Gerente Operacional

4 semanas atrás

Sorriso Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Hf consultoria Tempo inteiro R$5.330

Missão do Cargo:

Garantir a excelência na operação da pista, assegurando atendimento ágil e de qualidade, cumprimento das normas de segurança, organização do ambiente e performance da equipe de frentistas, visando a satisfação do cliente e maximização dos resultados.

Principais Responsabilidades:

Gestão da Operação:

  1. Supervisionar o funcionamento da pista e o atendimento aos clientes.

  2. Acompanhar abastecimentos, movimentação das bombas e funcionamento dos equipamentos.

  3. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, segurança e normas ambientais.

  4. Assegurar a limpeza, sinalização e organização da pista e das áreas externas.

Gestão da Equipe:

  1. Liderar, orientar e acompanhar os frentistas durante a operação.

  2. Distribuir tarefas, organizar escalas, folgas e registrar ocorrências de ponto.

  3. Garantir padronização do atendimento e postura profissional.

  4. Realizar treinamentos operacionais, integração e reciclagens da equipe.

  5. Acompanhar desempenho e aplicar feedbacks.

Controle Operacional:

  1. Realizar conferência de abertura e fechamento de turnos.

  2. Verificar sangrias, movimentos de caixa e relatórios de bombas.

  3. Acompanhar indicadores de produtividade, ticket médio e volume vendido.

  4. Investigar divergências entre bombas, sistema e estoque.

  5. Controlar o uso adequado de EPIs e cumprimento das normas de segurança.

Manutenção e Infraestrutura:

  1. Monitorar condições das bombas, filtros, mangueiras e equipamentos.

  2. Solicitar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas.

  3. Identificar riscos operacionais e comunicar imediatamente.

Relacionamento com Clientes:

  1. Atender clientes em situações de dúvida ou reclamações.

  2. Garantir agilidade, cordialidade e qualidade no atendimento.

  3. Contribuir para a fidelização e boa experiência do cliente.

Remuneração:

  1. Salário Fixo - Inicial: R$5.000,00 - líquido + Bonificações;

  2. Vale Alimentação: R$330,00.

Local de Trabalho:

  1. Posto de Combustível em Sorriso, MT.

    Formação e Experiência:

    1. Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas).

    2. Experiência com liderança de equipes operacionais.

    3. Vivência em postos de combustíveis ou varejo de alto giro é diferencial.

    4. Conhecimento básico em controles operacionais, segurança e atendimento.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

5330


Cargo:

Outros


Empresa:

Hf consultoria


Atua com recrutamento e seleção, consultoria.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BG)

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