Gestora de Clínica

4 semanas atrás

Rio de Janeiro Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

Gestão das Recepcionistas / Concierges - Supervisionar as recepcionistas. - Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho. - Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos. - Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium. 2. Gestão da Operação da Clínica - Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade. - Criar e revisar checklists operacionais. - Garantir limpeza, ambientação e organização das salas. - Controlar prazos de produtos e documentos. 3. Administração da Agenda Médica - Monitorar agendas da dermatologista e do cirurgião plástico. - Apoiar encaixes, reagendamentos e otimização da agenda. - Prever picos de movimento e preparar equipe. 4. Relacionamento com Pacientes - Intervir em casos delicados. - Fazer pós-consulta e recuperação de insatisfações. - Garantir jornada humanizada e organizada. 5. Gestão Administrativa - Organizar pagamentos e emitir notas fiscais. - Acompanhar fornecedores, serviços e compras. - Controlar estoque (consumo, produtos e recepção). 6. Suporte à Direção Médica - Ser ponte entre médicos e operação. - Preparar relatórios de indicadores. - Antecipar necessidades de organização e processos. 7. Protocolos, Processos e Qualidade - Implantar e manter padrões de excelência. - Organizar fluxos internos e garantir comunicação padronizada. - Monitorar protocolos médicos e administrativos. 8. Suporte Pré e Pós-operatório - Acompanhar gestão de documentos cirúrgicos. - Verificar consistência das informações aos pacientes. - Apoiar recepcionista nas rotinas pré e pós-cirúrgicas. 9. Gestão de Conflitos e Liderança - Resolver situações com postura profissional. - Corrigir desvios e desenvolver equipe. 10. Marketing Interno e Apoio Comercial - Acompanhar solicitações e orçamentos. - Gerenciar listas de espera e follow-up. - Apoiar estratégias de fidelização. REQUISITOS - Experiência prévia como gestora ou coordenadora em clínicas médicas. - Liderança, comunicação assertiva e organização. - Inteligência emocional e tomada de decisão. - Excelência em atendimento e resolução de problemas. - Domínio de rotinas administrativas. - Conhecimento intermediário de ferramentas digitais. DIFERENCIAIS - Experiência com sistemas de clínicas médicas - Vivência com rotinas de cirurgia plástica e dermatologia. - Conhecimento de boas práticas em clínicas premium. Profissional responsável pela gestão completa da operação de uma clínica/consultório de pequeno porte que atende dois médicos: uma dermatologista e um cirurgião plástico. Atuará como elo entre direção médica, recepcionistas/concierges, pacientes e fornecedores, assegurando excelência operacional e atendimento premium.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Maximizarh


Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(EK)

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    2 semanas atrás

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    Gestão das Recepcionistas / Concierges - Supervisionar as recepcionistas. - Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho. - Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos. - Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium. 2. Gestão da Operação da Clínica - Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade. -...

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    4 semanas atrás

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    Gestão das Recepcionistas / Concierges - Supervisionar as recepcionistas. - Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho. - Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos. - Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium. 2. Gestão da Operação da Clínica - Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade. -...

  • Gestora de Clínica Liderança, Estratégia e Resultados

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Principais responsabilidades 1. Liderança e Gestão de Pessoas (Pilar Central do Cargo) Liderar diretamente as equipes de recepção, concierge e apoio, garantindo postura profissional, disciplina, alinhamento e entrega de resultados. Sustentar posicionamento de liderança, com capacidade de cobrança, direcionamento claro e tomada de decisão. Conduzir...

  • Gestora de Clínica Liderança, Estratégia e Resultados

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Principais responsabilidades 1. Liderança e Gestão de Pessoas (Pilar Central do Cargo) Liderar diretamente as equipes de recepção, concierge e apoio, garantindo postura profissional, disciplina, alinhamento e entrega de resultados. Sustentar posicionamento de liderança, com capacidade de cobrança, direcionamento claro e tomada de decisão. Conduzir...

  • Gestora de Clínica Liderança, Estratégia e Resultados

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Principais responsabilidades 1. Liderança e Gestão de Pessoas (Pilar Central do Cargo) Liderar diretamente as equipes de recepção, concierge e apoio, garantindo postura profissional, disciplina, alinhamento e entrega de resultados. Sustentar posicionamento de liderança, com capacidade de cobrança, direcionamento claro e tomada de decisão. Conduzir...

  • Gestora de Clínica

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:MaximizarhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)

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    RECEPCIONISTA Vaga Efetiva Salário:1. 977,10 Horário de Trabalho:Segunda à Sexta de 08:00h às 17:00h e 11:00h às 20:00h. Escala nos finais de semana e feriados, sendo 2 finais de semana no mês, completando as 44h semanais). Benefícios:VT + VA (valor de R$300,00 + bonificação de pontualidade e assiduidade de R$300,00) + Plano de Saúde....

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