Analista de Sistemas Datasul Pleno

Há 8 horas

Brasil, BR Dexian Brasil Tempo inteiro

Analista de Sistemas Datasul Pleno


***Quem somos


A DEXIAN, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como DEXIAN, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.


***O que esperar de nós


Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A DEXIAN está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.


Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar



***Nosso cliente


Esta vaga irá atender nosso cliente no segmento de fabricação e comercialização de eletrodomésticos e eletroportáteis.


***Detalhes do projeto


Fará parte da equipe de sustentação de sistemas, a qual é composto por 7 pessoas.



***O que esperar do seu dia a dia de trabalho


Realizar o atendimento aos clientes internos, esclarecendo suas dúvidas referentes ao sistema, registrando sugestões e incidentes;

• Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;

• Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;

• Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;

• Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);

• Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado;

• Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;

• Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;

• Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;

• Buscar a evolução e a disseminação do conhecimento para prestar o atendimento com qualidade;

• Contribuir de forma efetiva para a melhoria dos processos, sendo referência para o time;

• Ser referência na negociação com o cliente em situações críticas;

• Realização de consultorias de suporte ou técnicas aos clientes.


***O que você precisa ter


• Experiência com atendimento de suporte do ERP Datasul;

• Conhecimento em regras de negócio (Fiscal, Recebimento de materiais/Financeiro/Faturamento);

• Formação superior completa na área de tecnologia;

• Vivência com atendimento ao cliente;

• Diferencial conhecimento em Warehouse Management System;

• Desejável conhecimento em lógica de programação.


***Onde você vai trabalhar


Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial – Joinville – SC – Zona Industrial Norte.

  • Analista Pleno de Suporte e Infraestrutura da Tecnologia da Informação no Mercado Financeiro

    Há 1 mês

    Brasil, BR CONSULTORIA, GESTAO E PRESTACAO DE SERVICOS Tempo inteiro

    Analista Pleno de Suporte e Infraestrutura da Tecnologia da Informação para atuação no Mercado Financeiro. - Cargo: Analista Pleno de Suporte e Infraestrutura de T.I.- Empresa: Financeira ( SCFI)Atributos do Cargo: - O profissional será responsável pelas implementações dos sistemas e toda estrutura de infra e suporte.- Requisitos: Formação em...

  • Analista de Sistemas

    Há 9 horas

    Brasil, BR Tech For TI Tempo inteiro

    Analista de Sistemas - Inglês FluenteAtuação em desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação.Modalidade PJ - Contrato prazo indeterminado.Modelo híbrido (2 vezes semana presencial - Região Oeste de SP - Faria Lima).Requisitos imprescindíveis:- Inglês Fluente- Espanhol intermediário para avançado- Experiência em desenvolvimento e...

  • Analista de Sistemas SAP PP/QM Pleno

    Há 1 mês

    Brasil, BR Deloitte Tempo inteiro

    Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Analista de Sistemas SAP PP/QM Pleno no time de Delivery Center Recife. Na sua rotina, você irá:Atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rollout e carvout de SAP ECC, S/4HANA e demais aplicações SAP, sendo...

  • Analista de sistemas sênior

    Há 8 horas

    Brasil, BR Brivia | The Creative Smartech Tempo inteiro

    Detalhamento do escopoProcuramos um Analista de Sistemas Sênior experiente para integrar nossa equipe em Porto Alegre/RS. O profissional será responsável pela análise, especificação e modelagem de sistemas complexos, apoiando projetos estratégicos de desenvolvimento e garantindo a integração entre sistemas e processos. Esta posição híbrida exige...

  • Analista Customer Success

    3 meses atrás

    Brasil, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiro

    A ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista de ProjetosLocal de trabalho: Belo Horizonte-MG (Há a possibilidade de atuar em outras cidades.)Principais atividades: - Preparação de propostas...

  • Analista de Inteligência de Dados

    Há 9 horas

    Brasil, BR LigueLead Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL | CAMPINAS-SP Analista de Inteligência de Dados - PlenoEstamos em busca de um profissional para a área de Inteligência de Dados, com habilidades analíticas e técnicas para transformar dados em insights estratégicos que apoiem a tomada de decisão. O Analista de Inteligência de Dados será responsável por coletar, organizar, analisar e...

  • Analista de sistema

    Há 9 horas

    Brasil, BR Adecco Tempo inteiro

    Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos. Assessoramos para uma importante empresa do segmento de...

  • Analista de sistema

    5 meses atrás

    Brasil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 1 mês

    Brasil, BR RED Asset Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESAAs empresas REDASSET GESTÃO DE RECURSOS LTDA., REDFACTOR FACTORING E FOMENTO COMERCIAL S/A. e RED SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S/A contam com mais de 30 anos de experiência no ramo de operações de crédito e fomento a pequenas, médias e grandes empresas, além de apresentar 16 escritórios distribuídos por todo o Brasil, focados em...

  • Analista ERP SAP Pleno

    Há 1 mês

    Brasil, BR Eternit SA Tempo inteiro

    Conhecimento em SAP versões ECC e S/4 HANAAnalista SAP funcional MM com experiências em TAXBRA e conhecimento na localização Brasil.Configurar a estrutura organizacional para atender os processos de compras, administração de estoque, inventários, estratégias de aprovação e recebimentos físico e fiscal.Efetuar manutenção no módulo MM e realizar...

  • Analista de Gestão

    Há 9 horas

    Brasil, BR Nutriplant Indústria e Comércio SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Gestão para se juntar à nossa equipe e contribuir com o crescimento estratégico da empresa!Se você é uma pessoa analítica, proativa e orientada a resultados, com experiência em gestão de indicadores de desempenho e na otimização de processos, essa oportunidade é para você! Como Analista de Gestão, você será...

  • Analista de Processos e Sistemas Sr

    Há 9 horas

    Brasil, BR Cushman & Wakefield Tempo inteiro

    A Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar a diversidade das nossas pessoas, pois entendemos que...

  • Analista Desenvolvedor em TI

    Há 9 horas

    Brasil, BR Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Desenvolvimento de TI Pleno focado no desenvolvimento e implementação de novos softwares, com boa capacidade analítica, visão estratégica e habilidades de comunicação para atender às demandas da empresa e melhorar continuamente o desempenho dos sistemas e operações.RequisitosFormação completa em T.I e/ou áreas...

  • Analista e Desenvolvedor de Sistemas

    Há 8 horas

    Brasil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista e Desenvolvedor de Sistemas - PL/SR (Java)Híbrido Porto Alegre (2 a 3x por semana)Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como...

  • Analista de Segurança WAF Sênior

    Há 8 horas

    Brasil, BR MAGNA SISTEMAS Tempo inteiro

    Junte-se a nós!▶️Que tal atuar em projetos que contribuem diretamente para melhoria do nosso dia-a-dia?▶️Que tal ser desafiado a aprender e aprender sempre? Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, #VemserMagna.O que você precisa conhecer?Um Analista de Segurança WAF (Web Application Firewall) é responsável por proteger aplicações...

  • Analista de Marketing Pleno

    Há 1 mês

    Brasil, BR TTS Energia Tempo inteiro

    A TTS Energia é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções em energias renováveis em todo o território nacional, com o compromisso de tornar a energia fotovoltaica um negócio financeiramente viável - com previsibilidade, redução de custos e alinhado com as melhores práticas ESG.Nossa empresa é certificada com o selo Great Place To...

  • DBA Pleno

    Há 8 horas

    Brasil, BR Edusense Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas. Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhorar a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:DBA PlenoAtividades:Responsável...

  • Analista de Customer Success Operations Júnior

    Há 1 mês

    Brasil, BR Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS OPERATIONS JÚNIOR RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Auxiliar a equipe de Customer Success em tarefas diárias, como gerenciamento de contas e...

  • Analista de rede

    2 meses atrás

    Brasil, BR UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Redes JuniorVaga: Analista de Redes JuniorData de Início: ImediataLocal de Trabalho: São Paulo/SP - Rua dos Ingleses (100% presencial)Horário de Trabalho: 7h00 as 19h00 (12x36)Formação Acadêmica:Curso técnico completo ou em curso na área de telecomunicações, redes ou correlatos. Requisitos e conhecimentos necessários:- Experiência na...

  • Analista de midia paga pleno

    Há 8 horas

    Brasil, BR Stealth Manager - White Label Agency Tempo inteiro

    Contratação PJ - full timeSenioridade: PlenoFaixa de remuneração : R$5000 a R$6000 É necessário inglês conversacional ou superior (clientes EUA)Seja o estrategista por trás de campanhas publicitárias de impacto! Como Media Buyer, você criará, gerenciará e otimizará campanhas em plataformas como Facebook Ads, Google Ads, TikTok e mais. Seu papel...