Analista de Suporte

2 semanas atrás

Marília São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você O que estamos procurando em você:Experiência e Conhecimentos:Familiaridade com plataformas de e-commerce. Conhecimento em programação e desenvolvimento de sistemas. Forte capacidade de raciocínio lógico para análise e resolução de problemas. Habilidades Comportamentais:Excelente comunicação e facilidade para interagir com clientes. Atenção aos detalhes, garantindo precisão nas suas atividades. Capacidade de gerenciar conflitos e oferecer soluções proativas para clientes. Foco em prazos e comprometimento com entregas de qualidade. Perfil proativo, com habilidade para antecipar problemas e propor melhorias. R esponsabilidades do dia a dia:Atender e dar suporte técnico aos clientes em questões relacionadas às plataformas de e-commerce, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficaz. Realizar análises de bugs e falhas em sistemas, diagnosticando problemas e sugerindo soluções ou encaminhamentos para equipes especializadas, quando necessário. Executar testes em sistemas e aplicações para garantir que estejam funcionando corretamente após ajustes e implementações. Documentar soluções e procedimentos em nossa base de conhecimento para uso interno e apoio a novos chamados. Monitorar e acompanhar o status de tickets abertos, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos e alinhando expectativas com os clientes. Trabalhar em conjunto com outras áreas, como desenvolvimento e atendimento, para solucionar questões complexas e melhorar continuamente os processos de suporte. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e ferramentas de atendimento, sugerindo melhorias que elevem a qualidade do suporte e a satisfação dos clientes. Requisitos:Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, ou áreas relacionadas. Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e o trabalho em equipe, venha para a Eficaz


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

EFICAZ MARKETING


Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DB)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! O que estamos procurando em você:Experiência e Conhecimentos:Familiaridade com plataformas de e-commerce. Conhecimento em programação e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! O que estamos procurando em você:Experiência e Conhecimentos:Familiaridade com plataformas de e-commerce. Conhecimento em programação e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Marília, São Paulo, Brasil Mercosistem Sistemas ERP e Consultoria Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ERPSobre a EmpresaSe você gosta de atender pessoas, é apaixonado por tecnologia e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você AMercosistemvaloriza inovação, aprendizado contínuo e excelência no atendimento.Descrição do CargoEstamos em busca de umAnalista de Suporte ERPpara integrar nossa equipe.Suas...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Marília, São Paulo, Brasil DPONET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E CONSULTORIA EM SEGURANC Tempo inteiro

    Sobre a DPOnetA DPOnet é uma empresa inovadora focada em soluções para privacidade e proteção de dados. Nosso compromisso é garantir segurança e conformidade para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta. Valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural nos torna mais fortes.Sobre a VagaSe você tem perfil comunicativo, gosta de...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Suporte técnico N2, resolvendo problemas mais complexos, gerenciando inventário de TI e apoiando a infraestrutura básica. Principais Atividades Atender chamados de suporte N2 Configurar e manter notebooks e desktops Gerenciar usuários no Active Directory Controlar inventário de equipamentos e licenças Treinar usuários em ferramentas e sistemas Prestar...