Medir, executar planos de ações dos KPIs da área, possibilitando o monitorando do desempenho das atividades, contratos e projetos. Gestão de Contrato: Análise de consumo, Análise e validação de faturamento, Acompanhamento de indicadores de qualidade, apoiar na renovação dos contratos. Gestão de Serviço: Acompanhamento de demandas de apoio no ambiente, Ações de melhoria contínua, realizar reuniões de acompanhamento de performance, preparar book de serviço para as unidades. Gestão de Ferramentas: manter as ferramentas pertinentes aos serviços de Outsourcing Printer (Papercut, Inventário, Painéis) Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para entender suas necessidades de infraestrutura e garantir que os sistemas atendam aos requisitos operacionais. Desenvolver Skill na equipe: Executar plano para compartilhamento de Skill com a equipe. Avaliação Tecnológica: Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos, recomendando a adoção de novas tecnologias quando apropriado. Relatórios e Documentação: manter atualizado relatórios e dashboards regulares sobre o desempenho dos KPIs e projetos e manter documentação precisa sobre a configuração e procedimentos operacionais.

Outras informações:

- Local de trabalho; Corporativo RJ - Escala de trabalho: 5X2 - 2º A 5º - 08h às 18h / 6º 08h às 17h; - Disponibilidade para treinamento.
  • Analista Suporte Sr

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa,

  • Analista de M&A Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiro

    A Inspira Rede de Educadores acredita que a gestão unificada é o pontapé para a transformação efetiva de sonhos em realidade. Para isso, apoia os diferenciais pedagógicos que já orientam cada rede local, valorizando novos projetos educacionais capazes de garantir a excelência acadêmica, fortalecendo o legado de cada escola do grupo com investimentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.Qual será seu desafio aqui?Apoiar a área com atividades pertinentes do dia a dia, analisando os processos e propondo alternativas para otimizações.Conhecer o processo de Gestão de Garantias e suportar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsabilidades:Como analista de sistemas júnior você será responsável por dar apoio aos analistas de sistemas junto aos times/squads, identificando oportunidades de melhorias com aplicações de TI e soluções de Data Analytics.O que esperamos? Conhecimento em gerenciamento de projetos, identificando gargalos e oportunidades como suporte para...

  • Analista de M&A Sr

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiro

    A Inspira Rede de Educadores acredita que a gestão unificada é o pontapé para a transformação efetiva de sonhos em realidade. Para isso, apoia os diferenciais pedagógicos que já orientam cada rede local, valorizando novos projetos educacionais capazes de garantir a excelência acadêmica, fortalecendo o legado de cada escola do grupo com investimentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Sr. para atuar dedicado à nossa frota de navios em regime de trabalho 5/- 5 dias de embarque | 5 dias de folga, escritório base localizado na Praia do Flamengo/RJ.Para desempenhar funções como: Prover suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities para os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Realizar a interface com os times da diretoria de marketing através de alinhamentos acerca das campanhasAcompanhar a execução de campanhas de captação em todos os canais (paid media, sites, redes sociais, imprensa e etc);- Dar suporte na ativação das réguas de comunicação e análise de resultado das mesmas;- Preparar relatórios gerenciais...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hays-Gcj-V4-Pd-Online Tempo inteiro

    Sua nova empresa Empresa do Segmento de O&GSua nova posição Como Analista de Infraestrutura Sr você será responsável promover a segurança, atualização tecnológica, confiabilidade, conformidade, integridade e adequação técnica funcional dos servidores, implementar servidores, rotinas e soluções de segurança, elementos de microinformática e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Finanças Corporativas SR para atuar no Time de Finanças Corporativas da Eneva:Principais atividades: Auxiliar nas análises de custo de capital da companhia e na manutenção do modelo de longo prazo dos ativos contratados; Suportar o planejamento estratégico; Realizar suporte para a área contábil para realização...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Blend IT Tempo inteiro

    Este é um cargo remoto. Ambiente colaborativo e descontraído Remuneração de mercado Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadorasRequisitos: Inglês nível intermediário superior / avançado Precisamos de um consultor Full Time Com Nível Global Desc Sênior Nível Local Analista de Sistemas Sr 2, Sr 3, Sr 4(HC Operate)

  • Analista Suporte Sr

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

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    Analista de Comunicação SrResponsabilidades do Cargo: Foco na comunicação interna para funcionários e gestão, frentes de atendimento a gerentes e executivos. Atuação em campanhas de endomarketing , pesquisa de clima, ações de cultura. Importante ter atuado com indicadores, disponibilidade para viagens. Conhecimento e experiência em ferramentas de...

  • Analista de M&A Sr

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiro

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  • Analista De M&A Sr

    Há 5 dias


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  • Analista De M&A Sr

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    A Inspira Rede de Educadores acredita que a gestão unificada é o pontapé para a transformação efetiva de sonhos em realidade. Para isso, apoia os diferenciais pedagógicos que já orientam cada rede local, valorizando novos projetos educacionais capazes de garantir a excelência acadêmica, fortalecendo o legado de cada escola do grupo com investimentos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiro

    Analista Contábil Sr.Descrição da vaga· Elaborar relatórios financeiros individuais e consolidadas (Balanço Patrimonial, DRE, Demonstração de fluxo de caixa, Demonstração de Valor adicionado, Demonstração de Mutação de Patrimônio Líquido e Quadros Suporte as Notas explicativas) conforme as normas internacionais de contabilidades (IFRS,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil hays-gcj-v4-pd-online Tempo inteiro

    Sua nova empresa Empresa do setor de O&G contrata Analista de Marketing Sr Sua nova posição - Planejamento de comunicação e gestão estratégica de comunicação para suporte ao core business da Empresa e demais áreas (clientes internos)- Criação de diversos conteúdos para mídias sociais e canais de comunicação da Empresa- Gestão de redes...


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    req ANALISTA SISTEMAS SR DS - TC | CLOUDDescriçãoTemos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado.Requisitos da vaga Superior cursando ou Concluído Diferencial: CPA 10Sobre o BradescoEstamos em busca de novos...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de SuporteA Pasquali Solution é uma empresa líder no mercado de soluções tecnológicas e está em busca de um(a) Analista de Suporte altamente qualificado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui excelentes habilidades de comunicação e conhecimentos sólidos em suporte técnico,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hays-Gcj-V4-Pd-Online Tempo inteiro

    Sua nova empresa Empresa do setor de O&G contrata Analista de Marketing Sr Sua nova posição Planejamento de comunicação e gestão estratégica de comunicação para suporte ao core business da Empresa e demais áreas (clientes internos)Criação de diversos conteúdos para mídias sociais e canais de comunicação da EmpresaGestão de redes sociais e...