Operador de Teleatendimento Receptivo

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. Ser conhecedor das metas e objetivos individuais e da operação e estar comprometido com o sucesso da operação, dedicando-se para alcançar e superar os resultados. Realização de atendimento e contato ativo e receptivo buscando alcançar a melhor performance e o resultado do cliente. Estar preparado constantemente sobre todos os produtos e serviços trabalhados, buscando saber mais sobre a operação e quais são os benefícios e valores agregados do seu produto que devem ser exaltados aos clientes. Aplicar todo seu conhecimento e experiência para que o contato com o cliente esteja dentro dos níveis de qualidade da empresa. (O foco é excelência no atendimento telefônico e nos resultados). Ter atenção e clareza nos atendimentos, recados e atualizações de informações, para garantir que o cliente receba a informação correta. Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes. Estar disponível para participar dos treinamentos de reciclagem, com foco na sua capacitação profissional. Sinalizar a gestão imediatamente em caso de ocorrências que causem impacto à operação e ao resultado. (Em caso de qualquer problema com equipamentos, sinalizar a gestão para que seja acionado o Helpdesk para correção imediata). Contribuir, com base na experiência e no relacionamento com os clientes e sinalizar para a supervisão as melhores práticas que tiveram resultados junto aos clientes, para disseminação, melhoria da operação e dos resultados. Trabalhar o mailing fornecido pela própria empresa contratada o que exige maior atenção, entendimento e atendimento dos produtos e serviços, esclarecimento de dúvidas, tratamento das objeções, encaminhamento e acompanhamento dos processos e fidelização dos clientes. Garantir que o atendimento seja encerrado dentro do prazo de atendimento ou definido. #LI-Onsite.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Operador de telemarketing


Empresa:

Abai


Atividades de teleatendimento.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(FB)

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    3 semanas atrás

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    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Operador de Teleatendimento Receptivo

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Operador de Teleatendimento Receptivo

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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