Coordenador de gestão de relacionamento com o cliente

2 meses atrás


Barueri São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver RH Tempo inteiro

Empresa educacional especialista na área de marketing.


PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:

  • Gerir a equipe de SC;
  • Acompanhar a evolução dos clientes dentro dos serviços;
  • Levantar e analisar as dores dos clientes;
  • Propor soluções de melhoria;
  • Acompanhar e avaliar como está o crescimento;
  • Acompanhar o uso da metodologia;
  • Responsável por garantir a melhoria continua das entregas;
  • Treinar e desenvolver a equipe para alta performance.

Conhecimento necessário:

  • Experiência comprovada com Customer Success;
  • Excelente habilidades de comunicação e para lidar com pessoas;
  • Experiência com CRM;
  • Boa Comunicação
  • Conhecimento na jornada do cliente;
  • Conhecimento com a metodologia Customer Success;
  • Conhecimento em mapeamento de processos e construção de fluxograma;
  • Excel Avançado;
  • Boa escrita e oratória;
  • Vivência com liderança de equipes, gestão de projetos e relacionamento com clientes


DADOS DA CONTRATAÇÃO:

  • Recesso remunerado em dezembro conforme política.
  • VR de R$ 35,00 o dia trabalhado presencialmente.
  • Deslocamento Casa X Trabalho.
  • Acesso aos eventos.
  • Acesso gratuito aos nossos conteúdos e palestras;
  • Ambiente de trabalho agradável e descontraído;
  • Rotina de trabalho no modelo: híbrido (4x por semana)
  • Modalidade de contratação: PJ
  • Local de Trabalho: Barueri/SP
  • Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h.


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiro

    Se você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Coordenador(a) de Relacionamento atende os RHs dos nossos clientes e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. A área responsável por esse atendimento é a área de...


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    Desenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional excepcional para atuar como desenvolvedor de relacionamentos em nossa equipe de 7 Relacionamento. Como analista de relacionamentos, será responsável por:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Na 7 Relacionamento, buscamos profissionais excepcionais para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nossa equipe é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e satisfatória.Abaixo estão os detalhes sobre a oportunidade:Oportunidade**Remuneração**:...

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    A MV Assessoria e Gestão de RH está procurando por um profissional experiente para o cargo de Coordinador de Transporte Rodoviário.Sobre a EmpresaNossa empresa é especializada em gestão de recursos humanos e oferece soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 6.500,00 mensais,...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Escola Concept Tempo inteiro

    Descrição da vagaQue tal trabalhar numa empresa que está revolucionando a educação no Brasil e no mundo?Um ambiente de trabalho amigável, com uma estrutura incrível, ótima localização e colegas de trabalho de várias partes do globo!Prazer, somos a Escola Concept, referência na cidade de Ribeirão Preto/SP! Uma escola bilíngue, internacional e...