Analista de Suporte Júnior Analítico

Há 5 dias

São José do Rio Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente. Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe. Atuar de acordo com os procedimentos estabelecidos na área. Atender clientes em plantão respeitando o procedimento estabelecido, quando aplicável. Auxiliar com conhecimento técnico, quando aplicável. Participar de planos de ação técnico junto aos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Shift


Desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BG)

  • Analista de Suporte Júnior Analítico

    Há 17 horas

    São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Junior

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

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    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes.Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos.Cumprir as metas definidas.Garantir a satisfação dos clientes atendidos.Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções.Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na...

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    1 semana atrás

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  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Junior para integrar o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados de primeiro nível (hardware, software e rede) Suporte a usuários locais e remotos Instalação e configuração de softwares e equipamentos Criação e manutenção de contas de usuário (e-mail, AD, sistemas internos) Apoio...

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    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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