Gerente de Serviços

1 dia atrás

Vitória Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade GERENTE DE SERVIÇOS Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Nível Superior (completo) na área de informática ou qualquer curso superior acrescido de curso de pós-graduação em tecnologia da informação com, no mínimo, 360 (trezentas e sessenta) horas, reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC). Informática:Idioma:Português. Experiência:6 Meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Supervisionar a execução dos serviços dos profissionais de suporte local. Orientar a atuação dos atendentes em situações críticas de trabalho, bem como interagir com os clientes quando a situação requerer. Definir plano de treinamento inicial e contínuo dos profissionais que executam os serviços. Implantar e manter a escala de trabalho dos profissionais de suporte local. Realizar encaminhamento de demandas que não puderem ser solucionadas pelo serviço de suporte local para grupos e unidades da Contratante responsáveis pela solução. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante, de qualquer equipamento movimentado pela sua equipe. Controlar as solicitações de itens de informática feitas pelos técnicos das subseções. Providenciar a entrega dos itens solicitados pelas subseções ao setor de transporte. Elaborar relatórios mensais de IMR dos atendimentos de 2 e 3 níveis com dados extraídos do sistema de chamados utilizado pela Contratante. Elaborar, quando requerido pelo gestor do contrato, relatório gerencial de serviços no que concerne às atividades de suporte local. Executar outros serviços referentes ao gerenciamento de suporte local correlatos ao objeto do contrato. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificado de participação em curso de formação ITIL Foundation v3 ou superior. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Certificação HDI SCTL (Support Center Team Lead). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$5. 262,45 Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. GoGood


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de projetos


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EB)

  • Gerente de Unidade

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    GERENTE DE UNIDADE Linhares/ES Estamos buscando Gerente de Unidade para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior cursando ou completo. Experiência anterior com liderança. Disponibilidade de horário. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:Coordenar o atendimento e recepção de...

  • Nutricionista Gerente de Unidade

    1 semana atrás

    Cariacica, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Cbs - ciasi baston saez serviços de rh ltda Tempo inteiro

    EMPRESA NACIONAL DO RAMO DE RESTAURANTE INDUSTRIAL ESTÁ CONTRATANDO UM NUTRICIONISTA PARA SER O GERENTE DO RESTAURANTE INDUSTRIAL NA CIDADE DE CARIACICA-ES:REQUISITOS:RESIDIR EM CARIACICA-ES E REGIÃO, TER VEÍCULO PRÓPRIO PARA DESLOCAMENTO ATÉ A EMPRESA, EXPERIÊNCIA ANTERIOR COMO GERENTE DE RESTAURANTE, GRADUAÇÃO EM NUTRIÇÃO COMPLETA, SABER USAR...

  • Nutricionista Gerente de Unidade

    1 dia atrás

    Cariacica, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Cbs - ciasi baston saez serviços de rh ltda Tempo inteiro

    EMPRESA NACIONAL DO RAMO DE RESTAURANTE INDUSTRIAL ESTÁ CONTRATANDO UM NUTRICIONISTA PARA SER O GERENTE DO RESTAURANTE INDUSTRIAL NA CIDADE DE CARIACICA-ES:REQUISITOS:RESIDIR EM CARIACICA-ES E REGIÃO, TER VEÍCULO PRÓPRIO PARA DESLOCAMENTO ATÉ A EMPRESA, EXPERIÊNCIA ANTERIOR COMO GERENTE DE RESTAURANTE, GRADUAÇÃO EM NUTRIÇÃO COMPLETA, SABER USAR...

  • Gerente de Unidade

    4 semanas atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    GERENTE DE UNIDADE Linhares/ES Estamos buscando Gerente de Unidade para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior cursando ou completo. Experiência anterior com liderança. Disponibilidade de horário. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:Coordenar o atendimento e recepção de...

  • Gerente de Unidade

    2 semanas atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    GERENTE DE UNIDADE Linhares/ES Estamos buscando Gerente de Unidade para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior cursando ou completo. Experiência anterior com liderança. Disponibilidade de horário. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:Coordenar o atendimento e recepção de...

  • Gerente de Unidade

    3 semanas atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    GERENTE DE UNIDADE Linhares/ES Estamos buscando Gerente de Unidade para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior cursando ou completo. Experiência anterior com liderança. Disponibilidade de horário. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:Coordenar o atendimento e recepção de...

  • Operador de Loja

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Emidio pais Tempo inteiro

    Atua em todas as areas da loja. Realizam diversas tarefas como atendimento ao cliente , organização dos setores , recebimento/entrega e reposição de mercadorias-Apoio aos diversos setores da empresa. Repõe produtos para venda nas prateleiras. Exposição de produtos nas prateleiras. Organização e limpeza de prateleiras e produtos de exposição....

  • Tecnico de Suporte II

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • Tecnico de Suporte II

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...

  • Tecnico de Suporte II

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE II-Vitória/ES* Local: JF/ES-Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877– Monte Belo – Vitória-ES – CEP 29. 053-245 Horário:Acionamentos-Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo de almoço a ser definido pelo supervisor *Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma...