Analista de Suporte Pleno

Há 13 horas


Ribeirão Preto São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smarapd Tempo inteiro

Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time. Realizar testes nos sistemas que foram desenvolvidos ou atualizados pela equipe. Elaborar documentação técnica e pesquisar inovações tecnológica. Treinar novos colaboradores e usuários de nossos sistema. Realizar treinamentos e demonstração do sistema. Identificar melhorias necessárias no sistema e no processo de atendimento, implementando novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuário. Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvida. Identificar necessidade de treinamentos, criando e realizando os no cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Smarapd


Desenvolvimento de software e impressão a laser de formulários.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CK)

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