Analista de Atendimento

1 semana atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Etiqueta Única Tempo inteiro

O Etiqueta Única é um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Contamos com uma equipe especializada em curadoria, autenticação e higienização com objetivo de disponibilizar produtos em excelente estado, assim como garantir que sejam originais. Trabalhamos com acessórios, bolsas, roupas e sapatos das principais marcas de Luxo como Chanel, Louboutin, Louis Vuitton e Prada dentre tantas outras.

O portal conta com o maior acervo online de produtos de luxo originais seminovos, mostra a importância do consumo consciente para uma vida mais sustentável e, também, reforça a importância de abrir mão de itens que não são mais usados para dar espaço a novas peças.

Em contrapartida, pessoas que sempre quiseram determinados artigos de luxo podem adquirir peças em bom estado com o certificado de autenticidade do Etiqueta Única.


O PAPEL


Sendo Analista de Atendimento você será responsável por estabelecer um relacionamento incrível para clientes vendedores e compradores via WhatsApp, E-mail, Social Media ou telefone através de acionamentos ativos.

Você irá garantir serviço de alto nível a pessoa que deseja contribuir com o modelo de moda sustentável prolongando a vida útil de seus produtos. Você oferecerá apoio em todo processo de venda de seus artigos que envolvem questões sobre a certificação de autenticidade e a definição em comum acordo da precificação do item.

O anúncio em nossas plataformas e as demais etapas da jornada de venda poderão ser esclarecidos por você por intermédio de um suporte surpreendente.


Nesta trilha, você fornecerá atendimento de apoio a pessoa vendedora no processo operacional de venda de seus produtos interagindo com áreas correlatas em busca da melhor experiência nas transações de luxo seminovos.

A sua missão será transformar a experiência de terceiros por intermediar negócios empolgantes e de viabilizar o acesso a produtos de luxo em bom estado e com certificado de autenticidade do Etiqueta Única. Trabalhar em equipe fará parte do seu novo desafio.


O QUE VOCÊ VAI FAZER


  • Realizar acionamentos proativos para tratar as demandas de negociação de um seminovo de luxo com a ponta vendedora e compradora através de WhatsApp, e-mail, telefone e social media durante o pré e pós-vendas
  • Garantir os índices de satisfação com a negociação prestada, incluindo as etapas operacionais de pós vendas sempre pautadas na agilidade nas tratativas do negócio com foco na resolução de eventuais entraves;
  • Fazer o controle da sua performance individual para continuar se aprimorando e contribuindo para um atendimento cada vez melhor;
  • Contribuir para um clima organizacional de trabalho em equipe, aprender e ensinar a fim de reforçar a importância de uma equipe colaborativa;


QUEM É VOCÊ


  • Você possui ensino médio completo;
  • Você tem experiência em vendas e/ou atendimentos ativos;
  • Esta é uma posição de atendimento ativo, por isso sua desenvoltura em iniciar conversas será requerida;
  • Você já atuou em suporte pós venda preferencialmente em operações de e-commerce;
  • Você tem facilidade em se comunicar verbalmente, assim como na escrita;
  • Você tem experiência com suporte ao cliente por telefone, incluindo tratativas de resolução de problemas;
  • Você é experiente em relações de negociações de vendas e/ou compra e se sente confortável para condução de casos complexos
  • Você é uma pessoa orientada para o cliente, possuindo empatia pelos interesses de compradores e vendedores e se empenha em entender e satisfazer as necessidades destes;
  • Você tem conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel e Word);
  • Você gosta de trabalhar em equipe, de trazer novas ideias e contribuir para o crescimento da moda sustentável no Brasil.

  • Analista de vendas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de vendas

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de vendas

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de vendas

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de vendas

    3 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de atendimento bilíngue jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema computadorizado.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de atendimento bilíngue jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema computadorizado.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de atendimento bilíngue jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema computadorizado.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Trabalhe como Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre RD Saúde - Central de Atendimento**RD Saúde é um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que compartilham o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil. Desde então, crescemos até nos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa inovadora que busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e atendendo às suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente com...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de AtendimentoNossa empresa está procurando por profissionais colaborativos e com habilidades interpessoais para atuar como Analista de Atendimento. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com um time de profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento.Responsabilidades e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    A Rh Renováveis em parceria com a empresa Check Motors , empresa da área de técnologia, busca um Analista de Atendimento ao Cliente, para atuar de forma presencial em Vinhedo/SP. Atividades À desenvolver: Realizar rotinas de ligações e Whatsapp. Realizar atendimento ao cliente esclarecendo dúvida. Realizar qualificação e prospecção de novos...

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Campinas SP Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de Atendimento JrEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Atendimento Jr em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas dos nossos clientes, além de categorizar os tipos de chamados recebidos.Requisitos:Formação em curso ou...

  • Analista de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Seven Clínica Tempo inteiro

    Seja parte da equipe da Clínica Seven, uma referência de 13 anos no mercado de atendimentos nutricionais personalizados. Com protocolos exclusivos, focamos na melhora metabólica e emagrecimento saudável.Nossa missão é levar leveza e saúde de forma próxima, rápida e inovadora para nossos pacientes. Junte-se a nós nesta jornada de cuidado e...

  • Analista de Qualidade de Atendimento

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Gi Group em parceria com empresa do segmento de tecnologia de mobilidade, contrata um profissional para atuar como Analista de Qualidade de Atendimento.Atividades:- Avaliar a conformidade dos atendimentos com os padrões de qualidade estabelecidos.- Gerar relatórios periódicos sobre a qualidade dos atendimentos, destacando pontos...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço Tempo inteiro

    Atividades: Efetuar vendas por telefone e quando necessário realizar visitas, realizar atendimento as carteiras afim de prospectar e reativar clientes, fazer cotações, implantar pedidos no sistema e auxiliar na elaboração de propostas comerciais. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência na área comercial. Benefícios: Plano de saúde Unimed,...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço Tempo inteiro

    Atividades: Efetuar vendas por telefone e quando necessário realizar visitas, realizar atendimento as carteiras afim de prospectar e reativar clientes, fazer cotações, implantar pedidos no sistema e auxiliar na elaboração de propostas comerciais. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência na área comercial. Benefícios: Plano de saúde Unimed,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil, e estamos sempre procurando por pessoas talentosas para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.O analista de atendimento ao...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Transformação Digital Tempo inteiro

    Em Transformação Digital, buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para o cargo de Analista de Atendimento. Nesta função, você estará responsável por gerenciar proativamente o relacionamento com os patrocinadores, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e garantindo uma comunicação eficaz.O ideal é que...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 55Pbx Tempo inteiro

    A BCR, líder no mercado de telecomunicações, está procurando um profissional para integrar sua equipe de atendimento como Analista de Atendimento. Nossa empresa valoriza o talento, a diversidade e o comprometimento dos colaboradores.**Principais responsabilidades**:Oferecer suporte técnico aos clientes e resolver questões relacionadas ao nosso serviço...