Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Brasília Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Meizon RH Tempo inteiro

Descrição Geral das Atividades:Atender clientes com agilidade e empatia via WhatsApp, chat do site, Instagram, Facebook, e-mail e telefone. Auxiliar no processo completo de cadastro e ativação do registro , incluindo:Coleta de nota fiscal. Fotos da bike. Número de série. Documentos necessários. Ativar registros no sistema interno e providenciar o envio da tag QR Code. Receber ocorrências de roubo ou furto , orientar o cliente sobre como emitir o Boletim de Ocorrência e abrir o sinistro junto à seguradora. Acompanhar diariamente o andamento dos sinistros , mantendo o cliente atualizado em todas as etapas (recuperação ou indenização). Realizar follow-up das renovações de registros ou seguros próximos ao vencimento. Solucionar dúvidas técnicas , como:Uso do aplicativo. Colagem correta da tag. Consulta no banco nacional de bikes roubadas. Outras dúvidas operacionais. Tratar reclamações , solicitações de cancelamento e reembolso , sempre com foco na satisfação e retenção do cliente. Registrar todas as interações no CRM e manter os indicadores de qualidade de atendimento atualizados. Requisitos:Excelente comunicação , tanto escrita quanto falada. Alta capacidade de empatia, paciência e resolução de problemas no atendimento ao cliente. Organização, proatividade e comprometimento com metas de SLA e satisfação do cliente (NPS). Afinidade ou interesse pelo universo do ciclismo será considerado um grande diferencial. Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial). Horário:De Segunda-feira à Sexta-feira das 8h às 18h.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Meizon RH


Empresa atua com recursos humanos para organizações, atuam com treinamento, implementação do RH nas empresas e consultoria de RH.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Meizon RH Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

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  • Assistente de Atendimento Comercial

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Soma desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço Nível:Profissional Regime de contratação:Efetivo – CLT Atendimento ao público, presencialmente, por telefone, whatsapp e e-mail. Recepcionar alunos, acompanhantes e visitantes de forma acolhedora. Cadastrar os alunos no sistema, emitir contratos de matrícula...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    Paranoa, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios. Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar. Fez a avaliação e não pagou. Ficou doente ou viajou....

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Paranoa, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios. Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar. Fez a avaliação e não pagou. Ficou doente ou viajou....

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Mega Brasil RH Tempo inteiro

    Vaga para Brasília – DF/Asa Norte/Feminino. Empresa de consultoria em negócios que representa/revende produtos de grandes indústrias de referência no mercado do Brasil e internacional, contrata Assistente Administrativo para apoio na área comercial/vendas. Empresa localizada nos Setor Hoteleiro Norte, na SHN Q 2/Asa Norte, ideal que a pessoa resida em...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Mega Brasil RH Tempo inteiro

    Vaga para Brasília – DF/Asa Norte/Feminino. Empresa de consultoria em negócios que representa/revende produtos de grandes indústrias de referência no mercado do Brasil e internacional, contrata Assistente Administrativo para apoio na área comercial/vendas. Empresa localizada nos Setor Hoteleiro Norte, na SHN Q 2/Asa Norte, ideal que a pessoa resida em...

  • Jovem Aprendiz

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Casa de biscoitos mineiros Tempo inteiro

    Auxiliar os profissionais do setor de atendimento (Atendimento de Lanchinho, Atendimento de Mesa ou Atendimento de Balcão). Atuar com atendimento ao cliente. Anotar os pedidos dos clientes. Apresentar os produtos da empresa para os clientes externos e internos (recheio, massa entre outros). Servir os clientes, seguindo os padrões estabelecidos pela...

  • Jovem Aprendiz

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Casa de biscoitos mineiros Tempo inteiro

    Auxiliar os profissionais do setor de atendimento (Atendimento de Lanchinho, Atendimento de Mesa ou Atendimento de Balcão). Atuar com atendimento ao cliente. Anotar os pedidos dos clientes. Apresentar os produtos da empresa para os clientes externos e internos (recheio, massa entre outros). Servir os clientes, seguindo os padrões estabelecidos pela...

  • Assistente de vendas

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Visivo Tempo inteiro

    Realizar prospecção de novos clientes, atualizando CRM Atender e manter o relacionamento com clientes atuais Elaborar propostas comerciais, organizar os documentos comerciais e negociar contratos Acompanhar o pós-venda e a satisfação dos clientes Contribuir para o atingimento das metas de vendas Qualificar oportunidades com base em perfil ideal de...