ANALISTA GESTAO DA QUALIDADE PL

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

Descrição da vaga

Estamos em busca de Analista de Processos e Qualidade PL que terão como missão da Qualidade e Processos da Superintendência de Gente e Gestão.


A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.


Traga a sua energia para a Light

Responsabilidades e atribuições

Objetivo do cargo:

Construir e manter os documentos normativos atualizados e vigentes envolvendo toda a liderança, para desenvolver e implantar o modelo de excelência em gestão para toda Light, visando alcançar patamares de excelência em gestão com objetivo de otimizar processos, aumentar eficiência, reduzir custos e melhorar aderência ao atingimento das metas estabelecidas, gerando continua satisfação de todos Stakeholders (acionistas, sociedade, clientes e empregados).


Atividades operacionais:

  • Definir e elaborar os processos do sistema de gestão da qualidade de alta complexidade que serão implementados na companhia (tais como Gerenciamento da Rotina, Gerenciamento pelas Diretrizes, Mapeamento de Processos, etc);
  • Apoiar na elaboração dos processos do sistema de gestão da qualidade de média e baixa complexidade que serão implementados na companhia (tais como Gerenciamento da Rotina, Gerenciamento pelas Diretrizes, Mapeamento de Processos, tratamento de não conformidades, gestão participativa, programas de qualidade, etc);
  • Analisar e tratar base de dados dos sistemas informatizados de suporte á gestão na empresa, através de controle de evolução, indicadores e métricas, atuando nos desvios e monitoramento dos documentos e processos;
  • Orientar metodologicamente e garantir correta aplicação dos processos de gestão e qualidade nas áreas de atendimento;
  • Orientar as boas práticas e acompanhar reuniões gerenciais de resultado junto às áreas de atendimento, garantindo o padrão e efetividade das reuniões;
  • Apoiar as áreas nas análises de desvios, auxiliando na definição de gatilhos, treinando e orientando os líderes e pontos focais, promovendo a disseminação do conhecimento no método e contribuindo para a maximização dos resultados;
  • Capacitar e direcionar os líderes e equipes nas áreas de conhecimento e melhores práticas em gestão da qualidade;
  • Implantar o processo de auditoria cruzada referente a maturidade de gestão,
  • Acompanhar e analisar o resultado do diagnóstico de maturidade de gestão e promover melhorias nas áreas de atendimento;
  • Apoiar no desdobramento de metas anual da empresa, baseando-se na estratégia da companhia para o ano e nos conceitos de autoridade e responsabilidade, com objetivo de definir metas para todos os níveis, gerando engajamento e persecução dos objetivos da empresa para o ano.

Requisitos e qualificações


  • Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Ciências da Computação, , Economia, Engenharia, Sistemas da Informação;
  • Desejável Pós Graduação em Projetos, Administração, Gestão e afins ou MBA em Gestão de Empresas, Gestão da Qualidade e afins;
  • Experiência na utilização da ferramenta Bisage para gestão de processos;
  • Vivência com melhoria nos subprocessos e no controle das ações;
  • Domínio da ferramenta PDCA e resolução de problema;
  • Conhecimento nos princípios das ferramentas Lean;
  • Vivência com sistema SAP;
  • Pacote Office - Excel e Power Point Avançado.


Solicitamos que inclua seu laudo em sua candidatura.

  • ANALISTA GESTAO DA QUALIDADE PL

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca deAnalista de Processos e Qualidade PLque terão como missão da Qualidade e Processos da Superintendência de Gente e Gestão.A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.Traga a sua energia para a LightResponsabilidades e...

  • Analista de Gestão da Qualidade Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos em busca deAnalista de Processos e Qualidade Jr.que terão como missão da Qualidade e Processos da Superintendência de Gente e Gestão.A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos que você faça parte do nosso dia a dia.Traga a sua energia para a LightResponsabilidades e...

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    . Estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação às normas de Qualidade,. Investigação de não conformidades e reclamações de clientes. Desenvolve processos e fluxogramas para implantação. Estabelece o contato entre as áreas diversas da empresas. Gestão de documentos. Treinamentos e divulgação de políticas de Qualidade....

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    . Estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação às normas de Qualidade,. Investigação de não conformidades e reclamações de clientes. Desenvolve processos e fluxogramas para implantação. Estabelece o contato entre as áreas diversas da empresas. Gestão de documentos. Treinamentos e divulgação de políticas de Qualidade....

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Tem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Tem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    . Estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação às normas de Qualidade,. Investigação de não conformidades e reclamações de clientes. Desenvolve processos e fluxogramas para implantação. Estabelece o contato entre as áreas diversas da empresas. Gestão de documentos. Treinamentos e divulgação de políticas de Qualidade....

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rh dez Tempo inteiro

    . Estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação às normas de Qualidade,. Investigação de não conformidades e reclamações de clientes. Desenvolve processos e fluxogramas para implantação. Estabelece o contato entre as áreas diversas da empresas. Gestão de documentos. Treinamentos e divulgação de políticas de Qualidade....

  • Analista de qualidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Tem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Tem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...