Analista de operações

Há 5 dias


Chapecó Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil AMPLIMED Tempo inteiro

Quem somos?

De maneira simplificada, somos responsáveis por criar soluções para a gestão de clínicas e operadoras de saúde. Mas, no dia a dia, vamos muito além: trabalhamos duro para aumentar o acesso e a qualidade da saúde no Brasil.

O seu papel na Amplimed será:

Como Analista de Operações no time de Sucesso do Cliente, você terá a missão de garantir que os clientes do Ecossistema RD Saúde alcancem seus objetivos com a plataforma Amplimed, oferecendo um acompanhamento personalizado e proativo.

Suas principais atividades serão:

Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo um processo suave e eficiente com nossa plataforma;

Orientar os usuários na compreensão e utilização de todas as funcionalidades do sistema, promovendo uma adoção eficiente e completa do produto;

Ser o principal ponto de contato dos clientes durante a execução dos projetos, atuando como referência e apoio;

Realizar treinamentos e reuniões estratégicas, mantendo o relacionamento próximo com os clientes, para garantir que suas necessidades sejam plenamente atendidas;

Fornecer atendimento ao cliente de forma presencial e através de plataformas de comunicação ou reuniões virtuais;

Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com tomadores de decisão envolvidos nos projetos;

Acompanhar e analisar o uso da plataforma pelos clientes, identificando padrões de comportamento que possam indicar necessidades ou oportunidades de expansão;

Trabalhar de maneira proativa para garantir que os clientes atinjam seus objetivos de negócio por meio do uso da plataforma, assegurando o sucesso dos projetos;

Atuar como facilitador em situações de crise, garantindo uma comunicação clara e orientada para soluções rápidas;

Colaborar com outros times internos, como Produto e Suporte, para resolver de forma ágil as demandas dos clientes;

Representar a voz dos clientes dentro da empresa, feedbackando para melhorar continuamente a solução ofertada.

Requisitos:

Experiência anterior em Sucesso do Cliente, atendimento ao cliente e treinamentos, preferencialmente em empresas SaaS.

Familiaridade com sistemas e facilidade para aprender novas tecnologias e processos.

Habilidades de comunicação e negociação.

Proatividade na resolução de projetos, com foco na satisfação do cliente, retenção e expansão de receita.

Capacidade de atuar em atividades multidisciplinares.

Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Chapecó-SC.


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de operações


Empresa:

AMPLIMED


Principal: 62.02-3-00 - Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EG)
  • Analista de operações

    1 semana atrás


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  • ANALISTA DE OPERAÇÕES

    1 semana atrás


    Navegantes, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil SAFFLOG TRANSPORTES E LOGISTICA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    Missão do cargo:Analisar e realizar a programação de veiculos. Acompanhar indicadores de desempenho operacional e de transporte e realizar controles. Atividades:Realizar a programação, contratar motoristas autônomos, cadastrar retirada e entrega em portos e terminais, fazer a emissão e entrega de senhas para carregamento, monitorar operações de...


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  • Analista de Operações

    3 meses atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ARGO DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro

    Apoio a gerência de operações do Shopping, Negociação e contato com fornecedores, Planejamento do estoque e realização das compras, Controle de suprimentos e contratos fixos da operação, Negociação das compras realizadas e planejamento de estoques de materiais, Prestar suporte no andamento das obras, reparos, Garantir o atendimento às normas de...

  • ANALISTA DE OPERAÇÕES

    1 semana atrás


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  • Analista de Operações I

    1 semana atrás


    Araquari, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    Analista de Operações I (Importação) Atividades:Atuar em rotinas de importação. Atuar em compras internacionais. Negociação de despesas aduaneiras. Solicitação de pagamentos e conferencias de despesas aduaneiras internacionais e locais. Controle de fluxo de embarque e desembarque de mercadorias. Análise de documentos e classificação fiscal de...


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  • Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    Descrição da vaga A RH Renováveis em parceria com empresa de Chapecó/SC, busca um Analista de Logística Sênior. Principais Responsabilidades: Coordenar as operações logísticas dos Centros de Distribuição (CDs). Gerenciar as operações de fretes, incluindo negociações e relacionamento com transportadora. Monitorar e otimizar os processos de...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Assegurar a eficiência e gestão do processo de cadastro e registro de documentos relacionados aos processos de importação e exportação executados pela empresa, garantindo a conformidade e recuperação em tempo hábil das informações internas, externas e junto aos órgãos competentes. Atividade:1. Elaborar, analisar, verificar e cadastrar a...