Analista de Implantação de ERP júnior

Há 3 dias

Brazil, BR Maxiprod Informática Industrial Tempo inteiro

Responsabilidades:

  • Implantar o ERP MAXIPROD nos clientes, tanto de forma remota, quanto presencial;
  • Apresentar soluções técnicas para os desafios que surgirem, a partir do domínio do funcionamento do sistema;
  • Ter disponibilidade para viagens;
  • Capacitar os usuários para o uso eficaz do sistema, promovendo autonomia e confiança na utilização do MAXIPROD;
  • Acompanhar proativamente os clientes, garantindo o aproveitamento das funcionalidades e o sucesso da implantação;
  • Coletar feedbacks para identificar dificuldades e oportunidades de melhoria, propondo soluções que aprimorem a experiência do cliente;
  • Colaborar com as áreas de suporte, desenvolvimento, comercial e produto para resolver demandas e melhorar processos;
  • Produzir materiais de apoio, como guias e documentações, que auxiliem tanto os clientes quanto a equipe interna.


Hard skills:

  • Graduação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Engenharia de Produção, Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas;
  • Experiência com implantação de sistemas ERP e atendimento ao cliente;
  • Experiência com análise de sistemas e mapeamento de requisitos.


Soft skills:

  • Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Escuta ativa para entender diferentes dores e contextos de cada cliente;
  • Atenção aos detalhes, com objetividade e assertividade;
  • Habilidade verbal e interpessoal para conduzir conversas com clientes de forma acolhedora e envolvente;
  • Flexibilidade, resiliência e capacidade de negociação para lidar com situações imprevistas;
  • Facilidade para aprender e ensinar, promovendo trocas de conhecimento;
  • Boa organização e gestão do tempo para atender múltiplas demandas e clientes simultaneamente;
  • Boa comunicação escrita para elaborar e revisar documentações, materiais e guias.


Diferenciais:

  • Experiência com SQL, APIs e Power Query;
  • Conhecimentos sobre negócios e segmento industrial/produção.


Remuneração:

  • O orçamento para essa vaga não está estabelecido. Estamos trabalhando conforme a pretensão salarial, sendo o modelo CLT de contratação.


Benefícios:

  • Auxílio alimentação/refeição em cartão Caju no valor de R$ 900;
  • Auxílio Home Office no valor de R$ 250;
  • Plano de Saúde após período de experiência;
  • Day off no mês de aniversário;
  • Envio de equipamento.


Horário de trabalho:

  • De segunda a sexta-feira, 40h semanais;
  • Jornada a ser realizada entre 8h e 18h, iniciando às 8h ou às 9h.


Local de trabalho:

  • Nosso time atua 100% remoto;
  • Esta vaga, em específico, requer disponibilidade para visitas presenciais na base de nossos clientes; no restante do tempo, a atuação é remota.


Etapas do processo seletivo:

  • Teste de raciocínio lógico (será realizado um tira-teima deste teste na etapa 3);
  • Teste técnico;
  • Entrevista com a Analista de RH;
  • Entrevista com a Analista de RH e a Coordenadora da área;
  • Entrevista com a Analista de RH, a Coordenadora e o Gestor da área.


Sobre nós:

Somos uma empresa desenvolvedora de um sistema ERP voltado para indústrias. Estamos em pleno crescimento e buscamos talentos que queiram crescer conosco, impactando positivamente o mundo da tecnologia e a gestão empresarial. Aqui, valorizamos a qualidade, a cortesia e, claro, a paixão por oferecer soluções que transformam positivamente os negócios de nossos clientes.


Junte-se à Maxiprod e faça parte da nossa jornada de crescimento


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